Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2013 в 10:39, реферат
Трансформация социального развития общества, связанная с дефицитом свободного времени покупателей, с увеличением рабочего дня, боязнью потерять работу, сопровождаются изменениями в предпочтениях покупателей при выборе торгового предприятия. Покупатели стремятся во время шоппинга приобрести не только необходимые товары, но и провести это время для себя, в кругу семьи и друзей. В условиях усиливающейся конкуренции на торговом рынке менеджеры вынуждены генерировать идеи для продления пребывания покупателей в торговом зале и получения ими удовольствия от процесса покупки. Возможности для удовлетворения таких потребностей заложены в крупноформатных торговых предприятиях - в торговых центрах и моллах.