Формування комплексу маркетингу підприємства, яке виготовляє шампуні

• Не потрібно платити гроші на придбання чи оренду приміщень для продажу та їх утримування;
• Товар рекламується у всіх точках продажу, окрім того, деякі супермаркети самі розробляють рекламу товарів для своїх мереж;
• Налагоджена мережа збуту, широке коло покупців;
• Отримання високих доходів;
• Можливість використання досвіду торгівлі партнерів в майбутньому.

В організації буде створено відділ збуту, де працюватимуть кваліфіковані спеціалісти зі збуту, а саме торгові агенти, мерчандайзери. Основною функцією цього відділу є планування та аналіз об’ємів продаж, визначення точок продажу, проведення навчання персоналу, контроль дебіторської заборгованості. Кожен торговий агент матиме ряд своїх магазинів, мереж над продажами яких він працюватиме. В їх обов’язки входить аналіз товарного асортименту потенційних партнерів, замовлення товарів і контроль дебіторської заборгованості, відкриття нових ТТ (торгових точок)

Меречандайзер компанії займається викладкою товару, замовленням і розміщенням цінників, рекламної інформації ( банери, наклейки тощо).

Супервайзер контролюватиме продажі та рекомендуватиме відповідний рівень зарплати до видачі кожному спеціалісту та агенту. Відділ збуту тісно співпрацюватиме із виробництвом, для того, щоб регулювати об’єми випуску продукції.

Для доставки товару компанія буде орендувати вантажні автомобілі і перевізників.

Оскільки обсяг реалізації фірми є динамічним показником, то слід провести аналіз беззбитковості  і знайти точку критичного збуту (рис.5.2).

Визначимо рівень критичного збуту при даній ціні, нижче якого фірма не отримає прибутку:

Nкрит=F/(Ц-V) = 41030/(16,75-5) = 3491,58 = 3492 од.                   (5.2),

де - критичний обяг збуту;  F – постійні витрати;

     Ц –  оптимальна  ціна на товар; V – змінні витрати  на одиницю продукції.

Дана точка є тією точкою беззбитковості, при якій фірма функціонує не отримуючи ні збитків, ні прибутку, тобто усі здійсненні витрати покривають доходи, які отримує підприємство внаслідок продажу товару за певною ціною.

 

Розділ 6. Планування кампанії з просування товару.

 

Рушійною силою у комплексі маркетингу є просування товару або маркетингова комунікаційна політика. Для того, щоб вивести товар на ринок, отримувати прибуток товариство здійснює рекламні заходи, персональний продаж, стимулювання збуту та заходи «паблік рілейшнс».

Складові системи маркетингових комунікацій зображено на рис. 6.1.

 

 

 

 

Рис. 6.1. Основні елементи системи маркетингових комунікацій ТзОВ «Керрі».

 

ТзОВ «Керрі» залучається підтримкою рекламних агентств, для розміщення зовнішньою реклами, а саме реклами на біг-борда, на транспорті, на приміщеннях. Також підприємство планує розмістити рекламне звернення на радіо, телебаченні, у журналі моди, а в мережі Інтернет. Найбільш дієвим в теперішній час буде рекламне звернення в мережі Інтернет, а також наявність власного сайту. Тож, керівництво підприємства готове виділити значні кошти на фінансування рекламування товарів в Інтернеті.

Зараз основна маса населення проводить багато часу перед комп’ютером, а саме у соціальних мережах, таких як «Вконтакте», «Однокласники», «Facebook» також відвідують свою електронну почту, так званий e-mail. Тому, керівники організації вирішують розмістити там рекламні ролики в YouTube, створити блоги компанії. Дієвим кроком буде створення групи у соціальних мережах, де розміщуватиметься інформація про компанію, товари, новинки, ціни, буде дана можливість придбати картки знижки на покупку товарів у мережах магазинів.

ТзОВ «Керрі» проводитиме рекламу на місцях продажу, з допомогою своїх торгових агентів та мерчандайзерів, які працюватимуть із мережами магазинів. Вони матимуть спеціальне вбрання із логотипом товариства.

Для стимулювання збуту фірма впроваджуватиме наступні заходи:

1. Впровадження системи знижок, акцій (узгодження із супермаркетами);
2. Передсвяткові акції (Новий рік, Пасха, Миколай);
3. Моральне стимулювання власного персоналу;
4. Впровадження системи знижок для магазинів при умові замовлення значних об’ємів (20000 грн. за 1 замовлення);
5. Розміщення шелфтокерів у торгових мережа, які інформуватимуть покупця, де саме знаходиться товар торгової марки «Керрі».

Усі акції, які проходитимуть в супермаркетах керівники цих супермаркетів узгоджують із керівниками компанії «Керрі» і навпаки.

4 рази на рік, а саме останнього тижня останнього місяця кварталу компанія «Керрі» впроваджуватиме спеціальні акції для клієнтів. До супермаркетів постачатиметься акційний товар (2 банки шампуню за ціною 1 обмотані спеціальним скотчем із надписом «Акція», «Лови момент»; 1 банка шампуню із спеціальним кондиціонером іншого бренду (акція від мережі супермаркетів, де кожен з виробників знижує по 30% вартості товару).

На зимові акції компанія «Керрі» виготовлятиме спеціальні шампуні із кодами і відправивши код SMS на номер 89765, клієнт зможе отримати цінний приз (фен для сушки волосся, плойку тощо). Ці призи можна буде отримати і в мережі супермаркетів «Watsons», з якими буде укладено угоду про проведення акції і яким буде доставлено відповідну кількість призів для видачі.

Акційна стрічка зображена на рис. 6.2.

Рис. 6.2. Акційна стрічка для товарів ТМ «Керрі» на які діятимуть акції і спеціальні пропозиції

 

Заходи «паблік рілейншс» мають на меті створення позитивних відносин з громадськість. До таких заходів на підприємстві відносяться:

1. Розміщення статті у спеціалізованих журналах;
2. Виступ керівництва по телебаченню;
3. Проведення спонсорських акцій;
4. Організація дня відкритих дверей;
5. Організація семінарів.

Персональний продаж проводитиметься з метою безпосереднього інформування клієнта про товар у точках продажу, а також з метою здійснення продаж. До заходів персонального продажу відносяться.

1. Презентація товару агентом у торговій точці;

2. Роздача рекламних буклетів;

3. Відсилання бланків замовлення до клієнтів через пошту.

Детально розробимо схему презентації товару агентом.

Товариство обрало стратегію «проштовхування» товару до споживачів з метою швидкого виходу на ринок та пришвидшення терміну окупності вкладених у бізнес коштів. Ця стратегія також сприятиме реалізації планових показників продажу, а відповідно і отримання очікуваного доходу.

Отже, поєднання усіх розроблених заходів з просування товару забезпечить належний рівень продаж фільтрів, сприятиме зростанню рентабельності та можливості до подальшого розвитку та виходу на інші ринки, зокрема іноземні.

Висновок

 

У курсовому проекті описано процес формування комплексу маркетингу ТзОВ «Керрі», яке виготовляє шампуні.

Аналіз ринку показав, що тут присутні багато брендів відомих виробників, як Procter & Gamble, Unilever, Nivea та ін. Зважаючи на пагубний вплив атмосфери, пошкодження волосся хімічними і механічними елементами є нагальна потреби у виробництві якісних лікувальних шампунів.

Провівши опитування споживачів, бачимо, що більшість респондентів готові придбати шампунь за ціною від 16 до 20 грн., який також має лікувальні властивості (від лупи, ламкого волосся). Тому, товариство обрало стратегію цільового маркетингу, тобто орієнтуватиметься на вузький сегмент ринку – лікувальні шампуні за середнім рівнем цін.

На основі проведеного аналізу ринку, розроблялася товарна політика, визначено оптимальний асортимент товарів, описано товар на трьох рівнях. Весь асортимент виготовлятиметься суто із натуральних складників. Компанія має власний логотип, який буде зображений на кожній упаковці товару.

За розрахунками на основі пробного маркетингу ми визначили, що оптимальна ціна на шампунь становить 16,75 грн., при якій оптимальний обсяг дорівнюватиме 6499 шт. Прибуток становить 35336,52 грн., собівартість виготовлення однієї банки шампуню становить 11,31 грн.

У ТзОВ «Керрі» створено відділ збуту, де працюватимуть кваліфіковані спеціалісти зі збуту та торгові агенти, мерчандайзери. Що стосується критичного рівня збуту, то, критична точка на графіку показує, що підприємство є беззбитковим при обсягу 3492 од. товару.

Для того, щоб товар зайняв відповідну нішу на ринку, товариство проводитиме масові рекламні заходи, стимулюватиме продажі, проводитиме презентації і підтримуватиме тісні зв’язки із громадськістю. Компанія часто проводитиме акції, які узгоджуватиме із мережами супермаркетів і які сприятимуть збільшенню обсягів продажу шампунів.

Список використаної літератури

 

1. Балабанова Л. В., Холод В. В., Балабанова І. В. Маркетинг підприємства. Навч. посіб.– К.: Центр учбової літератури, 2012. – 612 с.
2. Бутенко Н.В. Основи маркетингу : підручник [Електронний ресурс] / Н.В. Бутенко. – К. : Атіка, 2008. – 300 с. – Режим доступу: http://books.efaculty.kiev.ua/mrk/3/t7/2.htm.
3. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник. – 4-те видання доповнене – К.: Лібра, 2006 р. – 720 с.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга Краткий курс Пер с англ – М Издательский дом «Вильямс», 2007 – 656 с.
5. Котлер Ф. Бренд-менеджмент в B2B-сфере / Ф. Котлер, В. Пферч. – М.: Вершина, 2007. – 432 с
6. Липчук В. В. Маркетинг: навч. пос. / В. В. Липчук, Р. П. Дудяк, С. Я. Бугіль, Я. С. Янишин. – Львів: «Магнолія 2006», 2012. – 456с.
7. Методичні вказівки до виконання курсового проекту «Формування комплексу маркетингу підприємства» з курсу «Маркетинг» для студентів всіх форм навчання галузей знань 0305 «Економіка та підприємництво» та 0306 «Менеджмент і адміністрування» / Укл.: Мороз Л.А., Крикавський Є.В., Косар Н.С., Кузьо Н.Є., Леонова С.В., Рикованова І.С., Савченко Ю.Т. – Львів: НУ «Львівська політехніка», 2009. – 26 с.
8. Маркетинг: Підручник / А.Ф. Павленко, І.Л. Решетнікова, А.В. Войчак та ін.; За наук. ред. А.Ф. Павленка – К.: КНЕУ, 2008 – 600с.
9. Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг/ За наук. ред. Мороз Л.А.: Підручник - Львів: НУ «Львівська політехніка» (Інформаційно-видавничий центр «ІНТЕЛЕКТ+» Інституту підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів), 2005. - 244 с.
10. Турченюк. М. О. Маркетинг : підручник / М. О. Турченюк, М. Д. Швець. – Київ : Знання, 2011. – 318 с.