Анализ существующих типов организационных структур. Традиционные и новые структуры

Казанский государственный  технологический  университет

Кафедра Менеджмента и  предпринимательской  деятельности 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа по дисциплине «Основы менеджмента»

«Анализ существующих типов  организационных  структур. Традиционные и новые структуры» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнила: Сайфутдинова А.И.

     Ст.гр. № 3161-11

Проверил: Храмов Ю.В. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Казань 2007 г. 

Содержание 

1. Введение...................................................................................................3
2. Организационное проектирование.........................................................4
3. Типология организационных структур..................................................7
1. Бюрократия (традиционная организационная структура)..............7
2. Жесткие организационные структуры..............................................9

3.2.1. Функциональная организационная структура..................................9

3.2.2. Дивизиональная организационная структура (продуктовая, организационная, региональная организационная структуры)..............13

3.3. Адаптивные (гибкие) структуры (проектная,  матричная, организация конгломератного  типа).........................................................19

4. Практическая часть.................................................................................28

5. Заключение..............................................................................................31

6. Список использованной литературы.....................................................33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

      Основным принципом, определяющим специфику современного менеджмента, является принцип адаптивности фирм производителей к динамичным условиям рыночной среды во всем многообразии их проявлений. Реализация данного принципа предусматривает, в первую очередь, адаптивность организационной структуры к соответствующим целям и задачам, системы управления.

      Под организационной структурой понимается состав и взаимосвязи между различными подразделениями фирмы, которые определяются исходя из единых целевых ориентиров и функциональных задач, и базируется на сочетании специализации и кооперации. Фундаментальными принципами построения организационных структур являются рациональная децентрализация задач и полномочий и эффективность горизонтальных связей, устанавливаемых между организационными подразделениями [1, c. 335].

      Организационную структуру можно рассматривать как один из формирующих элементов системы управления находящейся в развитии и постоянно нуждающейся в качественном  совершенствовании, адекватном изменяющимся социально-экономическим условиям, рыночной ситуации, обновленным бизнес-стратегиям и перспективам производственно-рыночной деятельности. 
 
 
 
 
 
 

Организационное проектирование 

     Создание  любой организации или подразделения  начинается с проектирования будущей  структуры, управленческой системы, взаимосвязей, касающихся технологических, административных и информационных элементов, правил и процедур выполнения тех или иных действий.

     Основными целями организационного проектирования считаются:

           - набор функционально  обособленных элементов организации и взаимосвязь между ними;

           - метод реализации  этих связей;

           - закрепление в  документации.

     Под влиянием внешней среды организация  находится в непрерывном изменении, в процессе чего отмирают прежние  элементы и связи и формируются  новые, соответствующие новым условиям. Восстанавливается нарушенное внутреннее и внешнее равновесие, обеспечивается ее переход в новое качественное состояние.

     На  сегодняшний день процесс развития организации осуществляется либо в  непрерывном виде частичных преобразований отдельных элементов, либо периодически как реорганизация основных сторон ее деятельности, имеющая форму их радикального разового изменения. Потребность возникает, если фирма сталкивается с серьезными трудностями, теряет возможность реагировать на изменение среды или же находится на грани банкротства.

     Реорганизация может принимать форму реструктуризации и реинжиниринга.

     Реструктуризация – изменение функций и структуры организации. Она состоит из набора отдельных частей и элементов организации: сфер, направлений, и форм деятельности подразделения, используемых источников и ресурсов, управленческих методов.

     Роль  реинжиниринга состоит в оптимизации на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразование всех сторон деятельности организации, что позволяет адекватно реагировать на изменения.

     Реструктуризация  и реинжиниринг, как и создание новой организации, требуют создание организационного проекта.

     К процессам, связанным с проектированием  и развитием организации, принято  относить структуризацию, композицию, регламентацию, ориентацию, которые тесно взаимосвязаны,  и вытекают друг из друга.

     Композиция заключается в разработке общей структурной схемы организации и направлений ее деятельности с учетом технологических, информационных и иных взаимосвязей между ними. В ее рамках формулируются основные требования к характеру взаимодействия и механизму функционирования отдельных элементов организации.

     В процессе структуризации, исходя из организационных целей, определяются, внутренняя структура подразделений, задачи, стоящие перед ними в целом, рабочими местами и должностями, их полномочия, связи.

     Под регламентацией понимается разработка необходимых характеристик организации и протекающие в ней процессы. Речь идет о правилах, процедурах, нормативах выполнения тех или иных операций, основных функциях работников, величине их полномочий, требуемой квалификации, порядке взаимодействия между ними т.д. Важным объектом регламентации являются информация, ее содержание, периодичность поступления или предоставления. Регламентация может осуществляться централизованно, децентрализовано, концентрированно в специальных подразделениях – консультационных центрах. Она обеспечивает единообразное осуществление повторяющихся производственных, управленческих или иных действий независимо от личных особенностей тех, кто их выполняет.

     Основой является регламент (организационное  положение, предельно четко предписывающее виды действий, условия и ограничения  их осуществления). Регламенты бывают техническими, организационными, экономическими (хозяйственная деятельность) и социальными (трудовые отношения).

     Ориентация  состоит в создании для организации условий, упорядывающих положения и движения людей и материальных объектов. Она бывает нумерационной (шифры папок в архиве), словесной (табличка на двери сотрудника), словесно – нумерационной (комбинация того и другого), символической (дорожный знак), графической (схемы эвакуации персонала в случае пожара), цветовой (различная окраска стен на разных этажах).

     Все перечисленные элементы создают  основу нормального функционирования организации, т.е. деятельности по постоянному поддержанию процессов обмена ресурсами, энергией и информацией, как в ее рамках, так и с окружением. Большинство из этих процессов самостоятельны, не зависящие ни от нее самой, ни от отдельных элементов. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Типология организационных  структур 

     Бюрократия 

     Первым  видом я хочу рассмотреть бюрократическую организационную структуру. Концепция бюрократии, первоначально сформулированная в начале 1900-х годов немецким социологом Максом Вебером, по крайней мере, в идеале, - это одна из наиболее полезных идей в истории человечества.

     Теория  Вебера не содержала описаний конкретных организаций. Он предлагал бюрократию скорее как некую нормативную модель, идеал, к достижению которого организации должны стремиться.

     Эта структура характеризуется высокой  степенью разделения труда, развитой иерархией  управления, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала  и подбором кадров по их деловым  и профессиональным качествам. Вебер  полагал, что личные прихоти собственников организации и ее сотрудников не должны входить в противоречие с целями организации.    ( Эти идеи не совпадали с практикой работы большинства предприятий до 1900 г.)

     Бюрократию  часто называют также  классической или  традиционной организационной структурой. Большинство современных организаций представляют собой варианты бюрократии. Причина столь длительного и широкомасштабного использования бюрократической структуры состоит в том, что ее характеристики еще достаточно хорошо подходят для большинства промышленных фирм, организаций сферы услуг и всех видов государственных учреждений. Продвижений сотрудников на основе их компетентности позволяет обеспечивать постоянный приток в такую организацию высококвалифицированных и талантливых технических специалистов и административных работников [1, c. 337].

     Отрицательные характеристики бюрократии. Хотя  бюрократия представляет собой широко распространенную модель формирования организации, она подверглась существенной критике. Р. К. Мертоном было замечено, что трудности связаны с преувеличением значимости стандартизированных правил, процедур и норм,  обеспечивающих надлежащее выполнение сотрудниками своих задач, выполнение запросов других подразделений этой организации, а также взаимодействие с клиентами и общественностью. Это приводит к тому, что организация утрачивает гибкость поведения, поскольку все возникающие здесь вопросы и проблемы решаются только исходя из прецедентов. Постепенно тщательный поиск альтернатив начинает сокращаться. Клиенты и общественность могут ощущать неадекватность реакции на их потребности, поскольку их проблемы будут решаться в соответствии с установленными правилами, процедурами и нормами. Если сотрудники бюрократических организаций указывают на неадекватность их действий, они, защищаясь, ссылаются на соответствующее правило или инструкцию. Это, в свою очередь, легко может испортить взаимоотношения с клиентами или общественностью. Однако бюрократ не может быть наказан, потому что с официальной точки зрения своей организации он или она действует правильно.

     Такое же отсутствие гибкости может возникать  и во взаимоотношениях сотрудников внутри организации. Строгое соблюдение установленных правил может порождать новые проблемы в ходе взаимодействия, обмена информацией и координацией деятельности различных частей организации.

     Бюрократическая система управления имеет свои положительные  свойства, но ее нельзя применять без  детальной проработки и совершенствования  всех составляющих ее элементов. Хотя различные организации и имеют много общего, во многих важных характеристиках они существенно отличаются друг от друга. Очевидно, что при проектировании организации необходимо принимать во внимание все эти отличия. Так, например, организации бывают большими и малыми. Бывает, что в крупных организациях деятельность в основном сосредоточена в одной области: «Ай Би Эм», « МакДоналдс» и т.д. Другие крупные фирмы типа «Галф энд Уэстерн» - это конгломераты, где под крышей единой корпорации функционируют различные фирмы, занимающиеся киноиндустрией, издательским делом, гостиничным бизнесом и т.д. Некоторые организации, как, например, федеральная сеть универсальных магазинов и корпорация «Крайслер», работают непосредственно на удовлетворение потребности широких слоев населения. Другие же организации («Боинг»), напротив, имеют дело в основном только с другими крупными фирмами. Некоторые крупные организации действуют только в ограниченных географических регионах (муниципальная служба города Нью-Йорка), а другие («Ай Ти Ти», «Эксон») действуют почти во всех странах мира [6, c. 125-126].