Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2015 в 18:14, реферат
Под коммуникацией в широком смысле понимаются и система, в которой осуществляется взаимодействие, и процесс взаимодействия, и способы общения, позволяющие создавать, передавать и принимать разнообразную информацию. Между людьми коммуникация осуществляется в форме общения. Общение выступает как межличностное взаимодействие, то есть связи и влияние, которые складываются в результате совместной деятельности людей. Таким образом, можно говорить об общении как организации совместной деятельности и взаимоотношении включенных в нее людей. На сегодняшний день можно с уверенностью сказать, что без коммуникации взаимодействие невозможно.
Введение…………………………………………………………………………………………….2 стр.
Глава 1. Характеристика вербальной коммуникации……………………………………………4 стр.
1.1 Понятие и сущность вербальной коммуникации…………………………………………….4 стр.
1.2 Средства вербальной коммуникации…………………………………………………………6 стр.
Глава 2. Характеристика невербальной коммуникации…………………………………………8 стр.
2.1 Понятие и сущность невербальной коммуникации……………………………….…………8 стр.
2.2 Классификация видов невербальной коммуникации…………………………………..…….9 стр.
Глава 3. Сравнительная характеристика вербальной и невербальной коммуникации….…….11 стр.
3.1 Особенности вербальной коммуникации…………………………………………………….11 стр.
3.2 Особенности невербальной коммуникации……………………………………………...…..13 стр.
Заключение…………………………………………………………………………………..……..16 стр.
Список использованной литературы…………