Исследование конкурентной среды фирмы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Разработка предложений по совершенствованию деятельности фирмы на основе исследования

 

1. Описание предложений по совершенствованию деятельности фирмы

 

   Во второй части курсовой работы было проведено исследование конкурентной среды OOO "Земп-Авто". ООО "Земп-Авто" имеет стабильную прибыль, хорошее качество обслуживания, большой модельный ряд. Однако по показателю доли рынка отстает от автосалона "Модус". Это связано, прежде всего, с тем, что "Модус" обладает большей узнаваемостью и лучшим имиджем нежели "Земп-Авто". Таким образом, основным направлением по совершенствованию деятельности фирмы является разработка мероприятий по повышению имиджа автосалона.

Для этого следует провести:

• спонсирование детского спорта и рекламную кампанию, информирующую о спонсировании;
• партнерство "Новостей" на радиостанции "Европа плюс".

Спонсирование необходимо провести в течение шести месяцев, причем в течение первых трех месяцев  в виде акции "При покупке автомобилей Hyundai Accent и Hyundai Sonata летом 5% от стоимости  идет на развитие детского спорта", а в следующие три месяца ежемесячно направлять 2млн.  рублей в фонд Департамента по физической культуре и спорту.  При этом необходимо задействовать  наружную рекламу (щиты 3х6, перетяжки), радиорекламу, а также рекламу  в Интернет.

Партнерство следует провести в последние три месяца. При  этом можно получить ряд преимуществ:

• Радиостанция "Европа плюс" является одной из самых популярных в городе, таким образом, охватывает большое число людей;
• Информация будет размещена исключительно в "прайм-тайм";
• Информация получит уникальное позиционирование за счет размещения ее вне рекламных блоков;
• Информация привлечет к себе максимальное внимание аудитории благодаря ее неразрывной связи с основным содержанием информационных выпусков.

Таким образом, эти мероприятия  поспособствуют тому, что в сознании потребителя сложится положительный  образ о фирме "Земп-Авто".

 

3.2 Разработка бюджета для осуществления предложений

 

Следующим шагом является разработка бюджета для осуществления  предложенных мероприятий.

Затраты на проведение спонсорской  акции "При покупке автомобиля Hyundai Accent и Hyundai Sonata летом 5% от стоимости  идет на развитие детского спорта" представлены в табл.3.1

 

Таблукца 3.1

Расчет затрат на проведение спонсорской акции

Акция	Затраты
5% от  стоимости Hyundai Accent	стоимость авто*количество проданных  авто в месяц*3 мес*0,05=48млн. р.*13*3*0,05= 93600тыс. р.
5% от  стоимости Hyundai Sonata	52млн.  р.*10*3*0,05=78млн. р.
Итого	171600 тыс. р.

Примечание.Источник:собственная  разработка

 

Затраты на рекламную кампанию, информирующую потребителя о  том, что при покупке автомобилей Hyundai Accent и Hyundai Sonata 5% от стоимости идет на развитие детского спорта, включают в себя расходы на наружную рекламу, радиорекламу и рекламу в Интернет.

 

Для наружной рекламы необходимо изготовить четыре баннера. Затраты  на наружную рекламу представлены в  табл.3.2

Таблица 3.2

Расчет затрат на наружную рекламу

Статья  расходов	Затраты
Услуги  дизайнера	500000 руб
Изготовление  баннера (3х6 м)	70000 руб / м * 18м * 4 шт. = 5040000 руб
Размещение	(3млн.+3,5млн+3,5млн+2,5млн)*3 мес = 15,5млн. руб.
Итого	21040000 руб

Примечание.Источник:собственная  разработка

 

Реклама на радио будет  располагаться на радиостанции "Европа плюс". Ролик будет транслироваться  два раза в день в периоды 7.00-10.00, 17.00-20.00 в течение трех месяцев. Расходы  на рекламу на радио представлены в табл.3.3

 

Таблица 3.3

Расчет затрат на радиорекламу

Статья  расходов	Затраты
Изготовление  информационного аудиоролика (20 сек)	8000000 руб
Размещение	20000 руб / ролик * 2 выхода* 92 дня  - скидка 5% = 109600 руб
Итого	3500000 руб

Примечание.Источник:собственная  разработка

 

Реклама в Интернет будет  располагаться на главной странице сайта  и иметь фиксированный  вид. Расходы на рекламу в Интернет представлены в табл.3.4

 

 

 

Таблица 3.4

 Расчет затрат на  рекламу в Интернет

Статья  расходов	Затраты
Изготовление flash-баннера	2400000 руб
Размещение	180000 руб / день * 92 дня = 16млн руб
Итого	18400000 руб

Примечание.Источник:собственная  разработка

 

Следующие три месяца включают в себя затраты на партнерство "Новостей" на радиостанции "Европа плюс", спонсирование  детского спорта и рекламу.

Затраты на проведение спонсирования  в эти три месяца равны: 2000000 руб * 3 мес = 6000000 руб.

Затраты на становление партнером  на радиостанции равны: 1200000 руб / мес * 3 мес = 3600000 руб.

Общий бюджет на осуществление  предложенных мероприятий по улучшение  деятельности фирмы представлены в  табл.3.5

 

Таблица 4.8

Бюджет на осуществление  мероприятий для "Темп-Авто"

Предложение	Сроки выполнения	Затраты
Спонсорская летняя акция	Июнь – Август	171600 тыс. руб.
Спонсирование	Сентябрь – Ноябрь	6млн. руб.
Радиореклама	Июнь – Август	3500000руб.
Реклама в Интернет	Июнь – Ноябрь	18400000 руб
Партнерство "Новостей" на "Европе плюс"	Сентябрь – Ноябрь	3600000 руб
Итого		203100тыс. руб

Таким образом, общие затраты  на осуществление предложенных мероприятий  по совершенствованию деятельности ООО "Земп-Авто" составляют 203100  тыс. рублей.

 

3.3 Оценка экономической  эффективности предложенных мероприятий

 

Экономическую эффективность  маркетинговых мероприятий чаще всего определяют путем измерения  ее влияния на развитие товарооборота. Чтобы выявить в какой степени  разработка маркетинговых мероприятий  повлияла на рост товарооборота, анализируют  оперативные и бухгалтерские  данные.

Дополнительный товарооборот под воздействием маркетинговых  мероприятий определяется по формуле:

 

Тд = (Тс * П * Д) / 100%, (3.1)

 

где  - среднедневной товарооборот до маркетинговых мероприятий, тыс руб / дн.;

П - прирост среднедневного товарооборота за период внедрения 

маркетинговых мероприятий  и после него,%;

Д - количество дней учета  товарооборота в периодах внедрения  маркетинговых мероприятий и  после внедрения, дн.

  = 9791862 тыс руб / 365 дн. = 2682, 7 тыс руб / дн.

П= 20%.

Д= 180 дней

= (2682, 7 х 20% х 180) / 100% = 96577,2 тыс руб

Об экономической эффективности  маркетинговых мероприятий можно  судить по тому экономическому результату, который был, достигнут от внедрения  маркетингового мероприятия.

Экономический результат  определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием маркетинговых мероприятий и расходами на них.

Для расчета экономического эффекта можно использовать следующую  формулу:

 

Э = (Тд * Нт) / 100% - (Зp + Рд) (3.2)

 

где Тд - дополнительный товарооборот под воздействием маркетинго-

вых мероприятий, тыс руб;

Нт - торговая надбавка за единицу  товара;

Зp - расходы на маркетинговые  мероприятия, тыс руб;

Рд - дополнительные расходы  по приросту товарооборота, тыс руб;

Экономический эффект от проведения предложенных мероприятий составляет:

Э = (96577,2тыс. х 40%) / 100% - (203100тыс+ 0) = 3659988тыс. руб.

В данном случае мы сопоставляем полученный эффект от проведения маркетингового мероприятия с затратами на его  осуществление.

Результаты такого соотношения  могут сопоставляться в трех вариантах:

• эффект от маркетингового мероприятия равен затратам на его проведение;
• эффект от маркетингового мероприятия больше затрат на его проведение (прибыльное);
• эффект от маркетингового мероприятия меньше затрат на его проведение (убыточное).

Расчеты показали, что эффект от маркетингового мероприятия больше затрат (прибыльное).

Однако полученных данных еще недостаточно для сопоставления  затрат на проведение различных маркетинговых  мероприятий. Более точно эффективность  затрат на проведение маркетинговых  мероприятий характеризует ее рентабельность.

Рентабельность - это соотношение  полученной прибыли к затратам. Она  определяется по формуле:

 

Р = (П / З) х 100%, (3.3)

 

где Р - рентабельность,%;

П - предполагаемая прибыль  от реализации мероприятий, ты сруб;

З - общие рекламные затраты, тыс руб, З = Зp + Рд.

Рентабельность от внедрения  предлагаемых маркетинговых мероприятий  равна:

Р = (3659988тыс/203100тыс.) *100% = 180%

Рентабельность маркетинговых  мероприятий составила 180%.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В курсовой работе рассмотрены  теоретические вопросы проведения исследования конкурентной среды. Проработаны  отчетные материалы предприятия, теоретические  литературные источники по маркетингу, маркетинговым исследованиям, периодическая  литература, затрагивающая вопросы  по рассмотренной теме.

Дана характеристика объекта  работы, проанализированы основные технико-экономические  показатели. Проведены анализ авторынка, исследование конкурентной среды, а  также основных показателей конкурентоспособности  автосалонов.

В результате анализа было выявлено, что ООО "Земп-Авто" имеет  стабильно возрастающую прибыль, высокое  качество обслуживания, большой модельный  ряд. Однако по показателю рыночной доли данный автосалон уступает ООО "Модус". Основной причиной отставания является более низкая узнаваемость "Земп-Авто" и менее положительный образ  о фирме.

На основе проведенного исследования были предложены мероприятия по совершенствованию  деятельности автосалона, направленные на повышение имиджа:

• проведение спонсирования детского спорта;

• разработка рекламной кампании, информирующей потребителя о том, что ООО "Земп-Авто" вносит вклад в развитие детского спорта;

• становление партнером "Новостей" на радиостанции "Европа плюс".

Таким образом, предложенные мероприятия могут поспособствовать тому, что в сознании потребителя  сложится положительный образ о  фирме "Земп-Авто", что приведет к увеличению рыночной доли автосалона.

Ожидаемый экономический  эффект от реализации предложенных мероприятий  составит 3659988тыс. рублей, а рентабельность маркетинговых мероприятий - 180%.

Список  использованных источников

 

1. Голубков Е.П. Маркетинговые  исследования: теория, методология  и практика. - М.: Издательство "Финпресс", 1998 - 416 с. 

2. Кеворков В.В. Леонтьев  С.В. Политика и практика маркетинга  на предприятии. Учебно-методическое  пособие. - М.: ИСАРП, "Бизнес-Тезаурус", 2001 - 350 с.