Мотивация и стимулирование сотрудников на предприятии

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2012 в 14:45, курсовая работа

Краткое описание

Целью данного курсового проекта является изучение процесса мотивации на предприятии и эффективности её использования.
Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:
1. изучить современный взгляд на проблему мотивации персонала на предприятии, ее место в системе управления персоналом,
2. познакомиться с опытом отечественных и зарубежных предприятий по оценке мотивации и применению различных методов стимулирования,
3. измерить уровень мотивации персонала,
4. оценить эффективность используемых на предприятии систем и методов стимулирования труда,
5. разработать предложения по усовершенствованию системы мотивации работников.

Оглавление

Введение ………………………………………………………………………… 5
Часть 1 Система мотивации и стимулировании труда на предприятии …….. 7
1.1 Определение роли мотивации в системе управления персоналом ……… 7
1.2 Пути и методы формирования системы мотивации …………………….. 14
1.3 Измерение и анализ уровня мотивации персонала ……………………… 24
1.4 Пути совершенствования и развития мотивации на предприятии ……... 27
Часть 2 Оценка эффективности работы информационно технического центра……………………………………………………………………………..31
2.1 Расчет технико - экономических показателей работы информационно- технического центра …………………………………………………………… 31
2.2 Пути повышения эффективности работы информационного технического центра ……………………………………………………………………………47
Заключение……………………………………………………………………….49
Список использованных источников…………………………………………...51

Файлы: 1 файл

kursach.doc

— 258.50 Кб (Скачать)

 • По коэффициенту полезности  — работник, принятый на ту или иную должность, например менеджер по продажам, оценивается выше, когда начинает расширять клиентуру или заключает особо выгодные сделки. Оплата труда, разовые и компенсационные выплаты оказываются для него достаточно высокими и оцениваются как справедливые.

 • По «закрытости» информации  — оплата определяется тем,  в какой мере работник находится  в зоне «закрытой» информации, где коммерческие секреты представляют  опасность для его жизнедеятельности.  Если же они угрожают личной  безопасности, то оплата повышается и за такие риски.

 • По особому интересу  — оплата может быть достаточно  высокой, если работник приходит  из конкурирующей фирмы, имея  свою клиентуру либо коммерчески  ценную информацию.

 По двойной квалификации  — если работник приходит в фирму, имея квалификацию юриста и бухгалтера либо экономиста и психолога, а также менеджера со знанием двух- трех языков, то оплата увеличивается на треть и более.

Материально-социальные стимулы.

- создание необходимых условий  высокопроизводительного труда. К таким условиям относят: оптимальную организацию рабочего места, отсутствие отвлекающих шумов (особенно монотонных), достаточную освещенность, темп, режим труда и др.

-возможность ухода от монотонного к более интересному, творческому, содержательному трудовому процессу. Под монотонностью одни понимают объективную характеристику самого процесса труда, другие только психическое состояние человека, являющееся следствием однообразия работы.

- стимулирование свободным временем. В результате недостатка свободного времени многие работники трудятся с ощущением хронической усталости, испытывают постоянные нервно-эмоциональные перегрузки. Система стимулирования трудовой активности предполагает оптимальное соотношение рабочего и свободного времени, т.к. у людей кроме самой работы могут быть и другие не менее важные дела, например, занятия спортом, хобби или просто отдых. Если работник нуждается в свободном времени, а его целиком поглощает работа, то он будет избегать ее, понижая таким образом производительность труда.

- улучшение отношений в коллективе. К внутренним условиям создания психологического микроклимата в коллективе, благотворно влияющего на состояние работающих, относят авторитет и особенности личности руководителя, стиль его руководства, совместимость членов коллектива по характерам, ценностным ориентациям, эмоциональным и другим свойствам, наличие влиятельных лидеров в неофициальных группах и отношение этих лидеров к производственным задачам, стоящим перед коллективом и т.п. Все эти факторы накладывают своеобразный отпечаток на психологическую атмосферу коллектива, на характер и формы межличностных отношений, коллективные мнения, настроения, на целеустремленность, направленность, сплоченность, требовательность, дисциплинированность, самостоятельность, социальную активность, устойчивость.

- продвижение по службе. Один из наиболее действенных стимулов, т.к. во-первых, при этом повышается оклад; во-вторых, расширяется круг полномочий и соответственно работник становится причастен к принятию важных решений; в-третьих, повышается степень ответственности, что заставляет человека работать эффективнее и не допускать промахи и ошибки; в-четвертых, повышает доступ к информации. Словом, повышение в должности позволяет работнику самоутвердиться, почувствовать себя значимым, нужным фирме, что конечно же делает его заинтересованным в своей работе.

 

 

 

 

 

 

 

2 Оценка эффективности  работы информационно -технического  центра

2.1 Расчет технико-экономических  показателей работы информационно  технического центра

1 Расчет стоимости оборудования и основных фондов

1.1 Расчет стоимости оборудования

Таблица 2.1 – Балансовая стоимость  оборудования

Наименование оборудование

Мощность кВт

Количество штук

Цена за единицу оборудования

Стоимость в рублях

1

Компьютер

0,5

5

15000

75000

2

Принтер

0,3

2

3000

6000

После внедрения

3

Факс

0,2

2

3500

7000

4

Сканер

0,2

1

4000

4000

 

Итого:

     

92000


 

1.2 Расчет стоимости здания 

Sзд=Fзд×Ц            (2.1)

Sзд – стоимость здания

Fзд – площадь здания

Ц – цена 1 метра кубического 

Sзд=35×31000=1085000(руб)

 

1.3 Расчет объема здания

Vзд=Fзд×h            (2.2)

Vзд – объем здания

Fзд – площадь здания

h – высота здания

Vзд=35×3=105(м3)

 

1.4 Расчет стоимости основных  фондов

Sоф=Sоб+Sзд            (2.3)

Sоф – стоимость основных фондов

Sоб – стоимость оборудования

Sзд – стоимость здания

Sоф=92000+1085000=1177000(руб)

 

2 Расчет численности основных  рабочих

2.1 Расчет численности работников

Старший программист – 1(чел)

Программист                 – 4(чел)

 

3 Расчет фонда заработной платы  работников

3.1 Расчет прямой заработной платы

Таблица 2.2 – Прямая заработная плата

№/№

Должность

Кол-во, чел.

Оклад за месяц, руб.

ФРВ

Годовая заработная плата

1

Старший программист

1

12000

12

144000

2

Программист

4

9500

12

456000

Итого:

     

600000


 

3.2 Расчет надбавок за вредные условия труда

Нзп=(ЗП×12%)/100%           (2.4)

Нзп – надбавки за вредные условия  труда

ЗП – прямая заработная плата

12% - за работу на ПК

Нзп=(600000×12)/100=72000(руб)

 

3.3 Расчет премии

Пзп=(ЗП×%П)/100%           (2.5)

Пзп – премия

ЗП – прямая заработная плата

%П – процент премии

Пзп=(600000×38)/100=228000(руб)

 

3.4 Расчет районного коэффициента

Рк=0,15×(ЗП+Нзп+Пзп)          (2.6)

Рк – районный коэффициент

ЗП – прямая заработная плата

Нзп – надбавки за вредные условия  труда

Пзп – премия

Рк =0,15×(600000+72000+228000)=135000(руб)

 

3.5 Расчет основной заработной  платы рабочих

ОЗП=Рк+ЗП+Нзп+Пзп          (2.7)

ОЗП – основная заработная плата 

Рк – районный коэффициент

ЗП – прямая заработная плата

Нзп – надбавки за вредные условия  труда

Пзп – премия

ОЗП=135000+600000+72000+228000=1035000(руб)

 

3.6 Расчет процента дополнительной  заработной платы

%ДЗП=(Дотп/(Дк-Двых-Дпр-Дотп-Ддоп))100%+1%  (2.8)

%ДЗП – процент дополнительной  заработной платы

Дотп – отпуск (28)

Дк – календарные дни

Двых - выходные

Дпр - праздничные

Ддоп – дополнительные (1–5)

%ДЗП=(28/(366-117-28-3))×100%+1%=13,8(%)

 

3.7 Расчет дополнительной заработной  платы

ДЗП=(%ДЗП×ОЗП)/100%    (2.9)

ДЗП – дополнительная заработная плата

%ДЗП – процент дополнительной  заработной платы

ОЗП – основная заработная плата

ДЗП=(13,8×1035000)/100%=142830(руб)

 

3.8 Расчет фоновой оплаты труда  рабочих

ФОТ=ОЗП+ДЗП          (2.10)

ФОТ – фонды оплаты труда

ОЗП – основная заработная плата

ДЗП – дополнительная заработная плата

ФОТ=1035000+142830=1177830(руб)

 

3.9 Расчет среднемесячной заработной  платы рабочих

ЗПмес=ФОТ/(Nр×12)        (2.11)

ЗПмес – заработная плата за месяц

ФОТ – фонды оплаты труда

Nр – численность работников

ЗПмес=1177830/(5×12)=19631(руб)

 

3.10 Расчет налога на доходы  физических лиц

НДФЛ=(13%×(ЗПмес-1000×Ижд))/100%           (2.12)

НДФЛ – налог на доходы физических лиц

ЗПмес – заработная плата за месяц

Ижд – количество иждивенцев

НДФЛ=(13%×(19631-1000×3))100%=2162(руб)

 

3.11 Расчет фактической среднемесячной  заработной платы работников

ЗПмес ф=ЗПмес-НДФЛ       (2.13)

ЗПмес ф – фактическая заработная плата за месяц

ЗПмес – заработная плата за месяц

НДФЛ – налог на доходы физических лиц

ЗПмес ф=19631-2162=17469(руб)

 

3.12 Расчет страховых выплат

Таблица 2.3 – Страховые выплаты

Наименование фонда

% отчисления

Сумма

1

Пенсионный фонд

26

306236

2

Социальное страхование

2,9

32418

3

Медицинское страхование

5,1

60069

Итого:

34

400462


 

3.13 Расчет фонда оплаты труда  с отчислениями

ФОТотч=ФОТ+СВ        (2.14)

ФОТотч – фонд оплаты труда с  отчислениями

ФОТ – фонды оплаты труда 

СВ – страховые выплаты

ФОТотч=1177830+400462=1578292(руб)

 

4 Расчет затрат на основные  и вспомогательные материалы,  запасные части

4.1 Расчет затрат на материалы

М=(Sоб×10%)100%         (2.15)

М – затраты на материалы

Sоб – стоимость оборудования

М=(92000×10%)/100%=92000(руб)

 

4.2 Расчет стоимости монтажа  и наладки

Т=(М×10%)100%          (2.16)

Т – стоимость монтажа и наладки

М – затраты на материалы

Т=(9200×10%)/100%=920(руб)

 

 

4.3 Расчет затрат на вспомогательные  материалы

ВМ=(Т×2%)100%    (2.17)

ВМ – затраты на вспомогательные  материалы

Т - стоимость

ВМ=(920×2%)/100%=18,4(руб)

 

5 Расчет затрат на водоснабжение,  отопление, освежение

5.1 Расчет расходов воды на  бытовые нужды

Qбыт=65×Nр×ФРВ×Псм×1,3/1000      (2.18)

Qбыт – расход воды на бытовые нужды

Nр – число работников

ФРВ – фонд рабочего времени

Псм – коэффициент смен

1,3 – коэффициент, учитывающий  расход воды на прочие нужды

65 – норма расходов на 1 работника

Qбыт=(65×5×246×1×1,3)/1000=103,93(м3)

 

5.2 Расчет затрат на водоснабжение

Sвод=Qбыт×Цм     (2.19)

Sвод – стоимость водоснабжения

Qбыт – расход воды

Цм – цена 1 метра кубического

Sвод=103,93×37=3845,41(руб)

 

5.3 Расчет затрат на отопление

Sот=Fзд×5,3×Ц за 1Гкал     (2.20)

Sот – стоимость отопления

Fзд – площадь здания

5,3 – норматив потребления в  год на 1 м2

Ц за 1 Гкал – тариф за отопление

Sот=35×5,3×632=117236(руб)

 

5.4 Расход электроэнергии на  оборудование

Wтех=Руст×Тдейст×Псм       (2.21)

Wтех – расход электроэнергии на оборудование

Руст – мощность всего оборудования

Тдейст – (ФРВ×8)

Псм – количество смен

Wтех=3,7×1968×1=7281,6(кВт)

 

5.5 Расчет электроэнергии на  освещение

Информация о работе Мотивация и стимулирование сотрудников на предприятии