Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 23:41, доклад
Електронна пошта – засіб спілкування людей, тому вона потребує дотримання певних правил вічливості. Деякі з них не відрізняються від загальноприйнятих норм людського спілкування:
Починайте текст листа з привітання, завершуйте підписом;
Завжди вказуйте тему листа. Вона має якомога точніше відображати його зміст.