Контрольная работа по « Организация, технология и проектирование»

Финансирование деятельности основывается на результатах исследований и экономических  расчетов в области затрат по всем звеньям логистической цепи. Затраты по каждой складской операции тщательно анализируются, их величина прогнозируется на будущие периоды деятельности складского объекта. При этом финансирование включает затраты на разработки в области совершенствования складского хозяйства, позволяющие снижать совокупные расходы.

Необходимо определить границы  системы, которые определяют, что  относится к области планирования склада, а что к характеристикам  грузопотока, информационного потока, к кадровым или эксплуатационным проблемам.

Какой бы склад ни проектировался, необходимо определить:

- критерии проектирования;

- технологию грузообработки;

- планировку и обустройство  складских зон.

Критерии проектирования, прежде всего, связаны с физическими характеристиками складских помещении и движением  грузопотоков. Вся информация о складируемых грузах, динамике поступления и вывоза товара со склада, об организационной  и управленческой стратегии рассматривается  как плановая или базовая. Эти  показатели отражают требования к планируемой  системе склада и определяют организацию  и нормативы технологического процесса. Примерный перечень критериев и  характеризующих их показателей  представлен в таблице 2 .

Таблица 2

Совокупность основных критериев  для проектирования склада

3. Решение ситуации.

Покупатель  приобрел в магазине комплект постельного  белья, но, распечатав, обнаружил, что на нем имеется брак. Хотел вернуть комплект постельного белья обратно в магазин, но принять его отказались, предложив на обмен другой комплект. Имели ли право так поступать в магазине?

 Покупатель имеет право вернуть товар  надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы или обменять на аналогичный. В таком случае, возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования (Ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). Но постельное белье( текстильный товар) относится к перечню товаров, которые обмену и возврату не подлежат, утвержденному

  Постановлением Правительства  РФ от 19 января 1998 г. № 55

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические  ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево  и другие) (п. 4 в ред. Постановления  Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

Ответ: продавец имел право не принимать  постельное белье.

Список использованной литературы

1. Брагин Л.А.Основы коммерческой деятельности. - М.: Экономист,1999;
2. Гвозденко А.А. Основы коммерческой деятельности. - М. : Норма, 1998;
3. Ковалев А.С. Основы коммерческой деятельности. - М.: Святоч, 1998;
4. Короткова Т.Л. Коммерческая деятельность. М.: Финансы и статистика, 2007. 415с
5. Лебедева С.Н. Экономика торгового предприятия: / С.Н. Лебедева, Н.А. Казиначикова, А.В. Гавриков; Под ред. С.Н. Лебедевой. Минск: Новое знание; 2005. – 239с.
6. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности. М.: «Дашков и К», 2004. 442с.
7. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М., "Издательский дом Дашков и К", 2007. 503с.

8. Абрамов С.Б. Управление складским  хозяйством. — М.: Знание, 1982. — 64с.
9. Васюкова А.Т., Пивоваров В.И., Пивоваров К.В. Организация производства и управление качеством продукции в общественном питании: учеб. пособие. — М.: Дашков и К, 2007. — 328с.
10. Волгин В.В. Кладовщик: Устройство складов. Складские операции. Управление складом. Нормативные документы. — М.: Ось-89, 2003. — 319с.
11. Гудков Ф.А. Складские свидетельства: Методики практического применения. — М.: Банковский Деловой Центр, 1997. — 134с.
12. Демичев Г.М. Складское и тарное хозяйство: учебник для студентов вузов. — М.: Высш. шк., 1975. — 294с.
13. Манжосов Г.П. Современный склад: Организация и технология. — М.: КИА центр, 2003. — 220с.