Маркетингова концепція управління персоналом

Особливість: комфортність ситуації в якій він застосовується

Дискусія має сфокусованих характер

Учасники можуть корегувати думки один у одного

Метод передбачає підкріплення висловлювань фактами

Метод застосовується на пересічних респондентах

3. Вивчення інформації  в ЗМІ

4. Аналіз статистики звернень кандидатів- збільшення чи зменшення кількості звернень кандидатів може бути спричинене зміною позицій компаній на ринку товару чи послуги, чисельність звернень пов'язана з тим що до компанії звертаються лише повністю лояльні кандидати

5. Дослідження репутації роботодавця з використанням послуг рекрутингових агенцій

Результати дослідження фахівців рекрутингових агенств

1. Проінформованість

2. Відзив на вакансію

3. Оцінка привабливості  компанії як роботодавця

4. Відмова чи  прийняття пропозиції кандидатом

5. Мотиви відмови  від посади

 

 

4. Для формування  концепції бренду роботодавця  компанія має визначити свої  відміння хірактеристики або  ціннісні пропозиції

Для формування своїх відмінних характеристик необхідно скористатися методом конгруентного аналізу- найбільш значущі для кандидата характеристики робочого місця потрібно порівняти з пропозиціями конкурентів, а потім співставити з власними пропозиціями

Це дає змогу виявити стратегічні напрями з роботи персоналу у конкурентів а також можливі позиції посилення власних конкурентних переваг

 

Під час формування ціннісної пропозиції слід дотримуватися таких правил:

1. Ціннісна пропозиція  повинна бути узгодження з  загальними цінностями компанії

2. Ціннісна пропозиція  має грунтуватися на основній  ідеї діяльності компанії

3. Ціннісна пропозиція  має враховувати потреби цільових  груп

4. Ціннісна пропозиція  має бути чітко сформульованою

5. Ціннісна пропозиція  повинна відрізняти компанію  від інших

6. Ціннісна пропозиція  має бути змістовною, правдивою

7. Ціннісна пропозиція повинна носити певне емоційне забарвлення

 

Пропозиції можуть грунтуватися на таких критеріях

1. Метеріальні блага

2. Професіоналізм

3. Лідерство

4. Надійність компанії

5. Порядність роботодавця

6. Цікавість роботи  взагалі

 

Маркетинг персоналу.6.

Інфраструктура ринку праці

1. Сутність інфраструктури  та її складові елементи

2. Організації та  установи які забеспечують функціонування  ринку праці

3. Нормативно-правове  середовище що регулює співвідношення  попиту та пропозиції на ринку  праці

 

Інфраструктура ринку праці- система інститутів, яка складається з державних і не державних структур сприяння зайнятості населення, служб персоналу підприємств, громадських організацій, фондів, а також фінансово економічні та інформаційні механізми пд дією яких створюється сприятливі економічні, соціальні, психологічні та інші умови функціонування ринку праці

 

Інфраструктура ринку праці

Умови формування ринку праці

1. Попит на робочу  силу

2. Пропозиція робочої  сили

Механізми формування ринку праці

3. Фінансово-економічний механізм

4. Правовий механізм

5. Інформаційний  механізм

Елементи інфраструктури

6. Служба зайнятості

7. Кадрове агенство

8. Служба персоналу  підприємства

9. Профспілки

10. Спілки роботодавців

11. Державні органи  зайнятості

 

Інфраструктура ринку праці- сукупність об'єктів які забеспечують його функціонування, сприяють ефективній зайнятості, регулюють відносини між роботодавцями та працівниками, сприяють вирішенню трудових конфліктів, здійснюють управління міграційними процесами в країні

Інфраструктура ринку праці- державні та не державні заклади сприяння зайнятості, кадрові служби підприємств, громадські організації та фонди, нормативно-правове регулювання, які забеспечують взаємодію між попитом та пропозицією

Інфраструктура ринку праці- сукупність суб'єктів які забеспечують організаційну, методичну, правову сторони функціонування ринку праці і не допускають його стехійного розвитку

 

До інфраструктури ринку праці належать

1. Міністерство  соціальної політики України

2. Державна служба  зайнятості

3. Фонд загальнообов'язкового державного соціального страхування на випадок безробіття

4. Інститут підвищення  кваліфікації кадрів при держнавні  службу зайнятості

5. Науково- дослідний  інститут соціально трудових  відносин міністерства праці  України

6. Науково-дослідний інститут праці і зайнятості населення при міністерстві праці

7. Комерційні біржі  з працевлаштування

8. Благодійні фонди

9. Центри підготовки  і проф орієнтації кадрів

10. Міграційні центри

 

Функції що виконують різні елементи інфраструктури

1. Аналіз і прогнозування попиту і пропозиції робочої сили на ринку праці

2. Інформування  населення та юридичних осіб  про стан ринку праці

3. Сприяння забеспеченні  ефективної зайнятості населення

4. Створення нових  робочих місць

5. Розробка, обгрунтування  та координація соціальних питань в програмах зайнятості населення

6. Сприяння розвитку  соціальної сфери підприємства

7. Розробка державної  регіональної програм зайнятості  населення

8. Удосконалення  механізму регулювання зайнятості  населення

9. Участь у розробці  та реалізації міжнародних угод пов'язаних з трудовою міграцією та захистом прав працівників мігрантів

 

Механізм державного регулювання зайнятості на ринку праці охоплює весь спектр економічних, правових, соціальних, адміністративних та організаційних методів які є інструментом впливу держави на процеси зайнятості і застосовуються державою дляалізації активної політики зайнятості

 

Економічні методи

1. Пільгове кредитування  та оподаткування

2. Бюджетна політика

3. Зниження відсоткових  ставок

 

Організаційні методи

1. Інформаційна мережа вакансій

2. Система проф  орієнтації кадрів

 

Адміністративні методи

1. Прийняття відповідного  законодавства

2. Підписання договорів, угод

3. Розвиток відносин  соціального партнерства

4. Визначення квот  на працевлаштування

5. Заходи прямого та не прямого впливу

 

 

Функції державної служби зайнятості

1. Розробка державної  та територіальної програм зайнятості  населення

2. Правові, організаційні  та методичні аспекти регулювання  соціально трудових відносин

3. Розробка заходів  з трудових переміщень робочої сили в межах України та закордоном

4. Аналіз та прогнозування  попиту та пропозиції робочої  сили

5. Інформування  населення та державних органів  управління про стан ринку  праці

6. Консультуваня  громадян власників підприємств  про особливості соціально трудових відносин в країні

7. Облік вільних  робочих місць та категорій  персоналу які звертаються до  служби зайнятості

8. Надання допомоги  громадянам у підборі роботи, а власникам підприємств у  пошуку підходящої робочої сили

9. Участь у громадських  роботах

10. Організація в  разі потреби професійних курсів  з підвищення кваліфікації персоналу

 

Державна служба зайнятості має такі права

1. Одержувати від  підприємств установ та організацій  про наявність вакантних робочих  місць, характер та умови оплати  праці

2. Розробляти та  вносити на розгляд виконавчих  органів пропозицій про встановлення  квот на підприємствах для  соціально незахищених громадян

3. Направляти на  підприємства для працевлаштевання  тих осіб які звертаються до  державних органів у відповідності з їх освітою, професією, кваліфікацією

4. Направляти безробітних  за їх бажанням на оплачувані  громадські роботи

5. Укладати за  дорученням юридичних осіб договори  про працевлаштування безробітних  з подальшим професійним навчанням

6. Розпоряджатися  в установленому порядку коштами фонду загальнообов'язкового державного соціального страхування на випадок безробіття

7. Оплачувати вартість  професійної підготовки тих осіб  яких спрямована на навчання  та здобуття нової професії

8. Надавати громадянам  України в установленому законодавству порядку матеріальну допомогу по безробіттю

9. Вносити пропозиції  до місцевих рад (адміністрацій) про необхідність вивільнення  з підприємств певної кількості  працюючих (у строк до 6 місяців)

10. Компенсувати  підприємствам витрати на підвищення кваліфікації персоналу

 

Наступною організацією яка здійснює вплив на ринок праці є фонд загально обов'язкового державного соціального страхування на випадок безробіття

Функції фонду 

1. Фінансування  усіх заходів які проводить  державна служба зайнятості

2. Акумуляція коштів  за рахунок страхових внесків  працюючого населення

3. Надання безвідсоткової  позички безробітнім для організації  власної справи

4. Організація додаткових  робочих місць в галузях економіки

5. Утримання працівників  служби зайнятості на всіх рівнях управління

6. Відшкодування  пенсійному фонду України витрат  що пов'язані з достроковим  виходом працівників на пенсію

 

Фонд зайнятості є загально-державним позабюджетним, цільовим фондом, а також самостійною фінансовою інституцією який утворюється на місцевому та державному рівнях за рахунок:

1. Асигмувань місцевих  та державних бюджетів

2. Зборів на страхування

3. Коштів служби  зайнятості що отримані за  надання платних послуг

 

Міністерство соціальної політики України

Функції:

1. Створення та забеспечення надійного функціонування економічного і соціального механізму формування трудового потенціалу країни та його раціонального використання

2. Визначення потреби  в кадрах та забеспечення підприємств  робочою силою

3. Вдосконалення  методів підготовки працівників з урахуванням сучасних вимог

4. Розробка нормативів  праці (часу, чисельності, якості, управління)

5. Розробка систем  оплати праці (тарифна, безтарифна)

6. Розробка та  реалізація заходів перерозподілу  робочої сили

7. Створення інформаційної  бази данних щодо вакантних робочих місць а також щодо вивільнених працівників для їх загально-державного перерозподілу

8. Проведення моніторингу  рівня життя, доходів населення, умов та охорони праці, розробка  мінімальних споживчих бюджетів

9. Розробка форм та методів організації праці в країні

10. Розробка методичного  та нормативного забеспечення  соціального страхування

11. Розробка порядку  укладання генеральних, галузевих  та регіональних угод

12. Підготовка та  експертиза проектів нормативних  актів, систематизація та аналіз трудового законодавства

13. Розробка пропозицій  з питань міжнародного співробітництва  України та міжнародної організації  праці

 

3.

Нормативно-правова система регулювання ринку праці в Україні має різноманітні правові засади грунтується на основних положеннях конституції

Основні документи

1. Кодекс ЗУ про  працю

2. ЗУ про зайнятість  населення

3. Державна програма  зайнятості населення

4. ЗУ про загально-обов'язкове  державне соціальне страхування  на випадок безробіття

5. ЗУ про охорону  праці

6. ЗУ про освіту 

7. ЗУ про колективні  договори та угоди

8. ЗУ про трудові  конфлікти

9. ЗУ про соціальний  захист інвалідів

10. ЗУ про державну  допомогу сім'ям з дітьми

11. ЗУ про підвищення  соціальних гарантій для працівників

12. ЗУ про пенсійне  забеспечення

13. ЗУ про оплату  праці

14. Територіальна  програма зайнятості населенне

15. Галузеві програми  зайнятості населення

 

Маркетинг персоналу.7.

Управління особистою кар'єрою

1. Сутність та  види кар'єри, фактори успішності  кар'єри

2. Етапи кар'єри

3. Процес управління кар'єрою

 

1. Кар'єра в широкому  розумінні- успішне просування по  службовій, науковій, виробничій сфері  діяльності, досягнення статусу, слави, визнання, матеріальних цінностей  та влади

Кар'єра- певна траєкторія працівника пов'язана з горизонтально-вертикальними переміщеннями

Кар'єра- вертикальний рух працівника кар'єрними сходами

 

Фактори успішності

1. Професійна орієнтація  та реальний підхід до вибору  професії

2. Особисті якості  та потенційні можливості працівника

3. Рівень освіти

4. Можливості які створюються в сім'ї

5. Чітке планування  кар'єри

 

Види кар'єри

1. Внутрішньо-організаційна  кар'єра

2. Міжорганізаційна

3. Спеціалізована

4. Не спеціалізована

5. Вертикальна

6. Горизонтальна

7. Ступіньчата

8. Прихована

9. Центро-стрімка

 

2. Етапи кар'єри

1. Підготовчий етап

- навчання персоналу

- зміна декількох  міст роботи

- зміна різних  видів діяльності

- спостерігається  початок самоствердження молодого  фахівця

- серед матеріальних потреб: існує потреба безпеки та захисту

2. Адаптаційний  етап

- пряцівник закріплюється  на основній роботі 

- відбувається розвиток  вмінь знань та навичок в  цій професії

- працівник формується  як кваліфікований фахівець

- прагне до закріплення  в межах однієї професії

- серед моральних  потреб: самовизначення та початкові  ознаки здобуття незалежності

- серед матеріальних  потреб працівник опікується  власним рівнем оплати праці, безпекою існування, хорошими параметрами  здоров'я

3. Етап просування

- відбувається розширення знань, вмінь та практичних навичок

- за необхідності  здійснюється просування кар'єрними  сходами

- серед моральних  потреб: зростає потреба у самовираженні, актуальним є досягнення високого  ступеня незалежності