Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Марта 2015 в 01:53, курсовая работа
Среди известных всему миру уникальных изделий, составляющих гордость и славу России, особое место занимают платки и шали из старинного города Павловский Посад. Ежегодно «Павлово-Посадская платочная мануфактура» выпускает около 800 видов шалей, платков, шарфов, кашне, палантинов, скатертей из натуральных волокон: шерсти, хлопка, шелка.
   Признанием высокой художественной и культурной ценности наших изделий является тот факт, что предприятию придан статус народного художественного промысла России.
1.Описание фирмы, вида деятельности и рынка……………………….…3
2. Сегментация рынка по  параметрам потребителя ….…………………..5
3. Сравнение целевого  и массового маркетинга ………….……………....6
4. Оценка конкурентоспособности товаров на целевом сегменте……..…7
5. Анализ внешней среды…………………………………………………..11
6. Разработка товара и  товарного ассортимента………………………….15
7. Оценка спроса на  продукцию компании……………………………….16
8. Ценообразование и ценовая политика………………………………….17
9.Разработка системы распространения  продукции фирмы……..……....17
10.Разработка системы  стимулирования продаж фирмы………………...18
11.Оценка по критерию  ЧДД лучшей стратегии………………………….19
12.Заключение……………………………………………………………….2
4.4.Определение 
коэффициентов 
Для количественной оценки конкурентоспособности товара используется формула:
КА,j =∑ai,j (Пi А / Пi,j жел) β , где
Пi А — фактические значения i-й характеристики у продукции А;
Пi,j жел – идеальное (желаемое) для потребителя j-го сегмента значение i-й характеристики;
ai,j – коэффициент значимости (веса) i-й характеристики для потребителя j-го сегмента;
β= +1, если увеличение характеристики Пi,А способствует росту конкурентоспособности товара;
β = –1, если увеличение Пi А приводит к снижению конкурентоспособности.
Определение значений βi:
Обозначение показателя  | 
  Наименование показателя  | 
  βi  | 
П1  | 
  Материал (процентное содержание шерсть/шелк)  | 
  +1  | 
П2  | 
  Размер  | 
  +1  | 
П3  | 
  Бахрома (наличие/отсутствие)  | 
  -1  | 
П4  | 
  Гарантийный срок  | 
  +1  | 
П5  | 
  Цена  | 
  -1  | 
П6  | 
  Экологичность товора  | 
  +1  | 
Почему у П3 взяли -1?
«Платки шерстяные 146x146 с шелковой бахромой»
К1= =0,24( )+1 + 0,16( )+1+ 0,06( )-1
+ 0,08( )+1 + 0,23 ( )-1 + 0,23( )+1= 1,01
«Платки шерстяные 146x146 с шерстяной бахромой»
К2= = 0,24( )+1 + 0,16( )+1+ 0,06( )-1
+ 0,08( )+1 + 0,23 ( )-1 + 0,23( )+1= 1,02
«Платки шелковые 146x146 с шелковой бахромой»
К3= =0,24( )+1 + 0,16( )+1+ 0,06( )-1
+ 0,08( )+1 + 0,23 ( )-1 + 0,23( )+1= 0,97
«Платки шерстяные 125x125 с шелковой бахромой»
К4= =0,24( )+1 + 0,16( )+1+ 0,06( )-1
+ 0,08( )+1 + 0,23 ( )-1 + 0,23( )+1= 1,03
«Платки шерстяные 72x72 с осыпкой (оверлоком)»
К5= =0,24( )+1 + 0,16( )+1+ 0,06( )-1
+ 0,08( )+1 + 0,23 ( )-1 + 0,23( )+1= 1,47
4.5.Оценка доли каждого товара на рынке и потенциальной выручки
d1= ==0,18
d2== = 0,19
d3== =0,21
d4== =0,19
d5== =0,27
Потенциальную выручку оцениваем по формулам:
Выручка определяется, исходя из объема продаж и ценой товара.
Здесь представлены доли товара Вашей фирмы. А ведь на рынке есть конкуренты?
Как будете использовать полученные оценки долей каждого товара?
Есть ли связь в долей, представленной в таблице сравнения целевого и массового маркетинга?
5. Анализ внешней среды.
5.1 Определение 
основных конкурентов, оценка их 
стратегий и выбор своей 
Конкурентами фирмы являются фирмы, имеющие похожий ассортимент продукции и уровень цен:
Анализ сильных и слабых сторон конкурентов отражен в таблицах:
Факторы конкурентоспособности  | 
  Оценка фактора в баллах (наивысший балл – 5)  | ||
Конкурент 1  | 
  Конкурент 2  | 
  Конкурент 3  | |
1.Характеристики продукции  | 
  |||
1.1 Экологичность  | 
  5  | 
  4  | 
  4  | 
1.2 Дизайн  | 
  5  | 
  5  | 
  3  | 
1.3 Срок службы  | 
  4  | 
  4  | 
  3  | 
2.Ценообразование  | 
  |||
2.1Уровень цен  | 
  1  | 
  1  | 
  3  | 
2.2Скидки с цены  | 
  3  | 
  2  | 
  1  | 
3.Каналы сбыта  | 
  |||
3.1Число офисов  | 
  3  | 
  3  | 
  2  | 
4.Система стимулирования  | 
  |||
4.1Место рекламы  | 
  4  | 
  3  | 
  2  | 
4.2Затраты на рекламу  | 
  4  | 
  3  | 
  2  | 
5.Финансовое положение  | 
  |||
5.1Объем выручки  | 
  5  | 
  4  | 
  3  | 
5.2Рентабельность  | 
  4  | 
  3  | 
  2  | 
Сумма баллов  | 
  38  | 
  32  | 
  25  | 
Табл.2
Факторы  | 
  Конкурент 1  | 
  Конкурент 2  | 
  Конкурент 3  | 
Места рекламы  | 
  Наружная реклама, реклама в различных СМИ  | 
  Специализированные издания, рекламные объявления  | 
  Фасад офисов  | 
Тип рекламы  | 
  агрессивная  | 
  нейтральная  | 
  нейтральная  | 
Число офисов  | 
  6  | 
  6  | 
  4  | 
Скидки  | 
  Постоянным клиентам; ежемесячные скидки  | 
  Постоянным клиентам; на продукцию, производящуюся более 3-х лет  | 
  нет  | 
Проведя анализ конкурентов, можно выявить их позиции в конкурентной борьбе:
1. « Платки Гермес» - позиция лидера
2. « Золотой павлин» - позиция патиента
3. «Platkoff.ru» - позиция вице-лидера.
А свою фирму Вы не сравнивали с конкурентами?
Объясните какова цель анализа конкурентной среды, какие должны быть результаты этого анализа?
Стратегия фирмы должна заключаться в следующем:
Объясните на основе каких данных Вы разработали эту стратегию?
Не надо ли учитывать при разработке стратегии учитывать и другие составляющие внешней среды, а также внутреннюю среду фирмы?
«Павлово-Посадская платочная мануфактура» ориентируется на определенный сегмент рынка, стараясь стать для него основным поставщиком платочных изделий. В связи с этим следует:
Кроме того, необходимо расширить рекламную кампанию: постоянно обновлять сайт фирмы в Интернете(http://platki.ru/), размещать рекламу в специализированных средствах массовой информации, ежемесячно обновлять буклеты с полной информацией о выпускаемой продукции, развивать торговлю с зарубежными партнёрами.
5.2 Анализ 
влияния других 
Экономические.
Технологические.
Социальные.
Представим данный анализ в табличной форме:
Факторы внешней среды  | 
  Характер воздействия на фирму  | 
  Степень влияния на фирму  | 
  Возможная реакция фирмы  | 
1.Экономические  | 
  |||
1.1Повышение налоговых ставок  | 
  -  | 
  Умеренное  | 
  Повышение цен  | 
1.2 Рост спроса  | 
  +  | 
  Сильное  | 
  Увеличение выпуска продукции  | 
1.3 Снижение цен на сырье  | 
  +  | 
  Умеренное  | 
  Снижение цен  | 
1.4 Удорожание всех видов энергии  | 
  -  | 
  Умеренное  | 
  Повышение цен  | 
1.5 Усиление конкуренции  | 
  -  | 
  Умеренное  | 
  Повышение конкурентоспособности продукции  | 
2.Технологические  | 
  |||
2.1 Внедрение новых производственных технологий  | 
  +  | 
  Сильное  | 
  Снижение цен, улучшение качества продукции  | 
3.Социальные  | 
  |||
3.1 Низкий уровень доходов населения РФ  | 
  -  | 
  Умеренное  | 
  Снижение спроса  | 
3.2 Создание новых рабочих мест  | 
  +  | 
  Умеренное  | 
  Расширение производства, увеличение выпуска продукции  | 
SWOT-анализ фирмы
Возможности 
  | 
  Опасности 
  | |
Сильные стороны 1. Знание потребностей целевого сегмента 2. Высокое качество продукции 3. Новые технологии  | 
  Увеличение объемов производства  | 
  Внедрение новых решений. Увеличение цены  | 
Слабые стороны Зависимость от сегмента  | 
  Обширная рекламная кампания Привлечение новых клиентов  | 
  Привлечение дополнительных средств, внедрение новых технологий  | 
Чем должен заканчиваться SWOT-анализ?
6. Разработка товара и товарного ассортимента.
Разработка товара проводится по следующим этапам:
Разработаем товар: Платок шерстяной 89x89 с шелковой бахромой