Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 20:07, реферат
Деловое общение — необходимая составляющая человеческой жизни, важнейший вид отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. Общаясь в деловом сотрудничестве со своим подчиненными, начальником или коллегами, каждый, так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления.
Введение 3
1. Стили руководства, их особенности 4
1.1 Авторитарный (директивный) стиль руководства 4
1.2 Демократический (коллегиальный) стиль руководства 5
1.3 Попустительский (разрешительный, либеральный) стиль руководства 6
1.4 Смешанные стили руководства 7
1.5 Стили руководства на «решетке менеджмента» 8
2. Эффективность стилей руководства и их достоинства и недостатки 10
Заключение 15
Список используемой литературы 17