Семья и домохозяйство как фактор внешнего влияния на поведение потребителей

Семья и домохозяйство  как фактор внешнего влияния на поведение  потребителей (жизненный  цикл домохозяйства, решение домохозяйства  о покупке).

Домохозяйство — это все обитатели единицы жилья, ведущие общее хозяйство, основная единица потребления для большинства потребительских товаров. Понятия семья и домохозяйство отличаются. Семья — это группа 2или более людей, связанных кровным родством, браком или усыновлением и живущих вместе. Нуклеарная семья — это группа, состоящая из отца, матери и ребенка (детей), живущих вместе. Нуклеарная семья имеет несколько вариаций. В частности это — семья с одним из родителей, образовавшаяся в результате развода или смерти другого родителя. В обоих случаях чаще дети и мать остаются вместе как нуклеарная семья. Расширенная семья — это нуклеарная семья плюс другие родственники (бабушки, дедушки). Домохозяйство - более значимая для маркетеров единицей анализа в развитых странах. Это вызвано ростом распространения несемейных домохозяйств(люди, живущие одни, или люди, не связанные родственными отношениями или браком.).Домохозяйство непосредственно воздействует на процесс потребления. Структура большинства семей и несемейных домохозяйств меняется с течением времени. Учитывая значимую и растущую долю несемейных домохозяйств разработана концепция жизненного цикла домохозяйства (ЖЦД) . Для описания используются 5 переменных: 1)возраст взрослых 2)семейное положение; 3)наличие в доме одного или более взрослых; 4)присутствие или отсутствие в доме детей; 5)возраст детей, если есть. Жизненные стадии домохозяйства: Молодость ((до 35 лет):- Одинокий I- Молодая пара- Полное гнездо I- Полное гнездо II- Одинокий родитель- Одинокий родитель II)  Средний возраст( (35 64 лет):- Одинокий II- Бездетная пара- Полное гнездо- Полное гнездо с поздними детьми- Одинокий родитель III) Старший возраст ((более 64 лет):- Одинокий III- Пожилая пара.) Решение домохозяйства о покупке; распределение ролей

Принятие решения  группой — домохозяйством — отличается от принятия решения индивидуумом. Одно из основных отличий — в  распределении функций между  несколькими людьми. Для характеристики функций участия членов домохозяйства в принятии покупочного решения используются роли: инструментальные (или экономических, функциональных) и экспрессивные. Инструментальные роли охватывают функции финансовой трансакции, выбор условий покупки. Экспрессивные роли состоят в эмоциональной поддержке.роли в потребительском решении. Потребительское решение домохозяйства предполагает исполнение по меньшей мере 5 ролей. Эти роли могут выполняться мужем, женой, детьми или другими членами домохозяйства. Одна роль может выполняться несколькими членами домохозяйства. Один человек может совмещать несколько ролей. 1Инициатор (initiator)/привратник (gatekeeper)/сборщик информации (information gatherer). Это человек, заинтересованный в продукте, осведомленный о нем и собирающий информацию об атрибутах потенциальной покупки. Он инициирует в домохозяйстве обсуждение возможной покупки.2Влиятелъ (influencer) —, влияющий на учитываемые критерии и спектр оцениваемых альтернатив продуктов или марок. 3Решатель (decider), или лицо, принимающее решение (decision maker). Это человек, принимающий окончательное решение. Он имеет финансовый авторитет/власть выбора — как будут потрачены деньги домохозяйства и на какие продукты или марки.4Покупатель (buyer, purchaser) — человек, действительно покупающий продукт. Действуя как агент по закупке, он посещает магазин, приносит продукт домой. 5Пользователь (user) — человек, использующий продукт. Решения, принимаемые супругами домохозяйства, классифицируются на 4 основные группы по критерию доминирования: доминируемые мужем, доминируемые женой, совместные и индивидуализированные (автономные).