Сегментирование рынка по потребителям

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2013 в 05:24, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы: изучить теоретические аспекты сегментирования рынка по потребителям. Данную цель можно достичь путем решения следующих задач:
Рассмотреть общую характеристику сегментации рынка.
Выявить способы сегментации.
Изучить критерии сегментации рынка.
Рассмотреть методы рыночной сегментации.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ РЫНКА ПО ПОТРЕБИТЕЛЯМ 5
1.1. Сегментация рынка: общая характеристика 5
1.2. Способы сегментации 9
1.3. Критерии сегментации рынка 14
1.4. Методы рыночной сегментации 18

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ
РЫНКА 21
2.1. Методика изменения сегментов потребителей 21
2.2. Методика определения полноты потребностей сегментов 23
2.3. Методика учета "портфеля потребностей" целевого потребителя 25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 31