Соотношение понятий этикет, мораль и нравственность

В зависимости от субъектов разработки кодексов (добровольные международные  ассоциации, корпорации, профессиональные объединения, инициативные группы) и  объектов этического регулирования (поведение  организаций, предпринимателей, менеджеров, персонала, индивида) различают разные виды этических кодексов.

Наиболее общие требования к  этике делового поведения содержатся в международных кодексах этики  бизнеса. Кодекс этики бизнеса  — это совокупность правых и этических норм, определяющих справедливые   отношения   между   субъектами   предпринимательской 135деятельности. Одним из примеров такого кодекса можно считать принятую в 1994 г. в швейцарском городе Ко (Caux) Декларацию Ко — «Принципы бизнеса». В Декларации предпринята попытка объединить основы восточной и западной деловых культур; ее инициаторами были руководители крупнейших национальных и транснациональных корпораций США, Западной Европы и Японии⁶.

В преамбуле «Принципов международного бизнеса», в частности, говорится: «Законы  и движущие силы рынка являются необходимым, но   недостаточным   руководством   к   действию.   Фундаментальными принципами являются: ответственность  за проводимую политику и действия в сфере бизнеса, уважение человеческого  достоинства и интересов тех, кто участвует в бизнесе. Разделяемые  всеми ценности, включая обязательство  о содействии всеобщему процветанию, так же важны для мирового сообщества, как и для общин меньшего масштаба»⁷.

Главные принципы этики  международного бизнеса:

1. Ответственность   бизнеса:   от   блага   акционеров   к   благу   его ключевых партнеров. Бизнес должен поддерживать свое собственное экономическое здоровье и жизнеспособность, однако выживание является не главной целью. Роль компаний — содействовать улучшению уровня жизни всех своих клиентов, служащих и акционеров, разделяя с ними богатство, которое они создают.
2. Экономическое и социальное влияние бизнеса: к прогрессу, справедливости и мировому сообществу. Компании должны способствовать экономическому и социальному прогрессу не только тех стран, в которых они работают, но и всего мирового сообщества, бережно использовать природные ресурсы, вести свободную и честную конкуренцию.
3. Этика бизнеса: от буквы закона — к духу доверия. Признавая законность коммерческих секретов, компании должны осознавать, что искренность, беспристрастие, правдивость, выполнение обещаний и открытость способствуют не только повышению доверия к себе и собственной стабильности, но и смягчению и большей эффективности коммерческих сделок, особенно на международном уровне.
4. Уважение правовых норм. Компании обязаны уважать дух и букву закона как своей страны, так и других стран.
5. Поддержка   многосторонних   торговых   отношений.   Фирмам следует оказывать поддержку международным торговым системам, таким как Всемирная торговая организация и другим, осуществляющим функцию этического контроля за добросовестным поведением агентов международного рынка.
6. Уважительное отношение к окружающей среде. Бизнес обязан охранять и, где возможно, улучшать окружающую среду.
7. Отказ от противозаконных действий. Бизнес не должен участвовать или мириться со взяточничеством, «отмыванием денег» и другими бесчестными приемами. Он не должен заниматься торговлей оружием и другими предметами, используемыми в террористической   деятельности,   распространением   наркотиков и другими видами организованной преступности.

Вышеперечисленные требования могут  служить критерием оценки уровня деловой культуры партнеров, их готовности к поддержанию   деловой   морали,   соблюдению   партнерских   отношений,   построенных на доверии, добропорядочности, честности, чувстве  долга, умении держать данное слово.

Не менее значимым фактором нравственного  оздоровления деловых отношений  и общества являются  национальные этические кодексы. Национальный фонд «Российская деловая культура»  разработал документ «Двенадцать принципов  ведения дела в России», призывающий   предпринимателей   соблюдать   принципы   деловой этики.

1. Принципы личности

Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли. Уважай участников общего дела — это основа отношений с ними и самоуважения. Уважение и самоуважение даются выполнением  принятых деловых обязательств. Воздерживайся  от насилия и угрозы применения насилия  как способов достижения деловых  целей

2. Принципы профессионала

Всегда веди дело сообразно средствам. Оправдывай доверие, в нем — основа предпринимательства  и ключ к успеху. Стремись завоевать  репутацию честного, компетентного  и порядочного партнера. Будь таким, каким ты хочешь видеть своего лучшего  партнера. Конкурируй достойно. Не доводи деловые разногласия до суда. Самый  надежный партнер — тот, который  тоже выигрывает сделки

3. Принципы гражданина России

Соблюдай  действующие законы и подчиняйся законной власти.Для законного влияния на власть и законотворчество объединяйся с единомышленниками на основе данных принципов. Твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия. Не требуй за него непременного общественного признания

4. Принципы гражданина Земли

При создании и ведении дела как минимум  не наноси ущерба природе. Найди в  себе силы противостоять преступности и коррупции. Способствуй тому, чтобы  они стали невыгодны всем. Проявляй терпимость к представителям других культур, верований и стран. Они  не хуже и не лучше нас, они —  просто другие

Следующим по масштабам и объему регулируемых деловых отношений типом кодексов можно считать  корпоративные  кодексы этики, которые включают два типа: кодекс корпоративного управления и этический кодекс организации.

Корпоративное управление как область этической  регуляции слабо изучено в  России. Сам термин «корпоративное управление» вошел в употребление с конца 1990-х гг. С одной стороны, за этот период в России изменилась роль частного сектора в экономическом  развитии и создании рабочих мест; с другой — корпоративные скандалы и глобальная конкуренция способствовали тому, чтобы это понятие стало  широко распространенным и привлекло  внимание исследователей.

Международная   финансовая   корпорация   (МФК)   и   ее   проект «Корпоративное   управление   в   России»   определяют   корпоративное управление как «структуры и процессы руководства  компаниями и контроля за ними»⁸ . Фактически впервые в отечественной литературе анализируются этические принципы защиты интересов акционеров и владельцев компаний. Исторически причиной создания этической системы корпоративного управления послужили кризисы и банкротства крупных   корпораций.   Так,   в   начале   1990-х   гг.   произошел   ряд банкротств, связанных с компанией Maxwell Group, которая присвоила активы пенсионных фондов. Уже в ХХI в. мы стали свидетелями банкротства компании Enron в США, скандала с компанией Parmalat в Италии.

В результате всех этих банкротств и скандалов, которые  часто возникали по причине некомпетентности или явного мошенничества, принимались  определенные меры, влияющие на систему  корпоративного   управления,   среди   которых   особого   внимания   заслуживают многочисленные кодексы корпоративного управления, нашедшие отражение и в международных принципах этики корпоративного управления.

Концепция   корпоративного   управления   строится   на   описании четырех  ключевых принципов, среди которых  доминирующими являются нравственные принципы:

• справедливость:   система   корпоративного   управления   должна защищать права акционеров;
• ответственность: система корпоративного управления должна признавать предусмотренные законом права заинтересованных лиц в целях создания благосостояния, рабочих мест и обеспечения устойчивости, здоровых с финансовой точки зрения предпринимателей;
• прозрачность:  система   корпоративного   управления   должна обеспечивать своевременное раскрытие достоверной информации по всем существенным вопросам;
• подотчетность:   система   корпоративного   управления   должна обеспечивать стратегическое руководство организации, эффективный контроль за управляющими со стороны совета директоров, а также подотчетность совета директоров организации и ее акционерам.

Корпоративное управление не следует путать с менеджментом. Для корпоративного управления главное  — механизмы, обеспечивающие добросовестное, ответственное, прозрачное корпоративное  поведение и подотчетность. Принципы корпоративного управления определяются на самом высоком уровне в системе  руководства организацией и обеспечивают управление ею в интересах акционеров. В странах, где правовая база не развита, например в России, инвесторы готовы платить премию за хорошее управление компанией, и для российских компаний такая премия составляет в среднем 38%.

Общепринятые  принципы корпоративного управления —  это базовые, исходные начала, лежащие  в основе формирования, функционирования и совершенствования всей системы  управления организацией и определяющие содержание ее этических кодексов и  норм.

Некоторые российские акционерные общества добровольно  приняли кодексы корпоративного управления в дополнение к своим  уста-вам и внутренним документам. Большинство таких принципов представляет собой краткое и простое изложение принципов. Они, как правило, отражают желание совета директоров и исполнительных органов вести дела организации честным, добросовестным и социально ответственным образом.

Кодексы могут охватывать широкий круг вопросов, в том числе указанные ниже.

Общие вопросы  корпоративного управления:

• миссия, цели, задачи организации;
• принципы взаимоотношений между акционерами и советом директоров;
• принципы взаимоотношений между советом директоров и генеральным директором.

Раскрытие информации и прозрачность:

• система внутреннего контроля, включая управление рисками;
• политика общества в отношении пользования аудиторскими и
• консультационными услугами, оказываемыми одной и той же фир-мой;
• отчетность, политика и стандарты раскрытия информации.

Подотчетность организации заинтересованным лицам:

• информирование инвесторов и взаимодействие с ними.

Перечень   включенных   в   кодекс   принципов   будет   зависеть   от того, какие из них имеют наибольшее значение для организации. Как правило, кодексы корпоративного управления утверждаются советом директоров, рассылаются  акционерам и инвесторам, публикуются  на сайте общества в Интернете  и рекомендуются руководству  и персоналу организации к  созданию и добровольному исполнению корпоративных этических кодексов поведения.

Соотношение этики  руководителя с понятиями руководство  и этические моменты

Этика руководителя — это⁹:

• культура управления людьми в организации, обеспечивающая возможность достижения корпоративных целей, на основе уважения человеческого достоинства и содействия общественному благу;
• технологичное этическое знание, опредмеченное в программах, проектах, этических кодексах, нормах, эталонах, стандартах, экспертных заключениях, этических комитетах и других видах практической деятельности, основанных на моральном выборе решений и поступков.

Существует различие между  формальным лидерством — когда влияние  исходит из официального положения  в организации и естественным лидерством — когда влияние исходит  из признания другими личного  превосходства лидера. В большинстве  ситуаций, конечно, эти два вида влияния переплетаются в большей или меньшей степени. Важно здесь не то, что лидер обладает качествами превосходства, а то, что его сторонники считают, будто он обладает этими качествами.

Лидерство — это психологическая характеристика поведения отдельных членов группы, а руководство — это социальная характеристика отношений в группе, и в первую очередь с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства руководство выступает как регламентированный обществом правовой процесс.

Однако, несмотря на приведенные  различия, и лидер, и руководитель имеют дело с одним и тем  же типом проблем, связанных со стимулированием  персонала организации, нацеливанием его на решение определенных задач, заботой о средствах, при помощи которых эти задачи могут быть решены.

Лидерство и руководство  — это два разных понятия. Руководство  концентрирует внимание на том, чтобы  люди делали вещи правильно, а лидерство  — на том, чтобы люди делали правильные вещи.

Таблица 1. Матрица  базовых стратегий