Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2015 в 00:31, курсовая работа
Некомерційний маркетинг представляє собою некомерційну складову маркетингової діяльності некомерційних суб'єктів. Ця діяльність спрямована на досягнення цілей, пов'язаних зі створенням та максимізацією соціального ефекту [1, c.126].
В процесі виконання даної роботи було розроблено комплекс заходів та маркетингових комунікацій для некомерційного проекту «Спортивна молодь (за підтримки виробника спортивних товарів МК « Спортмайстер»)».
Некомерційний проект «Спортивна молодь» покликаний зосередити увагу на актуальній проблемі погіршення фізичної підготовки дітей у шкільному віці. Проект направлений на те, щоб нагадати батькам про те, щоб вони не залишалися осторонь даної проблеми і звернули увагу на фізичне зміцнення дітей.
ВСТУП……………………………………………………………………………..4
РОЗДІЛ 1. Некомерційний маркетинг…………………………………………...5
1.1. Некомерційний маркетинг як інструмент соціально-економічного розвитку суспільства……………………………………………………………...5
1.2. Особливості застосування інструментів маркетингових комунікацій у некомерційній сфері………………………………………………………………9
1.3. Застосування некомерційного маркетингу на муніципальному та регіональному рівнях……………………………………………………………12
РОЗДІЛ 2. Аналіз розвитку маркетингових послуг в Україні………………..15
2.1. Загальна економічна характеристика підприємства……………………...15
2.2. Характеристика розвитку ринку маркетингових досліджень в Україні...21
2.3. Характеристика розвитку ринку соціальної реклами в Україні…………25
РОЗДІЛ 3. Шляхи підвищення ефективності застосування комплексу стимулювання некомерційного маркетингу…………………………………...28
ВИСНОВКИ……………………………………………………………………...29
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………………….31
Отже, розрахуємо ефективність цілі досягнення:
Ец.д. = 1,5
Ефективність цілі досягнення становить 1,5. Це досить позитивна тенденція, адже відбулося значне підвищення рівня фізичної підготовки молодого покоління.
Розрахуємо рівень бізнесу МК «Спортмайстер» за формулою 2.1.3
Рс.в.б. = (2.1.3)
Таким чином, на некомерційний проект у м.Запоріжжя компанією «Спортмайстер» за рік було витрачено 169 800 грн (151000+ 18800). За цей рік, підприємство отримало прибуток у розмірі 2 440 000 грн. Отже, рівень соціально відповідального бізнесу МК «Спортмайстер» склав:
Рс.в.б. = = 0.06959= 6,96%. (2.1.4)
Оцінка економічної ефективності проекту.
В даному розділі роботи необхідно оцінити економічну ефективність некомерційного проекту, використовуючи показник оцінки економічної ефективності у некомерційному маркетингу. Таким чином, розрахуємо ефективність (відношення результату від реалізації некомерційного проекту до всієї сукупності необхідних витрат) некомерційного проекту «Спортивна молодь» за формулою 2.1.5:
де Еф – ефективність некомерційного проекту;
Р – результат (ефект) від реалізації некомерційного проекту;
СВ – сукупність витрат для реалізації проекту.
В результаті реалізації некомерційного проекту було зафіксовано зростання обсягів продажу спортивного інвентарю МК «Спортмайстер» (таким чином, батьки ще більше стали піклуватися про правильний образ життя своїх дітей). Обсяги продажу інвентарю дитячої серії (за 1 рік реалізації некомерційного проекту) зросли з 560 750 грн. до 850 900 грн. (на 290150 грн). Отже, результат від реалізації некомерційного проекту становить 290150 грн., а сукупність витрат для реалізації проекту – 169 800 грн.
Ефективність некомерційного проекту.
Еф = = 1,70=70%
Таким чином, МК «Спортмайстер» отримало значну економічну ефективність від реалізації некомерційного проекту «Спортивна молодь » у м.Запоріжжя.
Станом на 2013 рік 68 компаній декларували себе як такі, що спеціалізуються на маркетингових дослідженнях та є членами УАМ. Реально у випадку 9 компаній – це виконання 1-2 проектів на рік; дві компанії, залишаючись членами Української Асоціації Маркетингу, знаходилися на стадії продажу або злиття; ще 12 агенцій – це регіональні компанії, 2 з яких виконують свої проекти, а решта 10 виступає у ролі «полів» великих компаній. Таким чином, можна твердити, що 47 компаній формують ринок маркетингових досліджень. Є отримані дані від 24 компаній, у тому числі від усіх основних операторів, які за обсягом оборотів складають першу десятку (див. рис. 2.2.1).
Таблиця 2.2.1
Експертна оцінка УАМ обсягу ринку маркетингових досліджень у 2003-2013 рр.
Рік |
Обсяг ринку |
Прогнозоване значення зростання у дол. США, % |
Зростання / падіння, дол. США, % (за даними компаній) | |
$ млн. |
Млн. грн. (згідно курсу відповідного року) | |||
2003 |
14,6 |
77,30 |
- |
- |
2004 |
19,5 |
100,00 |
+20 |
+34 |
Продовження табл. 2.2.1 | ||||
2005 |
24,8 |
127,00 |
+25 |
+27 |
2006 |
33,5 |
169,00 |
+20 |
+35 |
2007 |
41,5 |
212,00 |
+24 |
+31 |
2008 |
55,0 |
275,00 |
+28 |
+18 |
2009 |
45,0 |
304,00 |
-5 |
-22 |
2010 |
40,5 |
324,00 |
+24,5 |
-10 |
2011 |
44,4 |
354,60 |
+12 |
+10 |
2012 |
56,95 |
449,24 |
+10 |
+26,7 |
2013 |
60,8 |
487,10 |
+25 |
+8,4 |
2014 (Прогноз) |
76,0 |
+25 |
Дані стосовно обсягів надали: у 2003 -15 компаній, 2004 – 29 компаній, 2005 – 16 компаній, 2006 – 16 компаній, 2007 – 12 компаній, 2008 – 13 компаній, 2009 – 22 компанії, 2010 – 19 компаній, 2011 році – 23 компанії, 2012 р. – 23 компанії, 2013 – 24 компанії.
Рисунок 2.2.1 – Обсяг ринку маркетингових досліджень у 2003-2013 рр.
Починаючи з 2012 року, дослідницькі агенції визначають українського замовника в якості основного. Кількість замовлень від українських компаній переважає як у середніх агенціях, так й у лідерів ринку. 13 з 25 компаній вказало саме вітчизняну компанію як свого основного замовника. Однак, незважаючи на те, що серед замовників кількісно переважають українські компанії, їх сумарне замовлення за обсягом поступається замовленням іноземних компаній, які працюють в Україні. Ці дані відображає рис. 2.2.2.
Отже, важливим клієнтом залишається іноземна компанія, яка працює в країні, має свої офіційно зареєстровані юридичні особи. У деяких секторах (таких як фармацевтика) дослідницькі агенції вказують, що іноземні представництва є для них основним замовником. Переважають іноземні замовники також в агенціях, які досліджують бренди, ринкові тенденції, проводять якісні дослідження тощо[3, c.7].
Таблиця 2.2.2
Оцінка УАМ структури ринку маркетингових досліджень в Україні в 2007-2013 роках, за категоріями замовників.
Замовники маркетингових досліджень |
Питома вага на ринку,% | ||||||
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 | |
Українська компанія |
44,6 |
34,9 |
26,5 |
31,8 |
19,5 |
57,6 |
36 |
Іноземна компанія, яка працює в Україні |
41,2 |
51,5 |
56,8 |
54,8 |
65,6 |
32,7 |
52,6 |
Іноземна компанія, яка готується вийти на ринок України |
3,8 |
5,3 |
5,8 |
1,4 |
3,1 |
1,8 |
2,4 |
Дослідницька агенція – нерезидент України |
10,3 |
8,4 |
10,9 |
12 |
11,7 |
6,3 |
6 |
Дослідницька агенція – резидент України |
1,6 |
3 | |||||
Разом: |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Рисунок 2.2.2 – Оцінка УАМ структури ринку маркетингових досліджень в Україні у 2007-2012 рр, за категоріями замовників.
Галузь за 10 років проведення дослідження власного ринку продемонструвала як стрімкі темпи зростання, так і падіння. Можна констатувати, що на даний час обсяги замовлень у галузі стабілізувалися. Чітко окреслився ринок, визначилися не лише основні оператори, але й їх спеціалізація. Все більше поширюються нові методи досліджень, відбувається ріст замовлень на синдикативні проекти. Питання достовірності досліджень та довіри до галузі є у центрі уваги дослідників. В умовах нестабільної економічної та політичної ситуації компанії зустрічаються з новими викликами. Вирішення таких проблем лежить у площині опрацювання спільних позицій та розвитку фахової саморегулятивної організації, якою є Українська Асоціація Маркетингу.
2.3. Характеристика
розвитку ринку соціальної
Соціальна реклама в Україні є сьогодні найменш розвинутою галуззю в сфері маркетингових та суспільно-політичних комунікацій. На теперішній час загальні витрати на соціальну рекламу складають на рік суму близько 200 млн. грн., що у 9-12 разів нижче ніж в країнах Євросоюзу. Виходячи з зазначеного вище показника можна прорахувати, що на кожного громадянина України в рік припадає соціальної реклами на 4 грн. 17 копійок.
В Україні тільки дещо більше половини населення – 54% вважає соціальну рекламу потрібною, інша половина, приблизно порівну, представлена противниками соціальної реклами і тими, хто ще не визначився зі своїм ставленням до неї. Таке скептичне ставлення пояснюється тим, що не всі громадяни розрізняють поняття соціальної та комерційної реклами. Найбільше впливають на вчинки респондентів такі види соціальної реклами:
1) на телебаченні - 42%;
2) соціальні телевізійні програми - 19%;
3) репортажі журналістів - 16%.
Іноді на ставлення респондентів до соціальної реклами впливає стать, тип населеного пункту та регіон проживання. Так, жінки набагато частіше піддаються впливу соціальної реклами (44% жінок проти 30% чоловіків). Жителі західних регіонів частіше відзначають вплив соціальної реклами, ніж жителі центру чи південного сходу. Емоційний вплив від неї найрідше визнають жителі столиці - 31%, частіше — жителі інших міст - 39% і найчастіше про це говорять мешканці сіл — 42%. Наскільки вірять соціальній рекламі дорослі українці то можна сказати, що лише 8% людей змінюють поведінку на краще під впливом соціальної реклами, 38% українців задумуються над тими проблемами, які вона порушує, на 29% респондентів вона взагалі ніяк не впливає, ще у 12% наших громадян викликає негативне ставлення .
За останні три роки в Україні можна виділити наступні теми, якими, переважно, зайнялася соціальна реклама:
По суті, коло тем нинішньої соціальної реклами цілком традиційний і характерний для будь-якого цивілізованого сучасного суспільства (рис.2.3).
Основні темпи
соціальної реклами і відсоток рекламних
витрат в Україні на сьогоднішній день
№ |
Тема соціальної реклами |
Відсоток рекламних витрат,% |
1 |
Екологія |
2 |
2 |
Перепис населення |
25 |
3 |
Антитютюнова кампанія |
2 |
4 |
Здоровий образ життя |
6 |
5 |
Мир у вашій оселі |
11 |
6 |
Антиалкогольна кампанія |
1 |
7 |
Захист від СНІДу |
23 |
8 |
Антинаркотична компанія |
5 |
9 |
Проблема репродуктивного здоров’я |
9 |
10 |
Вчасне сплачення податків |
16 |
Рисунок 2.3 - Основні темпи соціальної реклами і відсоток рекламних витрат в Україні на сьогоднішній день.
Про ефективність реалізованої програми, чималу частину якої займала соціальна реклама, свідчать суми, повернуті в бюджет, і ставлення населення до роботи податкової служби, підтверджене соціологічним дослідженням [4, c.75 ].