Изучение предпочтений потребителей, в возрасте от 18 до 23 лет в выборе ночных клубов г. Хабаровска

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2011 в 22:46, курсовая работа

Краткое описание

Целью данного исследования поставлено изучение предпочтений потребителей, в возрасте от 18 до 23 лет в выборе ночных клубов г. Хабаровска.

Цель достигается путем решения следующих задач:

1. Определить самый популярный ночной клуб

2. Оценить выбранные ночные клубы по различным критериям

3. Узнать основные цели посещения ночных клубов

4. Составить рейтинг ночных клубов по предпочтениям потребителей

Оглавление

Введение

1. Методика маркетингового исследования

2. Результаты маркетингового исследования

3. Выводы и рекомендации

Заключение

Файлы: 1 файл

клуб.rtf

— 492.94 Кб (Скачать)

     И всего 9% опрошенных выбрали ночной клуб «EL TEMPO». Следует отметить, что по оценкам в этом клубе хорошая музыка, стильный дизайн, подходящий контингент посетителей, богатый ассортимент бара и удобное место расположения. Но не высокий имидж данного ночного клуба делает его не особо популярным и посещаемым. А также отсутствие тематических вечеринок и обслуживание на низком уровне.

     Что же касается целей посещения, то большинство респондентов ходят в клубы за положительными эмоциями (45%), а также отдохнуть и расслабиться (39%). Таким образом, руководству клубов можно посоветовать, более тщательно продумать “зону отдыха” для посетителей, а так же Vip - зону для особых клиентов.

     И про критерии, которые значимы для потребителя при выборе ночного клуба можно сказать, что для большинства важна музыка. Следовательно, всем клубам необходимо в первую очередь обращать внимание на то, какая музыка у них играет. Также важен контингент посетителей, следовательно, нужно пускать в клуб людей примерно одинакового возраста и уровня дохода. Это повысит популярность и посещаемость клуба. Затем идет место расположения, это значит что молодые люди, скорее всего, выберут тот клуб, до которого ему удобнее всего добраться. Внутренняя атмосфера также важна для потребителей. И наименее значимый критерий для посетителей клубов это качество обслуживания, но это не говорит о том, что обслуживание должно быть низкого уровня. Наоборот, чем выше уровень обслуживания, тем выше уровень и самого клуба в целом.

 

      Заключение 

     Проведенное исследование достигло цели, поставленной перед ним. Были изучены предпочтения потребителей в выборе ночных клубов г. Хабаровска, путем достижения поставленных задач. Мы определили самый популярный ночной клуб среди молодежи в возрасте от 18 до 23 лет, а так же оценили выбранные ими ночные клубы по различным характеристикам. Так же мы узнали основные цели посещения ночных клубов, наиболее значимые критерии при выборе клуба

     На основе изученных данных были сделаны выводы и даны рекомендации руководству ночных клубов по усовершенствованию их работы. 

 

      Список используемой литературы 

1. Маркетинговые исследования: методические указания по выполнению курсовых работ для студентов специальности «Маркетинг»/сост. к.э.н., доц. Н.М.Герасименко, Ю. И. Зорькина.

2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - 2-е изд. - М.: Финпресс, 1998.

3. И.К. Беляевский. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз.

Информация о работе Изучение предпочтений потребителей, в возрасте от 18 до 23 лет в выборе ночных клубов г. Хабаровска