Система кредитования физических лиц и ее совершенствование

В 2008 году продолжало активно развиваться ипотечное  кредитование, в данном направлении  Банком был сделан качественный и  количественный скачок. Региональные филиалы приступили к предоставлению ипотечных кредитов, в результате чего, в течение отчетного года портфель ипотечных кредитов достиг 1,23 млн. рублей.

Как видно  из рис. 2.5 и 2.6, за 2008 год в структуре  кредитного портфеля потребительских  кредитов снизилась доля таких кредитов как нецелевых кредитов – с 22 до 14 %, доля ипотечных кредитов – с 2 до 1 %, а также доля кредитных карт и овердрафтов – с 5 до 4 %.

Следует провести анализ потребительского кредитования по срокам кредитования.

 

Таблица 2.9 Динамика потребительского кредитования по срокам кредитования, млн. руб.

Срок кредитования	01.01.2008	01.04.2008	01.07.2008	01.10.2008	01.01.2009
на срок до 30 дней	812,78	855,90	962,07	3,18	15,72
на срок от 31 до 90 дней	13,46	17,00	22,26	8,78	41,92
на срок от 91 до 180 дней	271,82	311,75	356,20	126,30	607,82
на срок от 181 дня до 1 года	4209,22	4537,41	5667,49	1983,55	9913,81
на срок от 1 года до 3 лет	10940,21	11991,12	13888,85	5012,68	25266,61
на срок свыше 3 лет	9241,99	10097,93	10778,41	3845,18	13875,15
до востребования	1423,71	527,14	127,22	3,40	2,62
Итого	26913,2	28341,1	31804,1	40983,1	52398,6

 

Как видно из табл. 2.9, за анализируемый  период снизилась динамика кредитов на срок до 30 % с 812,78 млн. руб. в начале 2008 года до 15,71 млн. руб. в конце 2008 года. Объем кредитов на срок от 31 до 90 дней на начало и на конец 2008 года существенно увеличился с 13,45 до 41,91 млн. руб.

Существенно увеличились кредиты  на срок от 91 до 180 дней (с 271,8 млн. до 607,82 млн. руб.), а также кредиты сроком от 181 дня до 1 года (с 4209,22 до 9913,81 млн. руб.).

Также наблюдается рост кредитов сроком от 1 года до 3 лет (с 10940,21 до 25266,61 млн. руб.) и сроком свыше 3 лет (от 9241,99 до 13875,15 млн. руб.). Следует отметить, что  за 2008 год существенно снизился объем кредитов до востребования (с 1423,71 до 2,62 млн. руб.).

Более наглядно данные табл. 2.9 можно  представить на рис. 2.7.

Из рис. 2.7 видно, что основные виды кредитных продуктов – кредиты  сроком от 1 года до 3 лет, кредиты сроком свыше 3 лет, а также кредиты сроком от 181 дня до 1 года.

 

Рисунок 2.7 – Динамика потребительского кредитования в ЗАО «ВТБ-24» в течение 2008 года, млн. руб.

 

В целом можно отметить тенденцию  скачкообразного увеличения объем  выданных потребительских кредитов за анализируемый период, в 3 квартале 2008 года наблюдается резкое снижение объемов выданных кредитов, а 4 квартале – увеличение.

Структура потребительского кредитования по срокам кредитования представлена в табл. 2.10.

 

Таблица 2.10 Структура потребительского кредитования по срокам кредитования, млн. руб.

Срок кредитования	01.01.08	01.04.08	01.07.08	01.10.08	01.01.09
на срок до 30 дней	3,02	3,02	3,025	0,029	0,03
на срок от 31 до 90 дней	0,05	0,06	0,07	0,08	0,08
на срок от 91 до 180 дней	1,01	1,10	1,12	1,15	1,16
на срок от 181 дня до 1 года	15,64	16,01	17,82	18,06	18,92
на срок от 1 года до 3 лет	40,65	42,31	43,67	45,64	48,22
на срок свыше 3 лет	34,34	35,63	33,89	35,01	26,48
до востребования	5,29	1,86	0,40	0,031	0,005
Итого	100	100	100	100	100

 

Структуру потребительского кредитования на начало и на конец 2008 года можно представить на рис. 2.8 и 2.9.

 

Рисунок 2.8. - Структуру потребительского кредитования по срокам кредитования на начало 2008 года, %

Рисунок 2.9 - Структуру потребительского кредитования по срокам кредитования на конец 2008 года, %

 

Как видно из рис. 2.8 и 2.9, структура  потребительских кредитов по срокам кредитования изменилась за 2008 год  существенным образом: в структуре  потребительских кредитов увеличилась  доля кредитов от 1 до 3 лет (с 41 до 50 %), и доля кредитов сроком от 181 дня до 1 года (с 16 до 20%), при этом одновременно снизилась доля кредитов сроком до 30 дней и до востребования.

Проведем анализ по невозвратным и  просроченным ссудам населения (табл. 2.7).

 

Таблица 2.7 Удельный вес просроченных ссуд физических лиц в структуре кредитного портфеля ЗАО «ВТБ-24»», %

Показатель	01.01.08		01.04.08		01.07.08		01.10.08		01.01.09
	Сумма, тыс. руб.	Уд. вес, %	Сумма, тыс. руб.	Уд. вес, %	Сумма, тыс. руб.	Уд. вес, %	Сумма, тыс. руб.	Уд. вес, %	Сумма, тыс. руб.	Уд. вес, %
Текущие кредиты физическим лицам	26557,94	98,68	27930,15	98,55	31279,33	98,35	40347,86	98,45	51088,63	97,5
Просроченные ссуды	355,25	1,32	410,95	1,45	524,77	1,65	635,24	1,55	681,18	1,3
В том числе проблемные и безнадежные	322,96	1,2	396,77	1,4	477,06	1,5	573,76	1,4	628,78	1,2
Итого кредитов клиентам	26913,2	100	28341,1	100	31804,1	100	40983,1	100	52398,6	100

 

Анализируя кредитный портфель банка можно также отметить, что  в 1 полугодии 2008 года удельный вес просроченных ссуд составлял 1,32 %, а во в конце 2008 года – 1,55 %, т. е в целом за период удельный вес просроченных ссуд увеличился на 1,23 %. Наибольшее увеличение доли просроченных ссуд за период наблюдается в третьем квартале 2008 года. – 1,65 %. Грамотная кредитная политика банка позволила снизить долю просроченных ссуд в кредитном портфеле в IV квартале 2008 года. Доля «проблемных» и «безнадежных» ссуд составляет в кредитном портфеле банка 1,4%. Это говорит о достаточно хорошем качестве кредитного портфеля банка.

При кредитовании физических лиц Банк реализует кредитную политику, направленную на минимизацию кредитного риска по сделкам. Управление кредитным риском по розничному кредитному портфелю производится Банком по следующим основным направлениям:

- формирование диверсифицированной структуры розничного кредитного портфеля по региональному, валютному признаку, по суммам и срокам выданных кредитов, виду обеспечения, по видам кредитных продуктов;

- установление нормативов stop-loss на  отдельные группы заемщиков, диверсифицированных по видам продуктов и региональным характеристикам;

- используются методики, прогнозирующие  уровень риска в розничном  кредитном портфеле, с целью своевременного  информирования и недопущения  уровня риска, превышающего нормативные  значения;

- ведется активная работа по разработке скоринговых карт на основе статистического и эконометрического анализа розничного кредитного портфеля с применением передовых технологий и международного опыта;

- сотрудничество с кредитными  бюро позволяет оценить возможные кредитные риски, основанные на предыдущей кредитной истории заемщика, на этапе рассмотрении заявок физических лиц;

- в Банке применяется дифференцированный, многоуровневый, комплексный подход  к оценке кредитных заявок  физических лиц. Действующая в  Банке система оценки кредитных заявок позволяет отобрать для целей кредитования заемщиков, отвечающих требованиям Банка по уровню кредитного риска и характеризующихся хорошей кредитоспособностью;

- использование централизованной  системы принятия решений при  выдачи кредита физическим лицам;

- контроль за выполнением установленных  лимитов и принятых решениях;

- обязательный постоянный мониторинг  качества розничного банковского  портфеля, отдельных групп и отдельных  ссуд;

- проведение постоянных мероприятий  по сбору просроченной задолженности;

- формирование резервов на возможные  потери по ссудам согласно  порядку, установленному нормативными  документами Банка России, а также  резервов в соответствии с  международными стандартами финансовой  отчетности. По всем выдаваемым Банком кредитам на постоянной основе в результате комплексного анализа деятельности заемщиков, их финансового состояния, качества обслуживания долга, обеспечения, а также всей имеющейся в распоряжении Банка информации производится оценка кредитного риска по ссудам. При выявлении признаков обесценения ссуды (т.е. потери ссудной стоимости вследствие неисполнения либо ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по ссуде перед Банком в соответствии с условиями договора либо существования угрозы такого неисполнения) Банк в обязательном порядке формирует резерв на возможные потери по ссудам.

Причиной не возврата ссудной задолженности  физическими лицами являются несвоевременная  выплата заработной платы, резкое снижение доходов, экономическая и социальная ситуация в регионе. По всем указанным кредитам проводится работа по взысканию задолженности, в том числе в судебном порядке.

На сокращение ссудной задолженности  повлияло ЗАО «ВТБ-24» повлияли следующие факторы: неоднократные предупреждения о необходимости погашения просроченной задолженности по кредитам; обращение в судебные органы о наложении взыскания с заемщиков и их поручителей. Все эти меры являются основными мерами в работе банка по возвращению проблемных ссуд. Обеспечение возвратности ссуды необходимо и для сохранения банковских активов, которые в основном состоят из средств клиентов и вкладчиков.

Таким образом, можно сделать вывод, основным направлением деятельности ЗАО «ВТБ-24» в сфере предоставления розничных услуг в 2008 году оставалось, прежде всего, увеличение кредитного портфеля и повышение эффективности реализации действующих кредитных продуктов. В связи с этим большое внимание уделялось проведению мероприятий по сокращению просроченной задолженности как по текущему портфелю, сформированному ранее, так и принято ряд мер на снижение уровня риска новых выдач.

В 2008 году благодаря эффективной  кредитной политике ЗАО «ВТБ-24» потребительское кредитование увеличилось с 26913,2 до 52398,6 млн. руб., прирост объемов потребительского кредитования составляет 94,6 %. В структуре кредитного портфеля банка по потребительским кредитам наблюдается преобладание таких видов кредитов, как автокредиты (47 %), экспресс-кредиты (34 %), нецелевые кредиты (14 %).

В 2008 году ЗАО «ВТБ-24» стал увеличивать объем продаж кредитных продуктов через собственную региональную сеть. В розничных офисах банка клиентам предлагалось в первую очередь оформить нецелевые кредиты и кредитные карты, по которым клиент имеет возможность самостоятельно определять способ использования полученных заемных средств. В 2008 году Банк внедрил специальные условия кредитования для добросовестных заемщиков, а также начал работу по рассылке клиентам банковских карт с предложениями по рассылке клиентам банковских карт с предложениями об оформлении кредита.

В 2008 году основной акцент был сделан на развитие обеспеченных видов кредитования в частности автокредитования и  ипотеки.

Только надежное и ликвидное  обеспечение в конечном итоге  помогает банку избежать неблагоприятных  последствий сомнительного кредита и получить прибыль. В ЗАО «ВТБ-24» с каждым годом качество обеспечения кредитов улучшается. Если раньше в обеспечение принималось только поручительство физических лиц, то в данный момент в отделении практикуются такие виды обеспечения как залог недвижимости, транспортных средств, залог имущества. Для покрытия непогашенной клиентами ссудной задолженности по основному долгу используется резерв на возможные потери по ссудам (РВПС), который формируется за счет отчислений относимых на расходы банка. За счет резерва производится списание потерь по нереальным для взыскания ссудам банка. РВПС, необходимость формирования, которого обусловлена кредитными рисками в деятельности банка. Указанный резерв обеспечивает создание банку более стабильных условий финансовой деятельности и позволяет избегать колебаний прибыли банка в связи со списанием потерь по ссудам.

Несмотря на возросшую конкуренцию, ЗАО «ВТБ-24» сохраняет за собой ведущую позицию, предлагая клиентам новые услуги, и остается одним из крупнейших и динамично развивающихся универсальных банков в стране.

 

3 Проблемы и перспективы кредитования физических в ЗАО «ВТБ-24»

3.1 Проблемы развития  кредитования потребительских нужд граждан

 

Бурное развитие рынка розничного кредитования увеличивает и масштаб  проявления соответствующих рисков. На этом сегменте рынка начинают намечаться негативные тенденции. Некоторые банки чрезмерно увлекаются развитием кредитования и создают дополнительные риски своей деятельности. В то же время в среднесрочной перспективе не прогнозируется наступление кризисной ситуации, но нельзя и отрицать наличия потенциальной возможности возникновения нестабильности. Большую актуальность для данного сектора имеют риски ликвидности, кризис доверия, ожесточенная конкуренция, а также рисковое поведение самих банков. При этом видится необходимым обратить внимание на следующие аспекты повышения рискованности операций на рынке розничного кредитования.

1. Переход от кэптивной модели  развития к стратегии независимого  рыночного развития сопряжен  с повышенными рисками, в первую очередь вызванными увеличением доли несвязанных клиентов; повышением волатильности ресурсной базы, ростом неработающих ссуд и необходимостью существенного совершенствования процедур защиты собственных интересов в проблемных ситуациях. Низкий уровень развития судебной и исполнительной систем, не отвечающий реальным потребностям бизнеса, служит важным ограничительным фактором роста банковского кредитования.

2. Рост просроченной задолженности,  особенно в сегменте экспресс-кредитования. Качество кредитного портфеля постепенно ухудшается, объем просроченных кредитов населению стабильно увеличивается. Впечатляют показатели темпов прироста задолженности по кредитам, выданным кредитными организациями физическим лицам — резидентам. Данный показатель в течение трех последних лет значительно превышал 100%. Так, в 2005 году темп прироста просроченной задолженности по кредитам физических лиц — резидентов составил 147,06%, в 2006 аналогичный показатель равнялся уже 159,52%. В то время как прирост просроченной задолженности по кредитам, выданным физическим лицам — нерезидентам в 2007 году был равен 0%, а в 2008 — 0,23%.

По данным Банка России, темпы  роста просроченной задолженности  населения по кредитам значительно  опережают темпы роста самого потребительского кредитования. Если на 1 января 2007 года «плохие» долги составляли 1,4% от выданных ссуд (8,6 млрд. рублей), то к началу нынешнего года задолженность поднялась до 1,7%, а всего лишь за первые два месяца подскочила до 2,3%, что в абсолютных цифрах составило 27,5 млрд. руб. По данным независимых экспертов, рыночные показатели просроченной задолженности по крайней мере в два раза превышают данные официальной статистики Банка России.