Понятие и сущность переговоров, их классификация
Контрольная работа, 08 Июня 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Переговоры – одно из важнейших средств, в первую очередь, дипломатической деятельности. Часто переговоры просто отождествляют с дипломатией. Саму дипломатию зачатую определяют как искусство ведения переговоров. По определению французского дипломатического словаря переговоры являются смыслом существования не только дипломатического агента как главы миссии, но и всей дипломатии в целом, все же остальные формы и виды официальной деятельности дипломата занимают по отношению к ней подчиненное положение.
Файлы: 1 файл
Контрольная работа.doc
— 91.00 Кб (Скачать)Китайцы предпочитают
стратегию торга и тактику
«ухода», предпочитая, чтобы партнер
первым «открывал карты», редко меняют
первоначальную позицию и, как правило,
на уступки идут только под угрозой тупика или срыва переговоров.
Процесс принятие решения схож с японским.
Как правило, китайская делегация не самостоятельна
в принятии решения, почти всегда требуется
согласование и одобрение принятого решения
центром. Но принятые и согласованные
договоренности китайская сторона соблюдает.
Арабский стиль
Арабский национальный
стиль характеризуется следующими особенностями.
Арабы предпочитают торг за столом переговоров,
умеют и любят торговаться долго и основательно.
На переговорах с арабами поэтому
практически нет смысла планировать, а
уж тем более информировать арабскую сторону
о точно ограниченном периоде времени,
который вы задумали потратить на выработку
договоренностей. Это может вызвать негативную
реакцию, а порою и быть воспринято как
оскорбление.
Арабы легко
идут на контакты, предпочитают принимать
во внимание человеческий фактор, придают
большое значение личным встречам,
установлению доверительных, дружеских
отношений с партнером по
переговорам, умеют слушать.
В ходе дискуссий
эмоциональны, не любят открытой критики
в свой адрес, неприятные факты необходимо
преподносить в форме, ни в коем случае
не затрагивающие национальное достоинство,
честь и гордость представителей арабской
стороны, поэтому на переговорах с арабами
требуется большое терпение и выдержка.
Фатализм стал чертой национального характера арабов, поэтому если что-то идет не так, как планировалось, араб не станет винить себя («на все воля Аллаха»). Восточную вежливость арабов не стоит воспринимать как согласие с вашей точкой зрения. В тоже время уклончивую реакцию на ваше предложение не стоит воспринимать как отказ от предложения.
Список используемых источников
- Андреев. Тренинги переговорной деятельности
- Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.
- Бороздина Г. В. Психология делового общения – М.: 2008.
- Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. —М.: Экономика, 1993.-156 с.
- Лебедева М.М. Отечественные исследования процесса ведения переговоров: истории развития и перспективы // Вестник МГУ. Сер.18. Социология и политология. – 2000. – N 1. – С.154-165.
- Лукашук И.И. Искусство деловых переговоров: Учебно-практическое пособие. М., 2002 (глава «Международные переговоры»)
- Нергеш Я. Поле битвы — стол переговоров. — М.: Международные отношения, 1989. — 264 с. – 58
- Соловьев В. Я. Современный этикет и деловой протокол – М.: 2007.
- Сухарев В. А. Мы говорим на разных языках – М.: 2008.
- Холопова Т. И. , Лебедева Е. Г. Протокол и этикет для деловых людей –
М.: 2004.