Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2013 в 19:32, реферат
Важность этих качеств отражается в многочисленных русских пословицах и поговорках, характеризующих этические нормы общения. Одни пословицы указывают на необходимость внимательно слушать собеседника: Умный не говорит, невежда не даёт говорить. Язык - один, уха - два, раз скажи, два раза послушай. Другие пословицы указывают на типичные ошибки в построении беседы: Отвечает, когда его не спрашивают.
1. Специфика русского речевого этикета...........................
2. Техника реализации этикетных форм.
3. Взаимодействие речевого и поведенческого этикета.
4. Речевые дистанции и табу.
5. Комплименты. Культура критики в речевом общении.
6. Невербальные средства общения.
7. Эргономика среды как составная часть речевого этикета.
Список литературы.