Розробка маркетингового плану

Стратегічні напрямки і плани

Місія ВРХ «Ферзь»  виготовляти якісну продукцію для компаній-замовників, задовольняти їхні потреби.

         Не фінансові цілі компанії полягають у тому, щоб РВХ «Ферзь» - сучасна компанія, що орієнтується на потреби своїх Клієнтів, прагне забезпечити повну самореалізацію своїх співробітників, сповідує принцип чесності, відповідальності перед собою, клієнтами і суспільством. Якість їхньої продукції та сервісу – основа для зростання бізнесу та мірило професіоналізму кожного співробітника компанії. 
Компанія об’єднує свої зусилля заради самовдосконалення, постійного росту, захисту довкілля та розвитку нашої держави.

         Фінансові цілі компанії забезпечити якомога більший дохід компанії, забезпечити самоокупність продукції   та самофінансування. 
 

Ситуаційний аналіз

Проведемо SWOT- аналіз діяльності холдингу:

• Сильні сторони підприємства:

-Команда;

-Стратегія  і тактика;

-Наявність  постійних клієнтів;

-Постійне  оновлення робочих інструкцій;

-Новації;

-Постійна  якість виконання роботи;

-Різноманітні  бренди;

-Диференціація  діяльності;

-Місцезнаходження  компанії.

• Слабкі сторони підприємства:

-Зростання  цін на сировину;

-Недостатність обладнання;

-Нестабільність  фінансових ресурсів;

-Нестабільна  фінансова ситуація в країні.

• Можливості підприємства:

-Покращення  роботи підприємства;

-Постійний  попит на продукцію і послуги;

-Можливості  на ринку;

-Розширення  виробничих потужностей;

-Інновації  на ринку поліграфічних послуг;

-Освоєння  і вихід на нові сегменти  ринку.

• Загрози для підприємства:

-Погіршення  фінансового стану клієнтів;

-Інфляція;

-Швидка  зміна цін на ринку;

-Відсутність  стабільності на ринку сировини;

-Поява  нових конкурентів;

-Науково-технічний  потенціал. 

Товарно-ринкова  орієнтація

         РВХ «Ферзь» щороку поступово розширюють свій спектр супутніх послуг, нарощують виробничі потужності, добирають найкращих спеціалістів.

         Наприклад, На початку осені вийшов у світ повнокольоровий «Каталог швейної та сувенірної продукції «2009–2010» РВХ «Ферзь». 
На сторінках каталогу представлено значну частину асортименту швейної та сувенірної продукції, яку виробляє холдинг. Структуру каталогу побудована таким чином, щоб максимально зручно донести інформацію до Клієнтів: 24 моделі медичних халатів, 14 моделей медичних костюмів, понад 50 видів спец-, промо- та корпоративного одягу, а також сумки, портфелі, подушки, постільна білизна, рушники, шарфи, шапки, прапори, іграшки, прихватки й інша продукція холдингу.  
               Також з 3 листопада 2009 р. швейні підприємтва холдингу «Ферзь» налагодили широке вироництво багаторазових марлевих пов’язок, що відповідають нормам ДСТУ. Пов’язка має розмір «робочої» поверхні 200 х 140 мм і складається з чотирьох шарів марлі. Обстрочений виріб бяззю, з цього ж матеріалу зроблено зав’язки. (докладніше в додатку № 1)

         Рекламно-виробничний  холдинг «Ферзь» працює на ринку  поліграфічних послуг майже 10 років, за які компанія здобула репутацію  надійного, стабільного партнера і сильного конкурента. Поява нових конкурентів не є загрозою для холдингу, і взагалі майже виключена. Адже за довгі роки співпраці компанія здобула постійних клієнтів, налагодила зв’язки з постачальниками і виробниками., і звичайно компанії, по наданню подібних послуг ще будуть з’являтися на ринку, але вони можуть стати конкурентами іншим компаніям, але не нашій. 
 
 

Програма  маркетингу

1)Товарна  стратегія

Налічується 12 напрямків, кожен з яких виокремлений у самостійну структурну одиницю  або компанію, що входить до складу холдингу, та певним чином доповнює один одного, але структурно розділений з метою чіткого розподілу відповідальності та надання максимально якісних послуг їхнім замовникам.

2) Цінова стратегія

Існує каталог холдінгу, який розподілений по напрямкам та чітко вказані ціни товарів( дивитись додаток № 2 )

3)Стратегія збуту

Ринками збуту являються усі компанії, що потребують в услугах поліграфії, фото послуги, дизайну, редакційно-видавничої послуги, РОS-матеріали, поліграфія, передноворічна промо-продукція, швейне виробництво, сувенірна продукція, стенди, логістичні послуги, вітальні листівки, івент-маркетинг.

4) Комунікаційна стратегія

 С  початку існування холдінгу  просування  своїх послуг було сконцентровано  в основному на біг борди.

На сьогоднішній день, РВХ «Ферзь» має  10 річний досвід роботи. Вже є напрацьовані компанії, що довіряють якості товарів та послуг та користуються ними не один рік. В цей час рекламна політика «із вуст в уста» має місце. 

Фінансові показники

Товарообіг холдингу за 2007р. склав більше 30 000000 грн. 
Компанія зі 100% українським капіталом. 

Організаційна структура

Функціональна структура управління головного  офісу компанії Ферзь складається  із директору холдінгу, якому підпорядковуються  відділи оперативної поліграфії, виробничий, швейний, дизайнерський, редакційно-виробничий, по роботі з клієнтами, логістики, а також секретаріат. 
Виконання плану

Компанія  розробила виконання плану за один календарний рік, кожен з яких починається новим календарним сезоном.

Оцінювання  й контроль виконання  плану

Для кожного  етапу виконанню плану передбачені  певні заходи, що впроваджуються, обґрунтовується  їх доцільність. 
 
 

                     2. ЗАГАЛІНІ ВІДОМОСТІ ПРО КОМПАНІЮ 

Компанія існує з 17 серпня 2000-го р. Рекламно-виробничий холдинг «Ферзь» розпочинав свій бізнес з дизайну і друку поліграфічної продукції, і щороку розширюючи спектр супутніх послуг, нарощував виробничі потужності, набирав найкращих спеціалістів.

         Відтепер РВХ «Ферзь» пропонує послуги за 12 взаємопов’язаними напрямками. Кожен напрямок виокремлений у самостійну одиницю або компанію, що входить до складу холдингу, та певним чином доповнює один одного, але структурно розділений з метою чіткого розподілу відповідальності та надання максимально якісних послуг замовникам.     Рекламно-виробничий холдинг «Ферзь» - не агенція повного циклу, що займається будь-чим. Вона забезпечує запити клієнта в кожній окремій потребі та в межах нашої компетенції як спеціалізована вузькопрофільна компанія.

         РВХ «Ферзь» вже  пройшов період створення і становлення  підприємства, і на сьогоднішній день холдинг знаходиться на етапі  розвитку і розквіту. Компанія нещодавно  переїхала в новий офіс, відкрила декілька нових напрямків діяльності, вона систематизувала весь свій досвід і знання в єдине ціле, що допомагає їй бути лідером. Я вважаю, що етап життєвого циклу холдингу відповідає тому рівню стратегічних змін, а саме радикальному, щодо даного підприємства.

          Компанія зі 100% українським капіталом. 
 

                               3. СТРАТЕГІЧНІ НАПРЯМКИ І ПЛАН 

У цьому  пункті розглянемо 3 аспекти корпоративної  стратегії, які впливають на маркетинговий  план: 1) місія та бачення; 2) цілі; 3) основна компетентність і конкурентні переваги холдінгу.

Місія / бачення 

         Що  стосується внутрішньої культури підприємства, то РВХ «Ферзь» веде активну культурну  і творчу діяльність. Віднедавна були вили сформовані чотири етапи місії  підприємства. Ці етапи запровадив генеральний директор холдингу і доніс до його співробітників.

Етапи місії  холдингу:

1. Розвиток держави

2. Екологічна безпека

3.Задоволення потреб споживача

4. Внутрішній порядок в компанії та самореалізація співробітників 

         В компанії є чіткі правила поведінки і культури, яких дотримується кожен співробітник компанії, слідує ним та чітко виконує. Взагалі, я вважаю, що підтримка внутрішньої культури і корпоративного духу – дуже важлива складова успішної діяльності компанії. 

Цілі 

Протягом 5 років РВХ «Ферзь» намагатиметься досягти таких цілей:

1)Нефінансові  цілі:

• Збільшити к-ть компаній-споживачів
• Збільшити базу постійних клієнтів
• прагне забезпечити повну самореалізацію своїх співробітників
• захист довкілля
• розвиток держави

2) Фінансові показники

• збільшити річний дохід холдінгу
• забезпечити самоокупність послуг та товару
• розширити ринки

 

Основна компетентність і  конкурентні переваги 

         РВХ «Ферзь» вже  пройшов період створення і становлення  підприємства, і на сьогоднішній день холдинг знаходиться на етапі розвитку і розквіту. Компанія нещодавно переїхала в новий офіс, відкрила декілька нових напрямків діяльності, вона систематизувала весь свій досвід і знання в єдине ціле, що допомагає їй бути лідером. Я вважаю, що етап життєвого циклу холдингу відповідає тому рівню стратегічних змін, а саме радикальному, щодо даного підприємства.

    Розглянемо  модель "П'ять сил Майкла Портера", що характеризує динаміку конкурентної боротьби ТОВ «РВХ «Ферзь:

1. Нові конкуренти – нові гравці на ринку: Рекламно-виробничний холдинг «Ферзь» працює на ринку поліграфічних послуг майже 10 років, за які компанія здобула репутацію надійного, стабільного партнера і сильного конкурента. Поява нових конкурентів не є загрозою для холдингу, і взагалі майже виключена. Адже за довгі роки співпраці компанія здобула постійних клієнтів, налагодила зв’язки з постачальниками і виробниками., і звичайно компанії, по наданню подібних послуг ще будуть з’являтися на ринку, але вони можуть стати конкурентами іншим компаніям, але не нашій.

2. Існуючі конкуренти: компаній, які надають подібні послуги існує безліч. І з кожним роком, їх з’являється все більше і більше. Конкуренти РВХ Ферзь – сильні і стабільні компанії, з не меншим, а можливо і більшим (конкуруючим) товарообігом (товарообіг РВХ Ферзь за 2007 рік – 30 000 000 грн.).

3. Конкуренти, які пропонують товари замінники: наприклад, одним із напрямків діяльності РВХ Ферзь є виготовлення листівок, товарами-замінниками в даному випадку будуть всі інші листівки, які продаються в супермаркетах, магазинах, на ринках. А конкурентам будуть ті ж самі магазини, супермаркети та ринки.