Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2012 в 17:03, курс лекций
Родиной движения в защиту прав потребителя является Америка. С 60-х годов ХХ века это движение распространилось из США во многие страны Европы. Оно играет огромную роль как в бизнесе, так и в политике. Термин "консьюмеризм" означает "движение в защиту прав потребителей". В 60-80 годах ХIХ века прокатились первые компании в целях защиты интересов потребителей от железнодорожных компаний, завышавших цены на перевозку пассажиров и грузов. В результате государство поставило под свой контроль железнодорожные тарифы и создало специальный орган - сенатскую Комиссию по торговле между штатами.
1. Краткая история возникновения и развития движения в защиту прав
потребителей в Америке, странах западной Европы, России
2.Законодательство Европейского Экономического Сообщества и организации Объединенных Наций о защите прав потребителей
3. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей
4. Право потребителей на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), и о товарах (работах, услугах)
5. Защита прав потребителей при продаже товаров
6. Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг
7. Государственные и общественные организации по защите прав потребителей
8. Юридическая ответственность за нарушение прав потребителей
9. Процессуальные аспекты защиты прав потребителей