Затруднения и характеристики партнеров, негативно влияющие на процесс делового взаимодействия

Каждый человек живет и работает среди людей. Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе необходимо каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха. Здесь важны и природные способности, и образование. Именно поэтому тот, кто хочет достичь успеха во взаимодействии с другими людьми, может и должен учиться этому. Особенно это важно в деловом взаимодействии, качество которого определяется мерой достижения результата, на который оно было направлено.

1. Введение 3
2. Деловое взаимодействие, его особенности. Требования к субъектам взаимодействия в деловой сфере. 4
2.1 Стратегии и тактики взаимодействия, многообразие форм поведения и гибкость 6
2.2 Коммуникативные компетенции, оказание влияния на партнера 8
2.3 Управление взаимодействием 11
2.4 Основные закономерности различных видов делового взаимодействия 12
3.Затруднения и характеристики партнеров, негативно влияющие на процесс делового взаимодействия 13
4.Заключение 20
5. Список используемой литературы 21