Понятие и сущность конкурентоспособности

РЕФЕРАТ

Дипломная работа  85с., 16 таблиц, 3 рисунка, 32 библ. источников, 6 диаграмм, 4 приложения.

Ключевые слова: КОНКУРЕНЦИЯ, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ КОМПАНИИ ООО «Три Окна», МЕТОДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА ПРОДУКЦИИ, МЕРЧАНДАЙЗИНГ И РАЗВИТИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРЯТИЯ, SWOT-АНАЛИЗ СТЭП-АНАЛИЗ.

Объектом исследования является компания по комплектации и установке пластиковых оконных конструкций ООО «Три Окна».

Целью исследования является разработка мероприятий по  повышению конкурентоспособности предприятия.

Методы  и подходы, использованные в ходе выполнения. При анализе конкурентоспособности компании использовался экспериментальный метод. Целью данного метода является диагностика уровня конкурентоспособности компании на рынке пластиковых оконных конструкций.

В ходе данного исследования необходимо было также провести анализ экономических показателей работы компании. Диагностика уровня конкурентоспособности компании ООО «Три Окна» проводилась по методикам: СТЭП-анализ, анализ микро и макросреды, SWOT-анализ основных конкурентов и самой компании, анкетирование потребителей.

Констатирующий  эксперимент осуществлялся в  течение второго полугодия 2009 года. В результате проведенного эксперимента было установлено, что рейтинг конкурентоспособности анализируемой компании оказался самым низким среди таких конкурентов как «Альянс - Люкс» и «Арсенал А»

В связи с  этим был разработан план мероприятий по повышению конкурентоспособности анализируемой компании.

В компании были проведены конкурсы, расширена система  скидок, предложены бонусы покупателям. Также был усовершенствован ассортимент  и комплектация предлагаемых товаров, проведены мероприятия по внедрению  на рынок новых и современных (инновационных) видов товаров. Также была разработана эффективная рекламная стратегия по стимулированию сбыта.

После реализации плана мероприятий по повышению конкурентоспособности компании была проведенная повторная диагностика конкурентной позиции компании «Три Окна» на рынке пластиковых оконных конструкций.

Результаты  исследования: По итогам 2009 года рейтинг компании «Три Окна» вырос и достиг уровня конкурентов. В связи с этим необходимо продолжать внедрять активную бизнес-стратегию развития компании с целью завоевания лидерства на местном рынке пластиковых оконных конструкций. 

Степень внедрения результатов:

С целью достижения наивысших результатов компанией  «Три Окна» необходимо продолжать развитие основных направлений повышения  конкурентоспособности компании, такие  как:      

• Расширение ассортимента товаров и услуг.
• Повышение качества сервисного обслуживания.
• Применение гибкой системы скидок.
• Комплектация оконных конструкций современной инновационной фурнитурой.