Розвиток паблік-рілейшнз в Україні

- не структурованим інститутом підтримки інвесторів;

- майже непомітними зусиллями держави з захисту вітчизняного виробника;

- частим застосуванням заходів з паблік рілейшнз як певного “компромату” на конкурентів та “невигідних” партнерів.

Щодо перспектив розвитку активності підприємств товарного  ринку України на ринку паблік рілейшнз слід зазначити, що найближчі десять років основними клієнтами спеціалізованих агентств залишаться транснаціональні компанії, які вже прийшли на український ринок і успішно функціонують. Однак, за даними прогнозів фахівців розширення такого ринку буде здійснюватись не вшир, а в глибину, за рахунок представників малого та середнього бізнесу. Потенційними клієнтами також можуть стати підприємства судно- та приборобудівництва, металургії. Водночас, за рахунок збільшення та спеціалізації кількості цих послуг (лобіювання, антикризові акції, бренд-ПР, консультування, промоушн) стане можливим подальше посилення активності підприємств споживчого ринку, а саме виробників продуктів харчування, побутової хімії та техніки, комп’ютерних технологій, підприємств легкої промисловості та транспорту. Медичні заклади взагалі слід віднести до окремого підрозділу, оскільки поряд з поліпшенням свого бізнесу вони ще несуть і соціальну відповідальність, що також стає значним козирем у підвищенні їх ступені активності.

У перспективі слід сподіватись, що на ринку паблік рілейшнз буде створено таку громадську асоціацію, яка по-перше, дасть змогу виробити єдині стандарти  щодо надання таких послуг і відповідальності за їх виконання; по-друге, систематизувати  цей ринок і сформувати певні бази даних щодо його дослідження і прогнозування; по-третє – значно підвищити якість тих послуг, що надаються; по-четверте – підвищити рівень професіоналізму та просвітництва в цій галузі; по-п’яте, виробити єдиний понятійний апарат, на якому спілкуватимуться і фахівці, і їх клієнти.

Висновки за розділом 3

Найближчі роки очікуватиметься  кількісне зростання ринку послуг з паблік рілейшнз переважно за рахунок  збільшення числа співробітників у  цій галузі та витрат крупних компаній України на проведення таких заходів. Такий вид діяльності дедалі більше буде переорієнтовуватися з політичної сфери на сферу бізнесу в зв’язку з нагальними потребами підприємств захистити себе від іноземних конкурентів і пошуком нових методів впливу на споживачів, у формуванні довготривалих партнерських стосунків між організацією та суспільством в цілому, оскільки це вигідно і першій, і другій сторонам. В якісному відношенні на ринку паблік рілейшнз значних змін поки що очікувати рано, оскільки спостерігається дефіцит у висококваліфікованих кадрах. Поки він буде наявним – не всі агентства в змозі використовувати новітні технології в цій сфері для виконання замовлень.

 

                                                       Висновоки

Отже, паблік рілейшнз –  будь-яка форма особистого чи неособистого комунікативного процесу у суспільстві та серед окремих його членів з метою формування позитивного іміджу певних організацій та тривалих партнерських стосунків між ними та громадськістю.

Незважаючи на те, що паблік рілейшнз і у політиці, і у бізнесі виконує одні і ті ж самі функції, заснований на однакових принципах, у бізнесі паблік рілейшнз має свою специфіку.

Сьогодні в Україні склалася досить парадоксальна ситуація у сфері паблік рілейшнз, яка обумовлена прискореними темпами входження підприємств у ринок і, як наслідок, непропорційністю розвитку різних його секторів. Однією із найважливіших проблем ринку паблік рілейшнз послуг є відсутність (чи прихованість) єдиних державних стратегічних досліджень. Окремі дослідження статистичних даних цього ринку проводяться консалтинговими компаніями, але про їх об’єктивність говорити поки що рано, оскільки і вони вимушені досліджувати не повну інформацію. Відсутність статистики пов’язано ще із специфікою самого формування паблік рілейшнз як інструменту маркетингових комунікацій. Іноді дуже важко вияснити обсяги наданих послуг.

Основними завданнями ПР у системі управління ринковою діяльністю підприємства є такі:

· формування і збереження суверенітету, індивідуальності, іміджу та легітимності фірми на ринку;

· налагоджування позитивних довготривалих партнерських зв’язків між підприємством і ринковими  суб’єктами;

· організація та проведення іміджмейкерства та брендінгу як елементів цілеспрямованої ПР-діяльності у бізнесі.

 1. Створення корпоративної індивідуальності і позиціонування;

2. Завоювання довіри  клієнтів;

3. Завоювання розташування  уряду, інвесторів і постачальників;

4. Підтримка морального  стану працівників на необхідному  рівні; 

5. Створення довгострокових  відносин зі ЗМІ.

 Також Цілями PR-активності  може бути наступне:

- Зміна корпоративного  іміджу і створення престижу  і позитивної репутації компанії;

- Просування продуктів; 

- Вживання заходів  щодо сприятливих можливостей  і спірних питань;

- Дозвіл непорозумінь;

- Вживання заходів  щодо несприятливих публікацій;

- Залучення і утримання  цінних співробітників;

- Створення впізнаваності  і розуміння споживачами заданої  концепції компанії на нових  ринках;

- Посилення ефекту  від проведення спонсорських  заходів.

 Існують різні PR-технології, про що було докладно розказано  в другій частині даної роботи. Що ж стосується класифікації PR-технологій за критерієм законності, то можна виділити законні,  незаконні і умовно-законні (тобто  спірні, неоднозначно трактуються з точки зору закону) технології. Без фарбування в будь-які кольори.

 Також, PR-технологія  може бути цілком чистою з  точки зору відповідності закону  або моральним нормам суспільства,  але, тим не менш «брудної»,  за джерелом фінансування.

 Специфіка PR полягає у впливі на суспільну свідомість з метою його зміни. І не можна критикувати PR-технології за те, що в їх рамках відбуваються маніпуляції та управляючі. Якщо їх виключити - зникне і PR як феномен сучасних комунікативних технологій.

 Таким чином, можна говорити про те, що специфіка методів впливу на масову свідомість визначається властивостями і специфікою самого масової свідомості, а використання PR-технологій саме по собі має на увазі залучення технологій психологічних маніпуляцій і управлінських впливів.

 

                                                    Література

                                                         

                                                          

                                                          Основна

 

1. Блажнов Є.А. Public Relations: Запрошення у світ цивілізованих ринкових і суспільних відносин. - М.: 2009.-С.45.

 2. Бодуан Ж.П. Управління іміджем компанії: Паблік рілейшнз: предмет і майстерність: Пер. з фр. - М.: ИНФРА-М, 2011.-С.78.

 3. Пашенцев Є.М. Паблік рілейшнз: від бізнесу до політики., 2-е вид. - М.: Финпресс, 2010.-С.67.

 4.  Пашенцев Є.М. Паблік рілейшнз: від бізнесу до політики., 2-е вид. - М.: Финпресс, 2010.-С.81.

 5.   Чумиков О.М. Зв'язки з громадськістю: Учеб. Посібник. - М.: Справа, 2012.-С.37.

6.  Міжнародний PR: найуспішніші акції у практиці паблик рілейшнз. - М.: Консалтингова група «ІМІДЖ-Контакт», 2011.-С.27.

 7. Ігнатьєв Д., Бекетов А., Сарокваша Ф.. Настільна енциклопедія Public Relations. - СПб: Питер, 2010.-с.214.

 8.    Блажнов Є.А. Public Relations. Запрошення у світ цивілізованих ринкових і суспільних відносин. - М.: 2010.-С.116.

 9.     Green PS Winning PR tactics. - L., 2009. - Р. 139

 10.   Макаревич Е. Протиріччя між технологіями «Паблік Рілейшнз», / посібн. - 2012. - N 8. - С.10-18.

 11.    Єгорова-Гантман Є.В., Плешаков К.В. Політична реклама. - М.: Центр політ. консультування "Нікколо М", 2010. - С.237.

 12.    Моісеєв В.А. Паблік рілейшнз: Теорія і практика. - М.: Омега-Л, 2011. - 2-е вид. - С.170.

 13. Музикант В.Л. Реклама та PR технології в бізнесі, комерції, політиці: Учеб. посібник для вузів за спец.: "реклама", "паблік рілейшнз", "маркетинг", "журналістика". - М.: Армада-прес, 2011.-с.356.

 

                                                   Додаткова

 

1. Варакута С.А., Єгоров Ю.М. Зв'язки з громадськістю: Учеб. посібник. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 245 с.

  2. Єгорова-Гантман Є.В., Плешаков К.В. Політична реклама. - М.: Центр політ.  консультування "Нікколо М", 2011. - 510 с.

 3. Ігнатьєв Д., Бекетов А., Сарокваша Ф.. Настільна енциклопедія Public Relations. - СПб: Питер, 2012.-678 с.

4. Пашенцев Є.М. Паблік рілейшнз: від бізнесу до політики., 2-е вид. - М.: Финпресс, 2009.-540 с.

 5.Райгородскій Д.Я. Реклама: навіювання і маніпуляція: Медіа-орієнтир. подход.Самара: Бахрах-М, 2009. - 746 с.

6 .Уткін Е.А., Баяндай В.В., Баяндаева М.Л. Управління зв'язками з громадськістю: Учеб. посібник. - М.: ТЕИС, 2011. - 296 с.