Атрибуты делового общения

Хорошо, когда есть готовый  сценарий. Если люди при этом говорят, но не думают, это не вызывает уважения. Всегда видно, когда мысль работает, а когда нет. Отсутствие возможности  экспромта порождает часто  внутренний конфликт. Гораздо лучше излагать идею не как надо, а как «я ее понимаю» - это победная стратегия.

В принципе, это важная составляющая имиджа, если ты осознаешь то, о чем  ты говоришь, всегда видно, говоришь ли ты свои мысли или пересказываешь чужие. Если люди видят, что ты говоришь своими словами, это порождает эффект доверия, но здесь важно не "свалиться" в другую крайность - стать "своим  в доску". Приблизиться к аудитории, использовать простые речевые обороты - это здорово. Человек любит сленг, но почти никогда его не употребляет, для него просто забава - все это  улавливать.

Замечено, что люди легко  воспринимают технические мысли, если это идет через аллегории. Мы говорим: нужно строить централизованные информационные системы. Как люди пользуются электричеством, так и информацией.

Люди много более чувствительны  к картинкам, чем к речи. Использовать самые разные фотографии - через  зрительные образы все легче воспринимается.

Заключение

По результатам исследования данной работы был вскрыт ряд проблем, имеющих отношение к рассматриваемой  теме, и сделаны выводы о необходимости  дальнейшего изучения/улучшения  состояния вопроса.

Каждый человек осуществляет свой жизненный сценарий, играет свои социальные и профессиональные роли. И если сценарии не совпадают или  они нас не устраивают, мы стремимся  их скорректировать, обогатить, либо переписать заново.

Первое впечатление долго  остается в памяти людей, поэтому  не стоит пренебрегать своим внешним  видом.

Деловой стиль нам необходим  на протяжении всей жизни, например: при  собеседовании, когда вы устраиваетесь  на работу или на заключении договоров,  презентации и вы выглядите опрятно, красиво, стильно, ухоженно, не вызывающе, то это уже будет большой плюс для достижения вашей цели. И если ко всему выше перечисленному вы умеете грамотно разговаривать, уметь преподнести  себя, быть вежливым, приветливым, культурно-деловым  человеком – это займет большое  место в вашей деятельности и  обеспечит вам успех.

Поэтому каждый из нас должен задумываться о той проблеме, что  наше общество ведет к застою, к  понижению уровня жизни и мы в  собственных интересах должны  овладеть должными умениями делового общения и культурой.

Список  используемой литературы:

1.    Кибанов, А.Я.  Этика деловых отношений [Текст]:  учебник/ А.Я.  Кибанов, Д.К. Захаров,  В.Г. Коновалова. – М.: ИНФРА-М, 2003.- 368с.

2.    Деловое общение.  Деловой этикет [Текст] : учеб.пособие  для вузов / Автор-составитель  И.Н. Кузнецов. - М : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 431 с.

3.    Аминов, И.И. Психология  делового общения [Текст]/ И.И.  Аминов – М.: Омега-Л, 2006. – 304 с.

4.    Браим, И. Культура  делового общения [Текст]:  учебник  / И. Браим. – Минск, 2000.