Теория и методы принятия управленческих решений

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Августа 2011 в 09:59, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы: раскрытие сущности и содержания управленческих решений; представление совокупности основных методов принятия решений, существующих на сегодняшний день.

Для конкретизации цели исследования необходимо предложить следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретический аспект процесса принятия и реализации управленческих решений;

2. Обозначить факторы, которые могут оказать влияние на процесс принятия управленческих решений;

3. Описать суть основных методов принятия решений.

4. Привести пример использования указанных методов, а именно «дерева» решений и целочисленного программирования.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….……3

ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ…………..…….5
Понятие и виды управленческих решений.…………………………..5
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений………………………………………….………………..…...11
Уровни принятия управленческих решений………….………...…...16
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ………………………………………..22
Экспертные методы принятия решений………………………….…22
Формализованные методы принятия решений…………………..…37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...…..50

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………….

Файлы: 1 файл

готовый курсовик.doc

— 231.50 Кб (Скачать)

     Однако  общие механизмы принятия решения  в реальной жизни сохраняются.

     Решение можно рассматривать как продукт  управленческого труда, а его принятие – как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Правильно принимать решение – это область науки и может быть познана из книг. Принятие же правильных решений – это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя и в зависимости от уровня последнего говорят об эффективно или неэффективно работающем менеджере.

     В заключение также хотелось бы отметить то, что в организации все решения некоторым образом взаимосвязаны. Единичное важное решение почти наверняка может потребовать сотен решений менее значительных. Если, к примеру, организация решает перевести штаб-квартиру в другой регион, она должна также принять решения о том, как компенсировать перемещение работникам, кто определит - покупать или не покупать новую мебель, кого нанимать на новые должности и вакансии в результате перебазирования.

     Крупные решения имеют последствия для  организации в целом, а не только для сегмента, непосредственно затрагиваемого тем или иным решением. Если производственная фирма решает вопрос приобретения нового и более производительного оборудования для завода, она должна также найти способ увеличения сбыта продукции. Таким образом, закупка нового оборудования должна отразиться не только на производственном отделе, но также решающим образом – на отделах сбыта и маркетинга.

     Способность видеть, как встраиваются и взаимодействуют  решения в системе управления, становится все более важной по мере продвижения на верхние этажи власти. Менеджеры, находящиеся на нижних уровнях иерархии, но проявляющие способность разглядеть взаимозависимость решений, т.е. видеть «всю картину», зачастую и становятся кандидатами на повышение. 
 
 
 
 
 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

    Источники под авторством

  1. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб.- 3-е изд., перераб. И доп.- М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2007. – 504 с.
  2. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2006.- 608 с.: ил.- (Серия «Учебник для вузов»).
  3. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – 6-е изд., испр. И доп. – М.: Дело, 2006. – 440 с.
  4. Тернова А.И., Тернова К.И. Разработка управленческих решений – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2007 – 383 с.

Электронные ресурсы

  1. Данилин, Г. А. и др., Математическое программирование с EXCEL [электронный ресурс] http://window.edu.ru/window_catalog/pdf2txt?p_id=16613
  2. Лукичева Л.И. Условия и факторы качества управленческих решений [электронный ресурс] http://student.km.ru/ref_show_frame.asp?id=8FF62183999748BFA3300EBD312C7A4C
  3. Морозов А.В. Эвристические методы решения творческих задач [электронный ресурс] http://www.bestreferat.ru/referat-252.html
  4. Орлов А.И. Теория принятия решений [электронный ресурс]  http://www.aup.ru/books/m157/3_4_1.htm
  5. Орлов А.И. Основы теории принятия решений [электронный ресурс] http://www.aup.ru/books/m156/6.htm
  6. Орлов А.И. Теория принятия решений [электронный ресурс] http://www.aup.ru/books/m157/2_2_3.htm
  7. Очковская Н.В. Разработка и принятие управленческих решений как главный компонент муниципального управления [электронный ресурс]  http://www.5ballov.ru/referats/preview/84381/2

    12. Самсонова  М.В., В. В. Ефимов ТЕХНОЛОГИЯ  И МЕТОДЫ КОЛЛЕКТИВНОГО решения  проблем [электронный ресурс]

    http://window.edu.ru/window_catalog/pdf2txt?p_id=8990&p_page=10

  1. Симонов К.В. Политический анализ [электронный ресурс] http://society.polbu.ru/simonov_politanalysis/ch55_i.html
  2. Фадина Л.Ю., Щетинина Е.Д. Технология принятия управленческих решений [электронный ресурс] http://conf.bstu.ru/conf/docs/0028/0531.doc
  3. Хегстрем С.С. Совершенствование процесса принятия управленческих решений [электронный ресурс] http://revolution.allbest.ru/management/00000467_0.html
  4. Виды и типы управленческих решений  [электронный ресурс] http://works.tarefer.ru/55/100625/index.html
  5. Маркетинг [электронный ресурс]  http://www.5ka.ru/1/36069/1.html
  6. Менеджмент [электронный ресурс]  http://bibliotekar.ru/biznes-29/43.htm
  7. Методы детерминированного и стохастического факторного анализа [электронный ресурс]  http://5ka.su/ref/emodel/0_object15033.html
  8. Методы экспертных опросов [электронный ресурс] http://www.proresearch.ru/publish/publish7.php
  9. Моделирование процесса принятия управленческого решения [электронный ресурс] http://bibliofond.ru/view.aspx?id=24453
  10. Понятие и виды управленческих решений [электронный ресурс] http://www.kontrolnaja.ru/dir/management/7839
  11. Системы управления [электронный ресурс] http://referats.qip.ru/referats/preview/89293/1
  12. Экспертные методы в маркетинге [электронный ресурс] http://christsocio.info/content/view/70/41/
  13. Экспертные методы в процессе разработки решений [электронный ресурс] http://union.kz/ru/biz/mengm/021man/

Информация о работе Теория и методы принятия управленческих решений