Управленческие решения

Цель работы. Целью курсовой работы является изучение процесса принятия управленческих решений в менеджменте.

Исходя из поставленной цели были определены следующие задачи:
Раскрыть понятие управленческого решения и рассмотреть виды управленческих решений;
Изучить подходы к принятию управленческих решений.
Изучить процесс принятия управленческих решений и выделить его основные этапы;
Выявить факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений.

Введение ….3

1 СУЩНОСТЬ И классификация управленческих решений 6

1.1 Понятие управленческого решения и его особенности…........................6

1.2 Классификация управленческих решений 10

1.3 Основные подходы к принятию управленческих решений ...……………..16

2 ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ……………………………………………………………………….20

2.1 Процесс принятия управленческих решений............................................20

2.2 Основные этапы процесса принятия управленческих решений……... 23

2.3 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений 28

Заключение 30

Список использованнОЙ литературы и ИСТОЧНИКОВ 33