Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2013 в 19:34, курсовая работа
Модели систем массового обслуживания – это случайные процессы специального вида, которые иногда называют процессами обслуживания.
Основные задачи теории массового обслуживания обычно состоят в том, чтобы на основании локальных свойств рассматриваемых случайных процессов изучить их стационарные характеристики (если таковые существуют) или поведение этих характеристик за большой промежуток времени.
Одна из главных конечных целей исследований в этой области состоит в выборе наиболее разумной организации тех или иных систем массового обслуживания.
Введение 3
Обзор литературы 4
1. Классификация систем массового обслуживания 5
2. Простейший поток событий и его свойства 7
3. Формулировка задачи и характеристики СМО 9
4. Система с отказами 11
5. Решение задач 13
Заключение 25
Список литературы 26
3. Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика. М: Высшая школа, 2001.
4. Вентцель Е.С., Овчаров Л.А. Теория вероятностей и её инженерные приложения. М: Наука, 1988.