Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2012 в 18:13, контрольная работа
В современной маркетинговой науке рассматриваются два вида факторов, определяющих поведение потребителей: это внешние и внутренние факторы. Они в свою очередь также подразделяются на несколько позиций.
К факторам внешнего влияния на поведение потребителей относят:
- культуру общества
- социальную стратификацию общества
- малые группы и групповые коммуникации
- домохозяйство и семью
Введение 3
Основная часть 4
Заключение 11
Список используемой литературы 12