Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2011 в 14:40, курсовая работа
Целью данного курсового проекта является изучение типов поведения покупателей, а так же способы воздействия на потребителя на примере компании «Каприз-Хет».
Введение …………………………………………………………………………. 2
1. Модель покупательского поведения ……………………………..…………. 3
1.2. Личные и производственные потребности ………………………… 4
1.3. Процесс принятия решения о покупке ……………………...……… 9
1.4. Воздействие рекламы на поведение потребителя …………..……13
2. Общая характеристика деятельности компании «Каприз-Хет» ……… 14
2.1. Анализ хозяйственной деятельности и прибыльности …………. 19
2.2. Анализ маркетинговой деятельности компании …………………. 22
3. Проектные предложения по улучшению деятельности предприятия …... 28
3.1. Совершенствование организационной структуры предприятия…28
3.2. Предложения, направленные на моделирование поведения потребителей продукции компании …………………………………… 31
Заключение ……………………………………………………..……………… 33
Список литературы …………………………………………………………….