Стили руководства

    Стили руководства.

    Успех практической деятельности руководителя, качества системы отбора кадров и  их способность реализовать свои возможности обнаруживаются в стиле  их работы

    Стиль выражается в приемах руководителя, побуждающих подчиненных к согласию с его решениями, к выполнению возложенных на них обязанностей и во взаимоотношениях с контрагентами и вышестоящими руководителями.

    Стиль управления может служить характеристикой  качества деятельности руководителя, его способности создавать и  воспроизводить в коллективе социально-психологический климат, благоприятствующий высокопроизводительной работе.

    Различают три стиля руководства:

    Автократический (директивный), демократический и  либеральный (попустительский).

    Автократический (директивный) стиль отличается жестокостью во взаимоотношениях с подчиненными, нетерпимостью к возражению. Подчиненным представляется минимум информации, руководство мало кому доверяет и, как правило, никого не ставит в известность о своих намерениях. В общении такой руководитель неприветлив, импульсивен, склонен к поспешным решениям. Обычно управленец, придерживающийся автократического стиля руководства, догматичен, жаждет подчинения людей своей воле, не прислушивается к иному мнению, без нужды вмешивается в работу подчиненных, требует пунктуального следования своим указаниям. Совещания им проводятся формально, все решения заготовлены заранее. Кроме того, он не выносит критики и не признает своих ошибок.

    Некоторые автократы могут быть приверженцами  благожелательности – корректными, внимательными при принятии окончательного решения. 

    Иногда  присущие автократу методы и приемы работы могут вызывать симпатию и  уважение подчиненных, поскольку помогают оперативному решению задач, но все  же он воспринимается как руководитель, добивающийся своих задач любыми средствами.

    Автократ  может быть жестоким, но не жестким, бескомпромиссным, но справедливым, властным, но не подавляющим. При правильной мотивации  действия, присущие автократу могут  принести весомые позитивные результаты, независимо от привходящих обстоятельств. Однако, в детерминированной среде возможности развития зависят от обстоятельств и потому волевые решения вряд ли будут успешными.

    Руководитель  автократического типа, смело и своевременно принимающий решения и настойчиво добивающийся их выполнения способен сделать многое. Однако чаще всего у таких руководителей привлекательные личные качества развиты недостаточно, зато преобладает стремление командовать и добиваться беспрекословного подчинения. Наиболее способные и инициативные, знающие себе истинную цену работники стремятся уйти от руководителя-автократа.

    Демократический стиль руководства предполагает взаимодействие с подчиненными, установление между ними атмосферы доверия и взаимопонимания. Каждый сотрудник может свободно выражать свое мнение по разным вопросам, не опасаясь неприятностей.

    Руководители, придерживающиеся демократического стиля  руководства стараются чаще советоваться и прислушиваться к мнениям коллег, разумно реагируют на критику, не уходят от ответственности ни за собственные неправильные решения, ни за ошибки исполнителей. Ради дела они смело идут на рассчитаны риск. Подчиненных они информируют и убеждают, мотивируют их активность и инициативу. Они твердо убеждены, что в умело организованном процессе обсуждения всегда могут быть найдены оптимальные решения. Кроме того, они разбираются в достоинствах и недостатках подчиненных, как и в своих, по любым вопросам спокойно выслушивают возражения.

    Руководитель  демократического стиля разделяет  с коллективом ответственность за неудачи. Он расположен к делегированию полномочий, конфликты воспринимает как закономерное явление, стараясь извлечь из них пользу на будущее, вникая в их суть. Для него характерно хорошая информированность об истинном положении дел в руководимой им организации и настроении подчиненных. Во взаимоотношениях с ними он всегда тактичен, с пониманием относится к их интересам и запросам, а при контроле за их деятельностью акцентирует внимание не столько на несоблюдении ими формальных предписаний, сколько на реальных результатах.

    Такая обстановка создает условия для  самовыражения подчиненных, развития у них самостоятельности, стремления к идентификации с организацией.

    Либеральный (попустительский) стиль управления характеризуется безынициативностью, невмешательством в процесс тех или иных работ.

    Руководитель  – либерал, не имеющий организационного таланта и способности администратора, недостаточно требователен, непоследователен в действиях, легко поддается  влиянию окружающих, склонен отступать  от ранее принятых решений. Не проявляет они сколько-нибудь выраженных организаторских способностей, нерегулярно и слабо контролирует подчиненных. Для него характерно стремление уклоняться от ответственных решений.

    Во  взаимоотношениях с подчиненными подобный руководитель корректен, уважителен и доброжелателен, по мере возможности старается помочь им в разрешении их проблем. Он редко пользуется своим правом говорить «нет», легко раздает невыполнимые обещания, по натуре нерешителен и добродушен, опасается ссор и конфликтов. Однако руководитель – либерал может оказаться творческой личностью, целиком захваченной сферой своих интересов.

    Обычно  в роли либерального руководителя выступают  люди недостаточно компетентные, неуверенные в прочности своего положения и не отличающиеся ни принципиальностью, ни требовательностью. В стремлении приобрести авторитет они могут предоставлять подчиненным различного рода льготы, выплачивать незаслуженное вознаграждение. В результате сотрудничество оказывается слабым, отсутствуют стимулы к высокопроизводительной деятельности, люди не удовлетворены работой и руководителем, результаты работы – низкие. 

    Какой же стиль руководства предпочтительнее? Прежде всего тот, который обеспечивает лучший результат, приносит максимум пользы делу. Наиболее результативен демократический стиль, который полнее согласуется с природой человека, с приемлемыми для него методами воздействия на личность.

    В каждом конкретном случае стиль руководителя должен определяться знанием ситуации, способностей подчиненных, их возможностей при выполнении поставленных задач.

    В ходе решения различных задач  может измениться ситуация, что потребует  изменения способов воздействия  на подчиненных, а значит и стиля  руководства. Поэтому наилучших  результатов добиваются те руководители, которые при необходимости могут изменять способы и стили руководства в изменяющихся условиях производственной деятельности.