Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2013 в 22:17, реферат
Tуристiк операторлық қызмет (туроператорлық қызмет) – қызметтiң осы түрiне лицензиясы бар жеке және (немесе) заңды тұлғалардың туристiк өнiмдi қалыптастыру, оны туристiк агенттер мен туристерге ұсыну және өткiзу, сондай-ақ Қазақстан Республикасының резидентi емес қалыптастырған туристiк өнiмдi ұсыну мен өткiзу жөнiндегi кәсiпкерлiк қызметi (бұдан әрi – туроператор);
Туристiк өнiм - саяхат барысында туристiң қажеттiлiктерiн қанағаттандыруға жеткiлiктi туристiк қызмет көрсетулер жиынтығы;
1-бет
Tуристiк операторлық қызмет (туроператорлық қызмет) – қызметтiң осы түрiне лицензиясы бар жеке және (немесе) заңды тұлғалардың туристiк өнiмдi қалыптастыру, оны туристiк агенттер мен туристерге ұсыну және өткiзу, сондай-ақ Қазақстан Республикасының резидентi емес қалыптастырған туристiк өнiмдi ұсыну мен өткiзу жөнiндегi кәсiпкерлiк қызметi (бұдан әрi – туроператор);
Туристiк өнiм - саяхат барысында туристiң қажеттiлiктерiн қанағаттандыруға жеткiлiктi туристiк қызмет көрсетулер жиынтығы;
2-бет
Туристік ұйымдарда тур
өнімнің өзіндік құнын
Дт 1320, Кт 8110
Дт 8110, Кт 3310
Дт 8111, Кт 8310,8410
Дт 8112, Кт 3350
Дт 3350, Кт 3120,3150
Дт 8010, Кт 8110,8111,8112
Дт 7010, Кт 8010
Дт 5610, Кт 7010
3-бет
Туроператорлық қызметке қойылатын біліктілік талаптары
Туроператорлық қызметті
жүзеге асыру кезінде қойылатын талаптар:
1) қалыптастырылған туристік
өнімнің;
2) қалыптастырылған туристік
өнімге кіретін жекелеген туристік қызметтерді
көрсету үшін үшінші тұлғалармен (екі
және одан астам) шарттардың;
3) туристік ваучер (жолдамалар)
үлгісінің;
4) кемінде бір жыл жұмыс өтілі
бар туристік білімі бар кемінде бір қызметкердің;
5) кеңсеге арналған меншік немесе
жалға алынған үй-жайдың;
6) туроператор туристік өнімге
кіретін тұру, жол жүру жөніндегі қызметті,
туризм нұсқаушысының қызметін дербес
көрсеткен жағдайда, меншік немесе жалға
алынған материалдық базасының;
7) Қазақстан Республикасының
Үкіметі бекіткен үлгі шартқа сәйкес келетін
туристік қызмет көрсетуге арналған шарт
жобасының;
8) туроператордың азаматтық-құқықтық
жауапкершілігін міндетті сақтандыру
шартының болуын қамтиды.
4-бет
Тур операторлар лицензия алуына байланысты шығындар 3540 шотына шығысталады: ДТ 3540, Кт 1010, 1030
Тур операторды ашылуына байланысты лицензия балансқа алынса: Дт 2710, 2730 Кт 3540
Лицензияға амортизациялық жарна есептелсе: Дт 7210, Кт 2740
Лицензия алуға байланысты шығындар: Дт 7210, Кт 3540
ҚР Туристңк қызмет туралы заңына сай туристңк қызмет сертификациялануға тиіс.
Сертификациялауға байланысты қызмет келісім шартқа байланысты төленуге тиіс және сертификациялауға байланысты төлемақы есептелгенде: Дт 3540 Кт 1030
Алдын ала төлем жасалса: Дт 1620, Кт 3540
Сертификацияны алуға байланысты шығынды есептен шығарғанда:
Дт 8110, Кт 1620
5-бет
«GLORIA» фирмасының ұсынып отырған туристік өнімі: Дубай қаласына туристік жолдама.
Әрбір туристтің қажеттілігін қанағаттандыратын алуан түрлі қызмет түрлері ұсынылады.
Туристтік өнімнің құрамына кіретіндер:
-Визалық қолдау
- Қонақ үй
-Трансфер
-Транспорттық қызмет көрсету
-Экскурсиялық қызмет
-Тамақтандыру
-Сақтандыру
6-бет
Туристік қызмет көрсету барысында екі тарап арасында келісімшарт жүргізіледі.
Шарттың мәні
Туроператор Туристтің тұтынуын оның саяхат жасау кезінде және осы саяхатпен байланысты, осы Шартта қарастырылған көлемде және талаптарды қанағаттандыру үшін қажетті туристік қызметтерді көрсетуге міндеттенеді
Осы Шартқа мынандай құжаттар қоса беріледі:
1) турист жадынамасы;
2) туристік жолдама (немесе ваучер);
3) төлем туралы түбіршек;
4) авиабилет;
5) сақтандыру полисі;
6) іске асырылатын
туристік өнімге қатысты
7-бет
Ұсынылған туристік өнімге қатысы ескертулер пайда болған жағдайда, Турист Туроператорға наразылықтарды жазбаша нысанда және қабылдаған тараптың куәландырған, келген жерде Туристтің наразылығы туындаған себептерді жоюдың мүмкін еместігі туралы берген қарарымен қоса, саяхаттан келгеннен кейін 30 күннен кешіктірмей беруге міндетті.
Тараптардың мекен-жайлары мен деректемелері
Туроператор: |
Турист: |
Қазақстан Республикасы Алматы қаласы, Абай даңғылы, 68/70 СТН 600400607372 Е/ш 691070558, «Еуразиялык банк» АҚ Алматы қаласындағы филиалы 6 e-mail: khanturan@mail.ru Тел.: (7272) 37533544 Директор
__________________ Ахметова М.К. М.О. |
(Қолы) Уақыты __________________
|
8-бет
Ұсынылатын қызметтердің тізімі мен сапасы туралы ақпараттың құжат негізіндегі үлгісі
Жол жүретін уақыты:
Визалық қызмет көрсету :
Туристер саны:
Ел :
Қала:
Отельде болу мерзімі бастап,
Трансфер:
Ел:
Қала:
Отель Санаты Нөмірдің тұрпаты Тағамы
Авиа ұшу:
Жегілікті уақыт
Турист __________________
9-бет
«GLORIA» фирмасының ұсынып отырған қызметтерінен (тапсырыс берілген авиабилеттен және турпакеттен) турист бас тартқан жағдайда, берілген шотқа сәйкес, Турист Туроператорға мынандай көлемде айыппұл төлейді:
Реттік № |
Чартерлі авиарейске тапсырыс берілген авиабилеттен Туристің бас тарту сәті |
Ақшалай ұсталымның көлемі |
1. |
Тур басталғанша 30-дан 20 күнтізбелік күнге дейін |
Авиабилет құнынан 50 % |
2. |
Тур басталғанша 20-дан 15 күнтізбелік күнге дейін |
Авиабилет құнынан 70 % |
3. |
Тур басталғанша 15 күнтізбелік күнен аз қалса |
Авиабилет құнынан 100 % |
Реттік № |
Тапсырыс берілген турданТуристің бас тарту сәті (чартерлі және тұрақты рейстермен авиатасымалдау) |
Ақшалай ұсталымның көлемі |
1. |
Тур басталғанша 30-дан 20 күнтізбелік күнге дейін |
Авиабилет құнынан 30 % |
2. |
Тур басталғанша 20-дан 15 күнтізбелік күнге дейін |
Авиабилет құнынан 50 % |
3. |
Тур басталғанша 15 күнтізбелік күннен аз қалса |
Авиабилет құнынан 100 % |