Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2012 в 19:09, реферат
В большинстве стран, имеющих богатый опыт делового общения, существует ряд строгих правил этикета, нарушение которых может повредить имиджу делового человека. Сейчас, когда в стране все более утверждается рыночная экономика, часть серьезных бизнесменов вынуждена обратиться к зарубежному опыту делового общения, чтобы не выглядеть нелепо на мировом рынке, предлагая свои товары и услуги.
Введение
1.Сущность этики деловых отношений
2.Основные принципы этики деловых отношений
3.Этические проблемы деловых отношений
4.Коммуникативная культура в деловом общении
Заключение
Список используемой литературы