История Сбербанка России

Таблица 2. Динамика значимости показателей Волго-Вятского СБ РФ

СИЛЫ	Настоящее U=67,48	Будущее U=77,24	Перспектива U=89,21
1	2	3	4
S1 – Работа с клиентами: опыт  массового обслуживания клиентов, обширная клиентская база	z=86     p=95     v=81,7	z=90     p=95     v=85,5	z=85    p=95     v=80,75
S2 – Персонал: высокий профессиональный  уровень сотрудников, хорошо развитая  корпоративная культура	z=80     p=80     v=64	z=80     p=89     v=71,2	z=85     p=90     v=76,5
S3 – Репутация банка: кредитный  рейтинг инвестиционного уровня, высокая репутация банка	z=65    p=80     v=52	z=80     p=90     v=72	z=90     p=85     v=76,5
СЛАБОСТИ	Настоящее U=60,51	Будущее U=69,66	Перспектива U=78,73
W1 – Управление: консерватизм системы  и управления, высокий уровень  бюрократизации	z=69     p=89     v=61,41	z=85     p=88     v=74,8	z=90     p=95     v=85,5
W2 – Организационная структура:  масштабность, громоздкость структуры.  Невозможность принимать оперативные  решения в филиалах	z=67     p=95     v=63,65	z=85     p=90     v=76,5	z=90     p=90     v=81
W3 – Кадровая политика: текучесть  кадров на низших должностях	z=69     p=81     v=55,89	z=82     p=80     v=65,6	z=80     p=82     v=65,6
ВОЗМОЖНОСТИ	Настоящее U=65,83	Будущее U=73,16	Перспектива U=75,87
O1 – Кредитование физических  лиц: расширение рынка потребительских  кредитов	z=78     p=86     v=67,08	z=85     p=90     v=76,5	z=92     p=94     v=86,48
O2 – Кредитование юридических  лиц, инвестирование: рост инвестиционной  активности предприятий	z=85     p=90     v=76,5	z=90     p=90     v=81	z=90     p=85     v=76,5
O3 – РЦБ: перспективы работы  на расширяющемся РЦБ	z=60     p=70     v=42	z=74     p=70     v=51,8	z=90    p=70     v=63
УГРОЗЫ	Настоящее U=58,47	Будущее U=63,69	Перспектива U=62,17
T1 – Региональные банки: развитие  региональных банков	z=57     p=68     v=38,76	z=70     p=82     v=57,4	z=81     p=86     v=69,66
T2 – Рискованность: высокие темпы  роста не только объемов кредитования, но и рискованности данных  операций	z=76     p=81     v=61,56	z=86     p=89     v=76,54	z=87     p=94     v=81,78
T3 – Экономический кризис: высокая  вероятность возникновения экономического  кризиса за рубежом, его негативное влияние на российскую экономику	z=80     p=80     v=64	z=84     p=91     v=76,44	z=90     p=80

 

	Настоящее	Будущее	Перспектива
Силы
S1 – Работа с клиентами	0,40	0,40	0,47
S2 – Персонал	0,30	0,20	0,24
S3 – Репутация банка	0,30	0,40	0,43
Слабости
W1 – Управление	0,25	0,30	0,35
W2 – Организационная структура	0,49	0,30	0,40
W3 – Кадровая политика	0,25	0,37	0,25
Возможности
O1 – Кредитование физических  лиц	0,40	0,30	0,41
O2 – Кредитование юридических  лиц, инвестирование	0,40	0,46	0,38
O3 – РЦБ	0,20	0,25	0,18
Угрозы
T1 – Региональные банки	0,20	0,35	0,38
T2 – Рискованность	0,46	0,29	0,19
T3 – Экономический кризис	0,35	0,28	0,28

 
Параметр S1. Сбербанк, безусловно, имеет  огромный опыт по массовому обслуживанию клиентов. В будущем, в условиях роста  спроса на банковские услуги среди  населения и организаций, этот опыт будет иметь сильное влияние на деятельности банка. Однако в перспективе крупные банки-конкуренты также смогут качественно и эффективно обслуживать клиентов, что несколько снизить значение данного параметра для Сбербанка и потребует поиска и развития иных конкурентных преимуществ.

Параметр S2. С развитием  банковского рынка в РФ значимость профессионализма возрастает, это относится  ко всем сферам деятельности банка, в  том числе к кредитованию и  деятельности на рынке ценных бумаг.

Параметр S3. Высокий кредитный  рейтинг в настоящем не имеет  большого значения с точки зрения клиентов, в частности в силу малой  распространенности этой информации в  среде широкого потребления. Со временем, с повышением финансовой грамотности  населения, влияние этой информации возрастет, однако нельзя с высокой  определенностью судить об этом параметре  в перспективе, во-первых, в силу фактора времени прогноза, во-вторых, в виду увеличения в стране банков с достаточно высоким международным  рейтингом.

Параметр W1. Консерватизм системы  и бюрократизация банковского обслуживания в настоящем имеет относительно низкое влияние. Причиной этому служит явное лидерство Сбербанка, его  авторитет среди население. Но в  будущем и перспективе этот параметр может существенно снизить конкурентоспособность  банка в силу развития конкурентов, работа которых в меньшей степени  подчинена строгой системе.

Параметр W2. Организационная  структура банка со временем будет  только расти, что приведет к усложнению внутренних взаимодействий в системе  и снижению мобильности.

Параметр W3. Текучесть кадров может привести со временем к нехватке рабочей силы

Параметр O1. Кредитование является одним из основополагающих видов  банковской деятельности, расширение рынка потребительского кредитования, вт. ч. ипотеки, на фоне относительного роста финансовой обеспеченности населения, ведет к росту возможностей прибыльной деятельности на этом рынке.

Параметр O2. Инвестиционное кредитование предприятий с учетом его сроков раскрывает широкие возможности  в основном в перспективе.

Параметр O3. Развивающийся  рынок ценных бумаг будет иметь  особое значение для деятельности банка  в перспективе 

Параметр T1. Развитие региональных банков в настоящее время не представляет собой большой угрозы для Сбербанка  и московских банков в целом. Однако следует отметить достаточно высокие  темпы развития данного сегмента, включение ряда банков в национальные рейтинги крупнейших коммерческих банков, что впоследствии приведет к усилению регионального сегмента.

Параметр T2. Большой объем  кредитования населения на длительный срок при нестабильной внутренней и  внешней политической и экономической  ситуации обуславливает рост рискованности  кредитования.

Параметр T3. Интеграция российской банковской системы в мировую  экономику повышает значение влияния  возможного кризиса на отечественную  экономику, однако определенность данного  параметра нельзя оценивать с  высокой точностью.

Количественная оценка каждой ячейки SWOT анализа приведена в  таблице 3, более наглядно она представлена на рисунке 6 для трех горизонтов планирования.

 

 

Рисунок 6. Динамика количественной оценки ячеек матрицы SWOT-анализа 
 
Заметно, что совокупная оценка возможностей работы банка во всех трех случаях превосходит угрозы. Вместе с тем, условия таковы, что слабости банка с течением времени приобретут все большее значение при небольшом увеличении сил банка.

На рисунке 7 показана динамика параметров SWOT для трех горизонтов планирования.

Каждая точка диаграммы  определяется двумя координатами: (координата 1 – разность между суммами по параметрам (U) сил и слабостей, координата 2 – разность между суммами по параметрам (U) возможностей и угроз). Направление развития SWOT свидетельствует  о росте разрыва между совокупной значимостью положительных и отрицательных параметров.

Проектирование стратегий  на основе разработанной ранее SWOT-матрицы  осуществляется следующим образом.

 
 
Рисунок 7 – Динамика параметров SWOT для Волго-Вятского банка Сбербанка  России

На основе ранее созданной SWOT-матрицы проектируются стратегии четырех типов:

1)     Стратегии вида SO – силы-возможности. 2) Стратегии вида ST – силы-угрозы. 3) Стратегии вида WO – слабости-возможности. 4) Стратегии вида WT – слабости-угрозы.

На основе проведенного SWOT-анализа  разработаем основные стратегии, которые  представлены в таблице 4, для каждой из них указана сокращенная запись параметров. При этом будем использовать наиболее значимые факторы.

Таблица 4. Стратегии, разработанные  на основе данных SWOT-анализа

SO1: S1 S2 O1 O2 – Расширение масштабов  работы с	WO1: W2 O1 O2 – Повышение свободы принятия
частными лицами и корпоративными клиентами,	решений на местах в части кредитования физ. лиц,
проведение инновационных решений  в данной	индивидуальных предпринимателей, малого бизнеса.
области, ориентация на мировой опыт работы в	С этой целью целесообразно использовать
данном секторе.	информационную базу Сбербанка
SO2: S2 S3 O2 O3 – Увеличение величины   операций	WO2: W1 W3 – Снижение требований  к
на РЦБ, разработка и осуществление  инвестици	операционно-кассовым работникам, предоставление
онных проектов. Профессионализм сотрудников	возможности карьерного роста, в частности, при
обеспечивает перспективность и  эффективность	работе на РЦБ
разработки данных направлений. Высокий
кредитный рейтинг служит одним  из стимулов
работы зарубежных инвесторов и  банков со
Сбербанком.
ST1: S1 S2 T1 T2 – Снижение рискованности	WT1: W1 W2 T2 – Совершенствование системы
операций путем использования  в работе обширной	управления, ее динамичности и гибкости, сохраняя
информационной базы по клиентам, а  также опыта	при этом возможность снижения рисков за счет
сотрудников при экспертных оценках  фин.	масштабных ресурсов
состояния клиентов. Профессионализм  и опыт
работы помогут снизить негативное влияние
возможных экономических кризисов. Целесообразна
ориентация на внутренний рынок, развитие эконо
мики страны вне зависимости от зарубежных
влияние
ST2: S1 S3 T1 – Использование главных  преимуществ по отношению к  региональным конкурентам: опыт  работы и высокая репутация.	WT2: W3 T1 – Путем повышения зарплаты  и улучшения социального обеспечения  привлечение профессиональных кадров

 

Выводы:  
SWOT-анализ – это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). SWOT-анализ позволяет выбрать оптимальный путь развития бизнеса, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы. Процесс осуществления SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы, в которой отражаются и затем сопоставляются сильные и слабые стороны компании и возможности и угрозы рынка. Это сопоставление позволяет определить, какие шаги могут быть предприняты для развития предприятия, а также какие проблемы необходимо срочно решить.

В зависимости от целей  Волго-Вятского банка Сбербанка  России возможен выбор одной или  нескольких из вышеприведенных стратегий  указанных в таблице Х. При  этом целесообразно учесть большую  часть факторов, влияющих на деятельность банка.

Таким образом, мы видим что, аппарат SWOT-анализа не только позволяет  выполнить формирование стратегий  развития банка, но и количественно  обосновать выбор конкретного набора стратегий.

 

 

 

 

 

Заключение

 

Стратегия Сбербанка направлена на развитие его огромного потенциала и реализацию уникальных возможностей, которые предоставляют российский рынок и международная финансовая система. Реализация стратегии —  это исторический шанс создать великую  компанию, которой могли бы гордиться  не только её сотрудники и клиенты, но и вся страна. Оставаясь лидером  российской финансовой системы, её надежным фундаментом, Сбербанк должен сделать  следующий шаг в направлении  своего развития и стать одной  из лучших международных финансовых компаний, чтобы внести свой вклад  в формирование глобальной финансовой системы XXI века.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 2007.
2. Балашов А.П.Основы менеджмента: учеб. пособие/. – М:. вузовский учебник, 2008  
3. Бережная О. В, Формирование стратегий банка на основе SWOT-анализа, 2008 г., Монография.
4. Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент. Таганрог: ТРТУ, 2007.
5. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, Основы менеджмента:пер.с англ. - 3-е издание  - М.:Дело,2009.
6. http://www.sbrf.ru
7. http://www.bankcreds.ru/