Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2012 в 11:42, реферат
Життя сучасного суспільства характеризується зростанням ролі і значення сфери послуг. Чим вище рівень економічного розвитку країни, тим більше частка витрат на послуги в загальній структурі споживчих витрат. З розвитком міждержавних контактів сфера послуг вийшла за рамки окремих країн і перетворилася на один з найважливіших видів світового господарства
Вступ…………………………………………………………………………..3
1. Особливості маркетингу у туризмі…………………………………..4
2. Організація і проведення маркетингових досліджень…………….10
3. Організація і контроль маркетингу туристичного підприємства…14
Висновки…………………………………………………………………….17
Список використаної літератури…………………………………………..18