Организация рекламы в розничной торговле
Курсовая работа, 06 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В современный период развития российского общества успешное решение политических, экономических и социальных задач все больше зависит от действия такого субъективного фактора как социальная активность личности. Важную роль в формировании активности играют средства массовой информации. О возрастающей роли печати, радио и телевидения, а так же, еще не в полной мере освоенного средства СМИ, как всемирная сеть Internet, в общественной жизни страны свидетельствуют их бурный рост, распространенность и доступность массовой информации. Печатное и устное слово, баннерные системы обмена рекламной информацией, телевизионное изображение способны в кратчайшие сроки достигнуть самых отдаленных районов, проникнуть в любую социальную среду.
Оглавление
Введение 3
1. Характеристика магазина 5
2. Рекламная политика предприятия 10
3. Общая характеристика рекламы и ее предназначение 11
3.1. Классификация рекламы 11
3.2. Основные типы рекламы 13
3.3. Цель рекламы 14
3.4. Функции рекламы 16
3.5 Психологический аспект рекламы 18
4. Цели маркетинга, рекламных коммуникаций и продвижения товаров 21
4.1. Рекламные коммуникации и стимулирование сбыта товаров 21
4.2. Цели коммуникации и позиционирование 22
4.3. Интегрированные стратегии коммуникации 24
4.4. Стратегия использования средств рекламы 26
5. Организация рекламной деятельности 29
5.1 Эффективность рекламной деятельности; принципы обеспечения и способы оценки 29
5.2. Правовое регулирование рекламной деятельности 33
6. Понятие интернет-рекламы 37
7. Основные типы интернет-рекламы и возможности их использования 38
Выводы и предложения 45
Список использованной литературы
Файлы: 1 файл
Организация рекламы в розничной торговле».doc
— 478.50 Кб (Скачать)С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четко представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков и средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например, в России).
Таким
образом, эффективное использование
средств маркетинговых
Реклама определяется как процесс обезличенной передачи различными средствами, как правило, платной и носящей характер убеждения информации о товаре, услугах и идеях, предлагаемых представляющими себя рекламодателями.
В
качестве инструмента организации
сбыта реклама выполняет
- Представление наименований товаров и дифференциация между ними.
- Сообщение информации о товаре.
- Стимулирование заинтересованности потенциальных покупателей новыми товарами и поддержание вторичного спроса у уже существующих.
- Оптимизация сбыта товара.
- Расширение области применения товара.
- Обеспечение предпочтительного отношения к товару и приверженности ему.
Помимо маркетинговых, реклама может выполнять целый ряд других функций:
- коммуникативную;
- образовательную;
- экономическую;
- общественную.
Цели рыночной деятельности компании должны логически вытекать из её анализа существующей ситуации, её прогнозов относительно будущих тенденций и её понимание корпоративных целей. Они должны соотноситься с потребностями конкретных целевых рынков и с целями продажи товаров, цели продажи товаров должны быть конкретными, качественно определёнными и реалистичными.
Цели рекламы можно выразить как перемещение потенциальных покупателей с одного уровня рекламной пирамиды на другой (осведомленность, понимание, убеждённость, желание, действие). Они могут быть также выражены как создание потребности в конкретной марке, желания отправить купон или как изменения отношения к товару.
Рекламная (или творческая) стратегия определяется способом использования рекламодателем творческого комплекса. Творческий комплекс включает:
- целевую аудиторию;
- концепцию продукта;
- средства распространения информации;
- рекламное сообщение.
Целевая аудитория представляет конкретную группу людей, которым адресуется реклама. Она может совпадать или не совпадать с целевым рынком. Концепция продукта представляет собой совокупность свойств товаров, представляемых покупателям. Средства распространения информации – это способ передачи рекламного сообщения. Рекламное сообщение – это то, что компания планирует сказать в своих объявлениях, и то как она планирует об этом сказать. К основным средствам распространения рекламы относятся: объявления в прессе, в газетах, либо журналах, по радио, телевидению или рекламные щиты.
Каждое из средств массовой информации – имеют свойственные только ему возможности и характеристики в отношении определённых общественных групп. Рекламодатель и агентство должны планировать, какое средство массовой информации нужно использовать для привлечения покупателей, намеченных в качестве объекта рекламы. После этого задачей лица планирующего работу со средствами массовой информации является выбор из имеющихся средств массовой информации таких радиостанций, телепрограмм, газет и так далее, которые могли бы достичь желаемого результата наиболее эффективным способом.
При выборе каналов распространения рекламных посланий используются следующие критерии:
- охват,
- доступность,
- стоимость,
- управляемость,
- авторитетность,
- сервисность.
Для повышения результативности рекламной работы на предприятии мной были предложены следующие меры:
- улучшить работу с СМИ, т.е. давать больше рекламных объявлений в городские газеты, на местное телевидение;
- улучшить наружное витринное оформление;
- разработать логотип (эмблему) «Кондора»
- организовать выставки-продажи;
- разместить информацию об оказании различных услуг;
- повышение профессионального этикета работников магазина;
- пошив фирменной одежды для работников;
- заключений контрактов с художником-оформителем;
- пустить в продажу пакеты с надписью магазина «Кондор»,и фирменным знаком, но для этого им надо их сделать(этот вид рекламы хорошо используется в Финляндии например магазин «Призма»)
Организация рекламной деятельности рассмотрена на примере магазина «Кондор». Можно сказать, что наиболее традиционные формы рекламы используются данной компанией не эффективно, но в то же время в чем-то и эффективно
Приведены
предложения по расширению и улучшению
рекламных мероприятий по продвижению
товаров для указанного предприятия, путем
использования интернет-рекламы, а также
дано обоснованное объяснение эффективности
использования данного вида рекламы для
предприятия, исходя из экономических
и целевых точек зрения.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
I. Нормативные акты
- Гражданский Кодекс Российской Федерации Части I, II: – М.; 1998 год.
- Закон о рекламе. М., «Крона-Лекс», 1997.
- Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» от 23 сентября 1992 г. №3520-1
- О рекламе: Федеральный Закон Российской Федерации №103-Ф3. Принят Государственной Думой 14 июня 1995 года.
- Сборник нормативных документов о рекламе. СПб., 1995
- Федеральный Закон «О защите прав потребителей» (с изменениями) от 25 января1996 года.
II. Монографии и учебники
- Александров А. Электронный двигатель торговли. Busness Online, № 9, 2000.
- Батра Р. и др. Рекламный менеджмент. М., 1999.
- Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. Издательский дом «Довгань», 1995.
- Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб., Триз-шанс,1995
- Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Минск, Высшая школа, 1996.
- Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 1994.
- Дж. Р. Росситер, Л. Перси. Реклама и продвижение товаров. СПб., Питер, 2001.
- Интернет. Адвента. Московское рекламное обозрение, архив сентября 1998.
- Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть. 1. Монография. М., Евразийский регион 1998.
- Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. М., 1998.
- Правила торговли. Товарный справочник. М., Экономика, 1996.
- Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Учебное пособие. М., Изд-во РДЛ, 2001.
- Рожков И.Л. Реклама: планка для «профи». М., Юрайт, 1997.
- Ромат Е.В. Реклама. СПб., Питер, 2002.
- Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Рекламное дело. М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во ЭКМОС 1997.
- Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серёгина, «Коммерческая деятельность» М., Информационно-внедренческий центр. Маркетинг. 2000.
III. Периодические издания
- Журнал «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR», № 7, 2001.
- Журнал «Рекламные технологии», № 1-5, 2000.
- Журнал «Современная торговля», 2000г. №6.
- Журнал «Современная торговля», 2001г. №1.
- Журналы «Рекламное дело», №№ 2, 3, 5 за 2000 г.
IV. Материалы сети Интернет
- «Наука о рекламе» (www.advertology.ru)
- www.bizon.ru
- www.citycat.ru
- www.clickxchange.com
- www.clickz.com
- www.emarketer.com
- www.iab.net
- www.linkshare.com
- www.promo.ru
- www.rambler.ru
- www.reclama.ru
- www.rle.ru
- www.websitesponsors.com
- www.wilsonweb.com
22.01.2003 год.
Приложение 1
Классификация рекламы
Приложение 2
Реклама и стимулирование сбыта товаров
Приложение 3
Наборы рекламных методов
Менеджер по бизнес-рекламе (которая направлена на другие фирмы) использует в основном следующие 10 методов:
- Реклама в средствах массовой информации (на ТВ, радио, в газетах, деловых журналах и изданиях для потребителей).
- Реклама в специализированных торговых изданиях.
- Справочники.
- Реклама, предполагающая немедленный отклик покупателей (в основных СМИ, прямой почтовой рекламе, интерактивной рекламе на ТВ или в Internet).
- Брошюры, экономическая литература, аудио- и визуальные средства для проведения презентаций.
- Телемаркетинг.
- Программы усиления лояльности торговой марке.
- Спонсорство и проведение различных мероприятий.
- Участие в выставках, ярмарках, конференциях.
- Паблисити и связи с общественностью.
Менеджер по потребительской рекламе (то есть рекламирующий продукты или услуги своей фирмы, предназначенные для физических лиц) обычно пользуется следующими восемью методами:
- Реклама в СМИ (на ТВ, радио, в газетах, журналах и, во многих странах, в кинотеатрах).
- Реклама, предполагающая немедленный отклик покупателя (как правило, в основных СМИ, но иногда и с помощью прямой почтовой рекламы, интерактивного ТВ и Internet).
- Наружная реклама (щиты, плакаты).
- Реклама на упаковке и в местах совершения-покупки.
- Стимулирование торговли.
- Стимулирование покупателей.
- Спонсорство и проведение различных мероприятий.
- Паблисити и связи с общественностью.