Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2012 в 10:11, отчет по практике
Целью написания данного отчета является описание производственной практики в филиале ОАО «Сбербанка России» города Благовещенска, а также закрепления теоретических знаний, полученных в процессе обучения и приобретения практических навыков работы.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- дать общую характеристику банка;
рассмотреть виды предоставляемых банком услуг;
- изучить систему управления производством;
Введение 2
1 Общая характеристика филиала ОАО «Сбербанка России»
в г. Благовещенске 3
1.1 Общая информация филиала 3
1.2 Организационная структура филиала 6
2 Анализ экономических показателей ОАО «Сбербанка России»
в г. Благовещенске 15
2.1 Основные итоги деятельности в 2010 году 15
2.2 Анализ доходов и расходов 16
2.3 Анализ активов и пассивов 20
3 Организация маркетинговой деятельности в филиале ОАО
«Сбербанк России» в г. Благовещенске 24
4 Пути улучшения маркетинговой деятельности ОАО «Сбербанка
России» 27
Заключение 33
Список используемой литературы 35
Таблица 1 –
Показатели доходов.
Расходы, млн.руб. | 2010г. | Доля, % | 2009г. | Доля, % | Прирост, % |
По расчетным счетам и депозитам юридич. лиц | 59180 |
9,4% |
32121 |
7,8 |
84,2% |
Продолжение таблицы 2 | |||||
По вкладам физич. лиц, включая отчисления в фонд страхования | 166330 |
26.4% |
165368 |
40,4% |
0,6% |
По средствам банков, включая кредиты банка России | 14146 |
2,2% |
8958 |
2,2% |
57,9% |
По
операциям с выпущенными |
12098 |
1,9% |
5702 |
1,4% |
112,2% |
Расходы на создание резервов | 134055 |
21,3% |
31114 |
7,6% |
330,9% |
Расходы на содержание персонала с ЕСН | 134985 |
21,4% |
101452 |
24,8% |
33,1% |
Административно-хозяйственные расходы | 59706 |
9,5% |
44372 |
10,8% |
34,6% |
Прочие | 48946 | 7,9% | 20630 | 5,0% | 137,3% |
Итого расходов: | 629446 | 100,0% | 409717 | 100,0% | 53,6% |
Таблица 2 – Показатели расходов.
Прибыль до уплаты налогов из прибыли | 136934 | 153063 | -10,5% |
Налоги, уплачиваемые из прибыли | 26994 |
36378 |
-25,8% |
Чистая прибыль: | 109940 | 116685 | -5,8% |
Таблица 3 – Чистая прибыль.
Доходы банка увеличились за год на 36,2% до 766,4 млрд рублей, в основном за счет процентных доходов от операций кредитования.
Процентные доходы от операций кредитования возросли на 45,1% до 540,7 млрд руб. в первую очередь за счет кредитов юридическим лицам. Данный рост обусловлен увеличением кредитного портфеля банка, а также более высокой по сравнению с 2009 годом доходностью кредитных операций.
Объем комиссионных доходов увеличился на 39,2% до 134,3 млрд руб. при этом доля комиссионных доходов в общих доходах банка возросла с 17,1 до 17,5%. Значительный рост показали комиссии от операции с пластиковыми картами и иностранной валютой. В структуре комиссионных доходов основная часть приходится на операции кредитования (33% от общего объема комиссионных доходов), кассовые операции (20%), расчетные операции (17%), операции с банковскими картами (14%).
Доходы от операций с приобретенными ценными бумагами составили 29,8 млрд руб. против 76,0 млрд руб. по итогам 2009 года, их доля в общих доходах банка упала с 13,5 до 3,9%. По состоянию на 1 января 2011 года отрицательная переоценка ценных бумаг, имеющихся в наличии для продажи и переоцениваемых по счетам капитала, составила 76 млрд руб.
Расходы банка увеличились на 53,6% до 629,4 млрд руб. в основном за счет роста расходов по привлеченным средствам юридических лиц и расходов на создание резервов. Расходы по расчетным счетам и депозитам юридических лиц возросли на 84,2% до 59,2 млрд. рублей, что связано как с увеличением объема привлеченных средств, так и с ростом стоимости средств в условиях финансового кризиса.
Расходы по вкладам физических лиц, включая расходы по страхованию вкладов, выросли незначительно – на 0,6% до 166,3 млрд руб., что связано со снижением средней стоимости средств по сравнению с 2009 годом.
Рост расходов по привлеченным средствам банков на 57,9% до 14,1 млрд руб. обусловлен значительным увеличением средних остатков, в том числе за счет средств Банка России, а также ростом средней стоимости заемных средств на межбанковском рынке. Увеличение расходов на создание резервов связано с изменением качества кредитного портфеля, вызванным ухудшением экономической ситуации, а также консервативной политикой банка в отношении управления кредитными рисками. Создание дополнительных резервов сказалось на структуре расходов банка. Объем расходов на резервы увеличился более чем в 4,3 раза и составил 134,1 млрд руб., а их доля в расходах банка увеличилась с 7,6 до 21,3%.
Расходы на содержание персонала (с учетом единого социального налога, а также резервов на выплату вознаграждений по итогам работы за год и за выслугу лет) за 2010 год составили 135 млрд руб. Расходы на содержание персонала за 2010 год и за 2009 год несопоставимы, так как в 2010 году был изменен бухгалтерский учет расходов на персонал и
административно-хозяйственных расходов в рамках перехода с 1 января 2010 года на новые правила бухгалтерского учета6. С учетом корректировок, произведенных для сопоставимости данных, темп прироста расходов по сравнению с 2009 годом составил 20%.
Административно-
Эффективность
усилий банка по снижению издержек
и оптимизации расходов подтверждается
снижением показателя отношения затрат
к доходам по итогам года с 46,1 до 43,5%.
2.3 Анализ активов и пассивов
Активы, млн. руб. | 2010 г. | Доля, % | 2009 г. | Доля, % | Прирост, % |
Ссуды юридическим лицам | 3972950 |
57,0% |
3076716 |
60,8% |
29,1% |
Ссуды физическим лицам | 1256954 |
18,0% |
947523 |
18,7% |
32,7% |
Межбанковские кредиты | 331284 | 4,8% | 79666 | 1,6% | 315,8% |
Вложения в ценные бумаги | 513060 |
7,4% |
513088 |
10,1% |
0,0% |
Денежные средства и их эквиваленты | 507335 |
7,3% |
227722 |
4,5% |
122,8% |
Имущество | 269417 | 3,9% | 163415 | 3,2% | 64,9% |
Прочие | 113012 | 1,6% | 51708 | 1,1% | 118,6% |
Итого активов: | 6964012 | 100,0% | 5059838 | 100,0% | 37,6% |
Таблица 4 – Показатели
активов.
Пассивы, млн. руб | 2010 г. | Доля, % | 2009 г. | Доля, % | Прирост, % |
Средства юридических лиц | 1785224 |
30,0% |
1327828 |
31,1% |
34,4% |
Средства физических лиц | 3106456 |
52,3% |
2676116 |
62,7% |
16,1% |
Международные займы | 182158 | 3,1% | 130095 | 3,0% | 40,0% |
Продолжение таблицы 5 | |||||
Средства, привлеченные от Банка России | 733254 |
12,3% |
666 |
0,0% |
109998% |
Прочие | 136407 | 2,3% | 131259 | 3,2% | 3,9% |
Итого привлеченных средств | 5943499 |
100,0% |
4265964 |
100,0% |
39,3% |
Резервы на возможные потери | 248912 |
- |
122402 |
- |
103,4% |
Собственные средства | 771601 | - | 671472 | - | 14,9% |
Итого пассивов: | 6964012 | - | 5059838 | - | 37,6% |
Таблица 5 – Показатели
пассивов.
Активы банка увеличились в 2010 году на 37,6% и составили 6 964,0 млрд руб. Основной источник роста активов – кредитный портфель.
Портфель кредитов корпоративным клиентам вырос на 29,1% и достиг 3 972,9 млрд руб. В структуре кредитного портфеля возросла доля специализированных кредитов, в основном за счет финансирования инвестиционных и строительных проектов. Одновременно снизилась доля коммерческих кредитов, предоставляемых клиентам на пополнение
оборотных средств, приобретение движимого и недвижимого имущества, расширение и консолидацию бизнеса и другие цели.
Портфель кредитов физическим лицам вырос в 2010 году на 32,7% и достиг 1 257,0 млрд руб. Наиболее значительно увеличился портфель жилищного кредитования.
Остаток
ссудной задолженности банков увеличился
более чем в 4 раза до 331,3 млрд руб. преимущественно
за счет кредитов в иностранной валюте.
Значительный рост денежных средств и их эквивалентов связан с притоком значительных объемов средств клиентов в евро и долларах США.
Основные средства возросли за счет проведенной переоценки и ряда приобретений.
Привлеченные средства банка увеличились в 2010 году на 39,3% и составили 5 943,5 млрд руб. Значительная часть роста обязательств связана с ростом привлеченных средств корпоративных клиентов, а также с привлечением субординированных займов от Банка России в октябре-декабре 2010 года на общую сумму 500 млрд руб.
Привлеченные средства юридических лиц увеличились на 34,4% до 1 785,2 млрд руб.
Значительный прирост средств корпоративных клиентов обеспечил дополнительное фондирование кредитного портфеля, темпы роста которого превышали темпы роста вкладов физических лиц.
Средства физических лиц увеличились на 16,1% до 3 106,5 млрд руб., при этом в абсолютном выражении прирост сопоставим с приростом средств юридических лиц. Средства физических лиц остаются основным источником ресурсов банка – на них приходится 52,3% всех привлеченных средств.
Информация о работе Отчет о производственной практике в ОАО «Сбербанка России»