Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 10:24, творческая работа
Краткое описание
Как отвечать на звонок, если Вы не можете определить заранее, внутренний он или внешний? В таком случае предположите, что он внешний, и назовите себя по имени и фамилии.