Управлінський персонал інтегрується в людино-машинній системі 
обробки даних як користувач ІC, виступаючи 
тут у новій ролі оператора ПЕОМ. При цьому 
він продовжує здійснювати традиційні 
контрольно-аналітичні функції прийняття 
управлінських рішень, але на вищому автоматизованому 
рівні.
Успіх управління багато 
в чому залежить від правильної побудови 
комунікаційного процесу. АРМ управлінського 
персоналу розглядається в мережі 
як комунікаційна одиниця, що функціонує 
одночасно як джерело, передавач, приймач 
і споживач інформації. За допомогою ресурсів АРМу управлінський 
персонал розв'язує свої завдання, а за 
комунікаційними каналами передає інформацію 
у відповідні інстанції, в тому числі зовнішні. 
Обґрунтуванням для встановлення комунікації 
є потреба в інформації. Комунікації дають 
змогу підвищити якісний склад її для 
управління.
Основними концепціями 
побудови АРМів є:
децентралізована обробка 
інформації на робочому місці управлінського 
персоналу;
створення персональних 
БД;
створення БЗ;
створення мереж АРМів;
інтелектуалізація АРМів.
АРМ управлінського персоналу — це програмно-технічний 
комплекс, винесений на робоче місце конкретного 
управлінського працівника, що дає змогу 
автоматизувати виконувані ним функції 
керування в інтерактивному режимі «користувач 
— ПЕОМ». Основний принцип, закладений 
в АРМ, — проблемна орієнтація комплексу, 
тобто орієнтація на розв'язання певного 
класу завдань, об'єднаних загальною технологією 
обробки інформації, єдністю режимів роботи 
й експлуатації.
Кожному класу користувачів технічних засобів у документознавстві 
відповідає певний тип АРМу, орієнтований 
на задоволення його функціональних та 
інформаційних потреб. Основою автоматизації 
формування і прийняття управлінських 
рішень у ньому є персональні ІC.
Не вникаючи в конкретний 
зміст завдань, які розв'язує кожний конкретний користувач технічних засобів 
у документознавстві в умовах комп'ютеризованого 
управління, в кожній персональній ІC має 
бути забезпечена можливість користувачу 
виконувати такі дії:
обробляти текстові документи;
проводити пошук необхідної 
інформації в довідкових фондах та архівах користувача;
здійснювати формування 
документів, відомостей, таблиць;
обмінюватися документами 
і даними;
узгоджувати, уточнювати, 
модернізувати завдання управління;
приймати рішення в 
умовах невизначеності або браку 
інформації.
 
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
 
  - Аладин М. Електронний документообіг всіх і для / М.Аладин // Банківські технології. – 2008. - №7. –С.57-59
 
  - Асєєв Г. Методологія електронного документообігу: підсистеми автоматизації діловодства і статичні архіви документів/ Г. Асєєв // Вісник книжкової палати. – 2005. - №3. – С. 24-27.
 
  - Біла Т. Р. Автоматизована система документационного забезпечення управління: організація створення АС ДОП / Т. Р. Біла // Діловодство. – 2007. - №3. –С.40-47
 
  - Бохан, В. Г. Технічні засоби справочинства [Текст]: навч. посібник / В.Г. Бохан. – К. : Ун-т "Україна”, 2009. – 323 с.
 
  - Власова, Г. В. Проблеми і перспективи підготовки фахівців з документознавства та інформаційної діяльності [Текст] / Г.В. Власова // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2004. – № 1. – С. 13-15.
 
  - Гребенюк, Е. И. Технические средства информатизации [Текст]: учебник для студ. / Е. И. Гребенюк. – М. : Академия, 2008. – 266 с.
 
  - Киселев И.Н. Информационные технологии в архивном деле: материалы ХІІІ конгресса МСА [Электронный ресурс] / – Режим доступа: [http://kleio.asu.ru/aik/bullet/20/23.shtml]
 
  - Кудлай В.О. Програма навчального курсу «Технічні засоби управління» (для студентів 2 курсу денної форми навчання спеціальності 6.020105 „Документознавство та інформаційна діяльність”) [Текст] / В.О. Кудлай; Маріупольський державний університет. – М.: МДУ, 2010. – 28 с.
 
  - Кузнєцов, З. Л. Міжнародні вимоги до систем автоматизації діловодства / З. Л. Кузнєцов // Діловодство. – 2006. - №3. –С.63-69
 
  - Кушнаренко Н. Н. Документоведение: учебник / Н. Н. Кушнаренко. – 4-е изд., испр. – К.: Знання, 2003. – 459с.
 
  - Кушнаренко, Н. М. Складові змісту спеціальності "Документознавство та інформаційна діяльність”: питання методології [Текст] / Н.М. Кушнаренко // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2004. – № 1. – С. 15-21.
 
  - Палеха Ю. Управлінське документування: У 2 ч./ Ю. Палеха. – 3-е вид., доп. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2003. – 439 с.
 
  - Палеха, Ю. І. Основні чинники впливу на вузівську підготовку документознавців / Ю.І. Палеха // Студії з архівної справи та документознавства. – 2004. – Т. 11. – С. 168-172.
 
  - Подолина О. Роль системи електронного документообігу в автоматизації бізнес-процесів компанії / О. Подолина //Секретарское справа. – 2008. - №8. –С.87-91
 
  - Романов Д. А. Правда об электронном документообороте / Романов Д.А., Ильина Т. Н., Логинова А. Ю. – М.: ДМК Пресс, 2002. – 224с.
 
  - Романов Д. А., Ільїна, Т. М., Логінова, А. Ю. Про електронний документообіг / Д. А. Романов, Т. М. Ільїна, А. Ю. Логінова. – М.: Компанія Ай Ти: ДМК Пресс, 2004. – 224 з.
 
  - Сєрова, Р. Основні об'єкти та принципи автоматизації документационного забезпечення управління / Р. Сєрова //Секретарское справа. – 2008. - №1. –С30-43
 
  - Силаева Е.Г. Методологические основы взаимосвязей информационной культуры личности и общества: Международная научная конференция ["Информационная культура личности: прошлое, настоящее, будущее"], (Новороссийск,11-16 сентября 1996 г.). - Краснодар. - С. 10-12. 
 
  - Слободяник, М. С. Структура сучасного документознавства / М.С. Слободяник // Вісн. Кн. палати. – 2003. – № 4 – С. 18-21.
 
  - Швецова-Водка Г. М. Документознавство: Навчальний посібник /Г. М. Швецова-Водка. – К.: Знання, 2007. – 398с.
 
  - Якобсон, І. «Локальне» рішення електронного документообігу / І.Якобсон // Банківські технології. – 2008. - №4. –С. 52.