Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2011 в 13:59, реферат
в работе рассмотрены 5 пять этапов принятия решения о покупке конечным потребителем
1.Осознание проблемы
2.Поиск информации
3.Оценка вариантов
4.Принятие решения о покупке и совершение покупки
5.Реакция на покупку