Общение

Область исследований, связанных с выявлением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку, получила название исследования аттракции и эмпатии.

Аттракция - понятие, обозначающее возникновение при  восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого. Говоря иными словами: аттракция - это искусство нравиться другим людям, производить на них приятное впечатление.

Эмпатия - сопереживание  другому человеку, способность чувствовать  то же, что и собеседник, понимать его не "умом", а "сердцем" (то есть постижение эмоционального состояния, проникновение - вчувствование в переживания другого человека).

Оба этих качества играют далеко не последнюю роль в сугубо специфических отношениях повседневного общения между людьми. Названные выше качества далеко не всем даны от рождения, но ими можно и нужно овладеть, если поставить перед собой главную цель - существенно улучшить и оптимизировать свои отношения с окружающими, свой индивидуальный стиль общения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Объективная необходимость и роль общения в развитии человека достаточно хорошо изучены в психологии, и об этом нет надобности говорить.

Итак, общение  в своей первичной форме, в  форме совместной деятельности, или  в форме общения речевого составляет второе обязательное условие процесса усвоения индивидами достижений общественно - исторического развития человечества.

Чтобы более  полно выяснить смысл этого процесса, необходимо сказать, что он представляет собой процесс воспроизведения индивидом способностей, приобретенных видом Homo Sapiens в период его общественно - исторического развития. Таким образом, то, что на уровне животных достигается действием биологической наследственности, то у человека достигается посредством усвоения процесса, который представляет собой процесс очеловечивания психики ребенка. Поэтому можно согласиться с профессором Пьероном, который в лекции об очеловечивании говорил: "Ребенок в момент рождения лишь кандидат в человека, но он не может им стать в изоляции: ему нужно научиться быть человеком в общении с людьми".

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Зарецкая, Е. Н. Деловое общение: учебник: в т. / Е. Н. Зарецкая. – М.: Дело, 2002. – Т. 1.
2. Касьянов В.В. Обществознание: Учеб. пособие для вузов / В.В. Касьянов – 7 изд.  – Ростов н/Д: Феникс, 2008.

3. Колтунова, Н. В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет/ Н. В. Колтунова. – М.: Экономика, 2000.

4. Морозов А.В. Деловая психология: курс лекций / А.В. Морозов. - СПб.: Издательство Союз, 2000.

5. Психология  и этика делового общения: учебник  для вузов/ под ред. проф. В. Н. Лавриненко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 1977.

.