Понятие и сущность конкурентоспособности

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОУ ВПО Уральский  государственный экономический  университет

Кафедра экономики  предприятий

 

 

 

 

 

 

РАЗДАТОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ

к дипломной  работе

 

Тема: «Конкурентоспособность предприятия и пути его повышения (на примере ООО «Три Окна»)»

 

 

 

Исполнитель:

Студентка гр. ПрЭФ-07

Научный руководитель:

 

 

 

 

 

 

 

Екатеринбург

2010

О компании «Три Окна».

• Компания основана 16 октября 2007 года;
• Юридический адрес: 623100, Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Трубников, 24А;
• Деятельность компании:  комплектация и монтаж изделий из ПВХ;
• Собственное производство по изготовлению и сборке изделий из ПВХ;
• Ведущее положение на рынке пластиковых оконных конструкций в г. Первоуральске;
• Директор: Углов Андрей Владимирович.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1. - Организационная  структура управления компанией ООО «Три Окна».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наши поставщики, производители сырья и комплектующих к изделиям из ПВХ.

Поставщики:

• ООО «Торговый дом «Урал-Декор»;
• ООО «АРС-Пром Ек»;
• ООО «ВИТ»;
• ООО «Астэк-Урал»;
• ООО «ЭксПроф»;
• ООО «ФауБеХа-Сиб».     

Производители сырья:

• «Exprof»;
• «VEKA»;
• «KBE»;
• «Rechau»;
• «Siegenia-Aubi» (фурнитура).

Источник: Составлено автором по данным предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Товарный ассортимент  и сервис

Компания «Три Окна предлагает своим покупателям самый широкий ассортимент изделий и конструкций из ПВХ следующих комплектаций:

• СТАНДАРТНЫЙ (Classic) вариант: профиль «58 мм»;
• ЭКОНОМ-вариант (Classic - 0): с облегчённой фурнитурой;
• ОПТИМАЛЬНЫЙ вариант (Classic - 2): профиль «70 мм»;
• БЕСКОМПРОМИССНЫЙ («Style») вариант: профиль «KBE»;
• 3-ех и 5-ти камерные стеклопакеты: профиль «VEKA».

Также компания «Три Окна» предлагает следующие  конструкции из ПВХ и алюминия:

• Балконные лоджии (утепленные и холодные);
• Фасадные и витринные конструкции для офисов и магазинов;
• Роллеты защитные и роллетные решетки для витрин. Назначение роллетных решёток определяется слоганом: «Ваши витрины продолжают работать, даже когда вы отдыхаете!».
• «PSK Portal 160» - панорамные порталы для дачи и зимних садов - последняя новинка компании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1. - Анализ расходов на рекламу.

Расходы	Сумма, руб.
Реклама в газете «Толкучка»
- количество  публикаций (4-5 раза в месяц по 1 разу в неделю)	7 040-00
Реклама на Первоуральском телевидении (телеканал «ПТВ»)
- количество  выходов (48 в год по 4 раза в месяц)	18 480-00
Итого расходов на рекламу в год:	25 520-00

Составлено авторам по расценкам рекламного агенства ООО «МассМедиаЦентр».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ расходов на оплату труда сотрудников компании.

Диаграмма 1 - Динамика оплаты труда в компании «Три Окна».

Источник: Составлено автором по данным предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Диагностика конкурентоспособности по методикам: СТЭП-анализ, SWOT-анализ основных конкурентов и самой компании, а также анкетирование клиентов.

СТЭП-АНАЛИЗ компании ООО  «Три Окна».

1. Социальные факторы:

Положительные факторы: повышение общего уровня покупательной  способности.

Отрицательные факторы: снижение общего уровня покупательной способности.

2. Технологические факторы:

Положительные факторы: наличие тенденции роста товарооборота.

Отрицательные факторы: наличие  тенденции спада товарооборота.

3. Экономические факторы:

Положительные факторы: спад инфляции, удешевление  энергии.

Отрицательные факторы: рост инфляции, удорожание энергии.

4. Политические факторы:

Положительные факторы: принятие законов, предусматривающих  льготы для малых предприятий.

Отрицательные факторы: принятие законов, ущемляющих права рабочих-строителей.

 

 

 

 

 

 

 

SWOT - анализ компании «Три Окна» и ее основных конкурентов.

Таблица 2 - SWOТ - анализ компании

	«Арсенал А»	«Альянс-Люкс»	«Три Окна»
Сильные стороны	Хорошее обслуживание, просторный офис, полезные услуги(гарантия на всё 12 мес.) принимаются заказы по телефону, бесплатная доставка в черте города, скидки, приемлемые цены	Подготовленные продавцы – консультанты (если ты не специалист, это не проблема, тебе всегда помогут  выбрать то, что тебе действительно  нужно)	Хорошее обслуживание, доступные  цены, широкий ассортимент, полезные услуги.
Слабые стороны	Низкие расходы на рекламу, небольшое товарное предложение	Высокие цены, не самое  подходящее помещение (подвал), мало полезных услуг.	Небольшой офис.
Благоприятные возможности	Вследствие улучшения  экономического положения ожидается  рост покупок, Растёт число людей, которым необходим наш товар	Вследствие улучшения  экономического положения ожидается  рост покупок, Растёт число людей, которым  необходим наш товар	Вследствие улучшения  экономического положения ожидается  рост покупок. Растёт число людей, которым  необходим наш товар
Угрозы	Если доходы людей  упадут, то спрос на наш товар  уменьшится, людям, которые недостаточно компетентны, выбрать наиболее подходящий товар достаточно сложно.	Если доходы людей  упадут, то спрос на наш товар  уменьшится, людям, которые недостаточно компетентны, выбрать наиболее подходящий товар достаточно сложно	Если доходы людей  упадут, то спрос на наш товар  уменьшится, людям, которые недостаточно компетентны, выбрать наиболее подходящий товар достаточно сложно

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Исходные данные для проведения маркетингового исследования местного рынка изделий из ПВХ - Анкета.

• В опросе участвовало 635 человек;
• Продолжительность сбора данных: 01.01.2009 по 31.12.2009.
• Результаты анкетирования представлены графически (диаграммы 2 - 6)

 

 

 

 

 

 

Диаграмма 2 - Соотношение участников опроса по полу.

 

 

 

 

 

 

 

Диаграмма 3 - Соотношение  участников опроса по возрасту.

 

 

 

 

 

 

 

 

Диаграмма 4 - Отношение  участников опроса к профилю изделий  из ПВХ.

 

 

 

 

 

 

Диаграмма 5 - Отношение  участников опроса к комплектации изделий  из ПВХ.

 

 

 

 

 

 

Диаграмма 6 - Оценка работы сотрудников компании «Три Окна».

Основные направления  повышения конкурентоспособности  компании ООО «Три Окна»:

• расширения ассортимента предлагаемых товаров;
• повышения качества обслуживания;
• применение гибкой системы скидок;
• улучшение комплектации и качества предлагаемых товаров;
• изучение рынка сбыта на основе различных методик (анкетирования, сравнения товаров и услуг, а также цен своей продукции с продукцией конкурентов).