Общая характеристика методов исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени

После получения необходимого количества замеров проводится обработка  данных наблюдений. Для каждого элемента операции получают ряд значений его  продолжительности, т. е. хронометражный ряд. Первым этапом его обработки  является исключение дефектных замеров, которые выявляются прежде всего на основе записей в наблюдательном листе об отклонениях от нормального режима работы.

Затем проводится анализ хроноряда. Обычно для этого используются фактические коэффициенты устойчивости, рассчитываемые по формуле Их значения сравниваются с нормативными. Если фактический К_у не больше нормативного, то хроноряд считается устойчивым, в противном случае рекомендуется исключить максимальное значение продолжительности элементов операции, а затем вновь рассчитать К_у.

Следует отметить, что исключение дефектных замеров на основе коэффициентов  устойчивости нельзя считать достаточно обоснованным. Более правильным является использование метода статистики (исходя из оценки вероятностей получения резко  выделяющихся элементов хроноряда).

После   исключения   дефектных   замеров   находится   средняя продолжительность каждого  элемента операции. Обычно эта величина определяется как  средняя арифметическая значений хроноряда, соответствующих нормальным условиям работы.

По результатам анализа  окончательно устанавливается необходимое  время на выполнение операции.

3. Фотография  рабочего времени

 

Фотография выполняется  с целью изучения потерь рабочего времени.

Анализу подвергают, как  правило, индивидуальную ФРВ, т.е. полученную при наблюдении за одним рабочим. Обработку фотографии рабочего времени выполняют по следующей форме.

 

Таблица 1

Наблюдательный лист ФРВ

№ п/п	Что наблюдалось	Текущее время (час. и мин.)	Продолжительность, мин.	Индекс Затрат рабочего времени
1	2	3	4	5
1.	Начало работы
2.	Отсутствие на рабочем месте

 

В графы 1 — 3 заносят данные наблюдения за работой. В графе 4 наблюдательного  листа указывают продолжительность  затрат рабочего времени (мин); для этого  берут разность между текущим  временем данного и предшествующего  замеров. В первой позиции «начало  работы» и в последней позиции  «окончание работы» время не указывают.

В графе 5 указывают буквенный  индекс затрат рабочего времени согласно принятой классификации.  Индексы  приведены в табл. 2

Таблица 2

Индекс категорий затрат рабочего времени

 

Категории затрат рабочего времени	Индекс
1	2
Подготовительно-заключительное время	ПЗ
Оперативное время	ОП
Время обслуживания рабочего места	ОБ
Время перерывов на отдых  и личные надобности	ОТЛ
Время перерывов, зависящих  от рабочего	ПР
Время перерывов по организационно-техническим  причинам	ПО

 

 

Затраты рабочего времени, рассчитанные в наблюдательном листе ФРВ и  имеющие одинаковые буквенные индексы (табл. 3), суммируют и полученные значения записывают в графу 4 табл. 5 «Баланс рабочего времени».

Таблица 3

Баланс рабочего времени (мин)

 

№№ п/п	Виды затрат времени	Индекс затрат времени	Фактический баланс	Нормальный баланс
1	2	3	4	5
1.	Подготовительно-заключительное время	ПЗ
2.	Оперативное время	ОП
3.	Время обслуживания рабочего места	ОБ
4.	Время перерывов на отдых и личные надобности	ОТЛ
5.	Время перерывов, зависящих от	ПР
6.	Время перерывов по организационно-техническим  причинам	ПО
	Итого время наблюдения

 

Просуммировав все затраты  времени графы 4 табл. 5, получают фактический  баланс затрат времени. Фактические  затраты сравнивают с нормативными, которые определяют на основе проектирования рабочих мест. Необходимое время на отдых и личные надобности устанавливается на основе отраслевых нормативов. Сопоставляя фактический и нормальный баланс, определяют потери времени и разрабатывают план мероприятий по улучшению его использования.

Групповая фотография производится, когда работа выполняется бригадой. При проведении самофотографирования изучаются только потери рабочего времени  и причины их возникновения.

При фотографии времени использования  оборудования фиксируется время  автоматической работы станков, время  их действия при участии рабочих, время простоев.

При большом числе объектов (станков, рабочих) непрерывное наблюдение затрудняется. В этом случае рекомендуется  использовать метод моментных наблюдений.

4. Фотография  рабочего времени методом моментных наблюдений

 

Для проведения ФРВ в массовом масштабе используется метод моментных  наблюдений (ММН).Суть его состоит в том, что непрерывное и последовательное фиксирование длительности элементов заменяется количественным учетом наблюдаемых моментов работы и простоев.

Преимущества этого метода:

- простота и незначительная, трудоемкость наблюдения и обработки  результатов;

- получение данных о  затратах времени по большому  числу объектов;

- возможность прервать  наблюдение, не влияя при этом  на точность результатов.

При ММН объектом исследования являются не продолжительность тех  или иных элементов труда, а сами рабочие места. Фиксируются определенные состояния производственного процесса (работа оборудования, загрузка, простой  и т.п.). Доля каждого из этих состояний  в структуре рабочего времени  определяется долей отметок о  его наблюдении в общем количестве отметок.

Наблюдения может быть  организовано двумя способами:

- одновременным осмотром  всех наблюдаемых рабочих мест  с высокой точки;

- последовательным обходом  наблюдаемых рабочих мест.

В первом случае организация  наблюдений сводится к выбору наилучшей  точки обзора. Во втором случае определяется маршрут обхода рабочих мест, его  длина, продолжительность обхода. Для  каждого из наблюдаемых моментов определяется пункт, по достижении которого наблюдатель должен дать отметку о его состоянии (фиксажный пункт). Такими пунктами могут быть колонны в пролете цеха, определенные части оборудования и т.п.

Результаты моментных  наблюдений заносятся в специальные  карты. Наблюдаемым явлениям присваиваются  индексы. После проведения заданного  количества наблюдений  подсчитывается общее количество наблюдаемых моментов: работы оборудования, его обслуживания рабочими различных групп,  простоев и т.п.

5.Классификация затрат рабочего времени

 

Назначение классификации  затрат рабочего времени состоит  в их группировке, которая позволяет  объективно анализировать целесообразность использования рабочего времени  по отношению к исполнению, оборудованию и производственному процессу. Классификация  методов изучения затрат рабочего времени  наблюдением представлена на рис.1.

Рисунок 1 - Классификация  методов изучения затрат рабочего времени  наблюдением.

 

По отношению к исполнителю  все затраты рабочего времени  могут быть сгруппированы так, чтобы  выявить не только загруженность, но и характер занятости исполнителя  в течение рабочего дня. По этой классификации  рабочее время разделяется на время работы и время перерывов.

Время работы складывается из времени, идущего на выполнение производственного задания, а также на выполнение работ, не обусловленных заданием (излишнее время). Время работы, связанное с выполнением производственного задания, делится на подготовительно-заключительное оперативное (основное плюс вспомогательное) и время обслуживания рабочего места (техническое и организационное). Перерывы в работе могут быть двух видов: регламентированные (необходимые) и нерегламентированные (лишние).

К подготовительно-заключительному  времени относится время, необходимое для ознакомления с предстоящей работой, подготовки к ней и завершение ее. Это время затрачивается однажды на всю партию обрабатываемых деталей или один раз на весь рабочий день. Доля затрат этого времени зависит от типа производства и характера выполняемой работы. Наибольшей величины оно достигает в условиях единичного производства, где частая сменяемость работ (деталеопераций) на рабочих местах. В массовом производстве подготовительно-заключительное время составляет малую величину.

Классификация затрат рабочего времени рабочих представлена на рис.2, руководителей и специалистов на рис.3.

Рисунок 2 - Классификация  затрат рабочего времени рабочих

 

Рисунок 3 - Классификация  затрат рабочего времени руководителей  и специалистов

 

Основное (технологическое) время представляет собой то время, в течение которого непосредственно осуществляется технологический процесс.

Вспомогательное время затрачивается на действия, связанные с подготовкой к основной (технологической) работе. Например: время установки и съема изделия, подвод и отвод инструмента, пуск и останов механизма, выборочные промеры изделия, проверка технологических режимов и др.

Время обслуживания рабочего места - это время, которое должно затрачиваться рабочим на уход за рабочим местом (механизмом, инструментом, приспособлением) на протяжении данной конкретной работы и рабочей смены.

Время технического обслуживания рабочего места затрачивается на смену инструмента, на регулировку и подналадку механизма в процессе работы, на правку инструмента и тому подобные действия рабочего, связанные с уходом за рабочим местом на протяжении определенной заданной работы.

Время организационного обслуживания рабочего места охватывает затраты времени рабочего по уходу за рабочим местом на протяжении рабочей смены (раскладка и уборка инструмента в начале и конце смены, смазка и чистка механизма, уборка рабочего места).

Время регламентированных перерывов складывается из времени на отдых и личные надобности, а также перерывов, обусловленных организационно-технологическими особенностями процесса. Не регламентируемые перерывы в работе имеют место в основном из-за организационных или производственно-технических неполадок, вследствие нарушения трудовой дисциплины.

Заключение

 

При исследовании трудовых процессов наибольшее значение имеет  решение двух задач: определение  фактических затрат времени на выполнение элементов операций (трудовых движений, действий и т.д.); определение структуры  затрат времени на протяжении рабочей  смены или ее части.

Изучение длительности выполнения элементов операций необходимо для  разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, установления составляющих норм времени, анализа качества норм.

Данные о структуре  затрат рабочего времени используются при разработке нормативов времени  обслуживания рабочего места и подготовительно-заключительного времени, оценке эффективности использования рабочего времени, анализе существующей организации труда и производства.

Методы исследования трудовых процессов в зависимости от цели исследования: хронометраж; фотография рабочего времени; фотохронометраж.

Хронометраж служит для анализа приемов труда и определения длительности повторяющихся элементов операций.

Фотография рабочего времени (ФРВ) применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочей смены или ее части. Если при хронометраже объектом изучения, как правило, являются элементы оперативного времени на конкретный вид продукции, то при ФРВ фиксируются затраты времени на все виды работ и перерывы, которые наблюдались в течение определенного отрезка времени.