Эффективное управление складом требует решения следующих задач:

• автоматический сбор информации в масштабе реального времени о поступлении и реализации товаров;
• исключение потерь информации за счет использования единой системы учета и контроля;
• возможность быстрого поиска товаров;
• сокращение времени на все логистические операции.

Использование RFID системы позволяет достичь следующих результатов:

• уменьшить затраты труда, исключить ошибки персонала, автоматизировать значительную часть работы;
• усовершенствовать обработку информации за счет исключения ручного ввода и связанных с этим ошибок;
• снизить издержки и потери времени от поиска товаров и сборки заказов;
• быстро и точно проводить инвентаризации;
• исключить неправильные отгрузки.

    Пример  внедрения RFID, который оказался оптимальной  альтернативой штриховому кодированию. Крупный отечественный дистрибутор  пользовался услугами 3PL-логистики, в частности, отдавая на аутсорсинг транспортные перевозки. Отгрузка со склада и приемка товара экспедитором осуществлялась по следующей схеме. Служащий дистрибутора при помощи ручного сканера штрих-кода проверял наличие каждой единицы  уже сформированного на паллете  транспортного пакета (в среднем  – 50 ящиков). Затем экспедитор аналогичными действиями проверял соответствие принимаемого груза. Если положение хотя бы одного ящика не давало возможности считать  штрих-код или человек попросту пропустил единицу груза, то весь процесс начинался сначала. Или  же приходилось расформировать готовый  транспортный пакет, что влекло не только потерю времени, но и издержки на упаковочные  материалы.

RFID-система  позволила за 20 секунд идентифицировать  и учесть весь груз, вне зависимости  от положения его единиц, сэкономив  и время, и деньги. К слову,  применение данной технологии  также позволяет увеличить емкость  уже имеющихся складских площадей. Например, если увеличить скорость  загрузки транспорта, то нет необходимости  в постройке дополнительных рамп.

В зависимости  от специфики операций по грузообработке на складе могут быть установлены  разные типы считывателей:

• стационарные – используются на пропускных воротах для мгновенного учета большого количества груза;
• ручные – применяются для периодического учета;
• мобильные считыватели могут быть установлены, например, на погрузочную технику, что обеспечивает прозрачность перемещения грузов внутри склада.

2.   Применение RFID Wal-Mart Stores Inc. и Tesco PLC

    Крупнейшие  мировые торговые сети Wal-Mart Stores Inc., Tesco PLC и Metro AG уже оценили потенциальные преимущества технологии RFID и весьма активно внедряют ее в своих распределительных центрах и складских комплексах. 40 заводов Ford Motor Co. оснащены системами радиоидентификации. Английская компания Tesco установила более 4 тысяч считывающих устройств первого поколения и 16 тысяч антенн для считывания данных с радиоэтикеток товаров розничной торговли, проходящих через ворота доков английских складов. Крупнейший розничный магазин Великобритании Tesco также применил радиочастотные метки на лезвиях фирмы Gillete, что позволило отслеживать передвижение каждого товара на складе и в торговом зале. Если эффект будет очевиден, то радиочастотные метки можно будет использовать на многих продуктах и товарах в будущем. Это значительно облегчит работу персонала с информацией и благотворно скажется на обслуживании покупателей. По радиометкам легко узнать, сколько наименований того или иного товара находится на полках, когда закончится их срок годности.

    Немецкая  компания Metro начала пробный проект в ноябре 2005 г., в соответствии с  которым 100 поставщиков устанавливали  радиометки с данными по местам назначения в 10 оптовых магазинах и на 250 складах.

Первый RFID-проект Metro, рассказывает Вольфрам, был направлен на решение известной  любому ритейлеру проблемы out-of-stock (отсутствие товара в магазине или на складе). На пустующих полках теряется в среднем 8% годовой выручки ритейлеров — в целом по миру это около $93 млрд в год. Использование RFID даже на уровне склада позволяет сократить out-of-stoсk на 15-20%.

Проект  был завершен в октябре 2007 г. «Сейчас  в 180 немецких магазинах Metro Cash & Carry и Real, а также в распределительных центрах и на складах Metro Group Logistics (MGL) все поставки полностью автоматизированы. Это первый пример практического использования RFID такого масштаба в Европе», — гордится Вольфрам. По его словам, новая система помогла сэкономить по итогам 2007 г. около ?8 млн.

Согласно  исследованию американского системного интегратора Alinean, использование RFID на складах помогает предотвращать ошибки при поставках, при этом скорость обработки заказов увеличивается на 20-30%, а эксплуатационные расходы снижаются на 2-5%. Что в итоге приводит к росту годовой выручки на 2-7%. Благодаря RFID гораздо проще отследить или найти пропавший товар в цепочке поставок, что позволяет снизить потери на этом этапе на 18%.

    По  оценке Саймона Лэнгфорда, менеджера Wal-Mart по глобальным стратегиям RFID, технология RFID и технология штрихового кодирования будут существовать вместе в течение последующих 10 - 15 лет. 
Все текущие проекты крупнейших ритейлеров мира (Wal-Mart, Metro, Target) по применению технологии RFID ограничиваются использованием тэгов для маркировки паллетов, коробок и ящиков с товарами. В частности, в июне 2003 года Wal-Mart потребовал от 100 своих самых крупных поставщиков, чтобы к 2005 году они перешли на технологию RFID для маркировки коробок, ящиков и паллетов. В августе 2003 года Wal-Mart сказал, что к 2006 г. уже все поставщики должны использовать тэги RFID для маркировки коробок, ящиков и паллетов. 
В конце апреля этого года Wal-Mart начал пилотный проект RFID в своем распределительном центре и 7 суперцентрах в окрестностях Далласа, штат Техас. Решение розничного гиганта представляется знаменательным для судьбы этой технологии. По оценкам компании Sanford C. Bernstein, занимающейся исследованиями рынков для инвесторов, после полного внедрения технологии RFID Wal-Mart сможет экономить до 8,4 миллиардов долларов каждый год за счет сокращения количества ручного труда, исключения потерь продаж от отсутствия товара на полках, увеличения эффективности и "прозрачности" своей цепи поставки. 
История показывает, что если Wal-Mart отдает приказ, то все берут под козырек. В 80-е годы Wal-Mart сыграл решающую роль в распространении технологии штрихового кодирования. Она была стандартизована в 1973 году, но к 1984 году только 15 тысяч производителей товаров ставили штрих-коды на свои продукты. Wal-Mart взялся за дело, и к 1987 году уже 75 тысяч поставщиков использовали штрих- коды (данные компании AMR Research).

3. RFID в России

Интерес и уровень знаний наших соотечественников  в области RFID за последний год  заметно прогрессировал. И хотя осталось огромное количество заблуждений, традиционно  сопровождающих новые технологии, в  России существуют функционирующие RFID-системы, которые наглядно демонстрируют  экономическую эффективность. Правда, таких предприятий не так много, и львиную долю занимают пилотные проекты.

Первыми опробовать все преимущества данной технологии отважились предприятия  достаточно разного уровня и работающие в разных отраслях, от заводов по производству и обрабатывающих сырье  предприятий до торгующих одеждой  компаний, большинство из которых  столкнулось с двумя проблемами. Первая – большинство компаний хочет  оставить все как есть, а внедрив RFID, получить ошеломляющие результаты. В первую очередь крайне необходимо максимально упорядочить, оптимизировать и сделать прозрачными те процессы, в область юрисдикции которых  попадает внедрение RFID. Если, например, на складе бардак, никто ни за что  не отвечает, никто ничего не знает, и вообще все протекающие процессы приемки хранения и отгрузки происходят хаотично, то RFID-системы внесут еще  большую панику и неразбериху!

Многих  буквально пугает, что с внедрением RFID придется увеличить зону приемки  или дополнительно выделить зону маркировки, четко выполнять инструкции, а предоставление точных и достоверных  количественных и качественных показателей  о работе склада вообще кажется немыслимым. В таком случае речь об использовании  высокотехнологичного и точного  инструмента управления идти не может. Даже если будет наведен четкий порядок, сама цепочка перемещения товаров  должна предполагать возможность использования  систем радиочастотной идентификации. Например, один из мощнейших российских перевозчиков отправляет грузы буквально  с колес. Маркировать в данном случае просто некогда!

Вторая  проблема. Сейчас заниматься RFID-системами  действительно очень выгодно  и модно. Количество компаний, которые  стремятся занять нишу радиочастотной идентификации, растет с каждым днем. При этом большинство из них забывают о том, что интеграция RFID-систем –  дело очень сложное и ответственное. И чтобы иметь квалифицированный  персонал и необходимые знания в  данной области, требуются солидные финансовые вливания и некий период времени. Кроме того, надежность и  финансовая ответственность компании-интегратора  играют не последнюю роль при выборе поставщика оборудования. Страдают в  данных случаях только заказчики, выступающие  в роли подопытных кроликов, поверившие амбициозным и утрированным заявлениям интеграторов. В результате заказчик несет солидные финансовые потери, да и к технологии формируется негативное отношение.

Напоследок  хотел бы добавить, что технологию RFID нельзя ни недооценивать, ни переоценивать, одинаковых проектов не существует в  принципе и существовать не может. Каждый склад, каждая производственная линия, каждая цепочка поставок – это  организм, имеющий как общее сходство с ему подобными, так и присущую только ему индивидуальность и особенность. Поэтому лучший способ получить выгоду от новых технологий - это задуматься над целесообразностью их использования, консультируясь со специалистами в данной области.

    Примеров  внедрения RFID в реальные бизнес-процессы в России наперечет, и один из них - реализация системы управления технологическими процессами на петербургском «Рыбообрабатывающем  комбинате № 1». В рамках проекта  по инсталляции ERP-системы Microsoft Dynamics AX (Axapta) на предприятии была внедрена система управления технологическими процессами, отслеживающая перемещение  тары в цеху, на базе технологии RFID. Радиометками оснастили поддоны, в  которых продукция перемещается между складами и цехами предприятия, что позволило управлять ее движением  и оптимизировать загрузку технологического оборудования по переработке, мощностей которых раньше постоянно не хватало. Информация о том, в каком дефростере имеются свободные таро- места, сколько их, какие партии сырья уже прошли разморозку и их можно отправить на дальнейшую переработку, поступает прямо на компьютеры технологов. Для снижения потерь от хищений считывателями меток были оснащены также весы и ворота технологических помещений. Рост объемов производства и снижение процента брака, по словам специалистов комбината, позволили быстро окупить внедрение автоматизированной системы управления.  
Еще один тестовый проект был реализован в Нижнем Новгороде на ГАЗе. Там система на базе меток RFID внедрена на сборочной линии коммерческих грузовиков «Газель». Она используется для контроля и оптимизации цепочки поставок агрегатов и компонентов на сборочный конвейер, автоматизации складского учета, идентификации готовых изделий и полуфабрикатов.  

Заключение

    В заключении хочется сказать, что  технология радиочастотной идентификации  имеет огромный потенциал применения в различных областях деятельности, особенно в сфере транспортной и  складской логистики и будет  развиваться стремительными темпами. По прогнозам экспертов применение технологии FRID позволит увеличить товарооборот, уменьшить товарные запасы, сократить транспортные расходы, сократить убытки от утери и краж, оптимизировать затраты на логистику.

В нашей  стране эта технология пока делает первые шаги, даже учитывая трудности  ее внедрения, такие как например получение разрешения на использование радиочастоты. Но она имеет огромное будущее, и те компании, которые ее применяют, сделали качественный скачок в своем развитии и завоевании рынка транспортной и складской логистики.

    Технология RFID считается быстроразвивающейся  благодаря многим важным применениям  на поле логистики и управления складами. По некоторым оценкам, в течение  нескольких следующих лет количество продукции с «умными этикетками»  будет расти более чем на 20% в год. Использование технологий и их воздействие огромны - от повышения  эффективности цепей поставок товара до увеличения безопасности аэропортов и производств. Кроме идентификации, RFID-технологии в сочетании с компьютерными  датчиками позволяют контролировать состояние товара. Существующие технологии становятся более дешевыми и более  тонкими, электронный мир проникает а нашу жизнь все глубже, и появляются совершенно новые формы электронной интеграции.