Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2014 в 20:09, отчет по практике
Во время практики были изучены принципы работы фирмы, опыт специалистов, работающих в ней. В ходе прохождения практики мной были изучены, как организационные, так и хозяйственные, финансовые и экономические аспекты деятельности предприятия банка. Практика преимущественно проходила в клиентском зале.
В процессе прохождения практики было уделено внимание: истории развития предприятия ,основным направлениям деятельности, организационно-правовым основам деятельности , структуре и методам управления.
Введение
1. Общая характеристика банка
1.1. О банке
1.2. Цели и основная деятельность банка
1.3. Краткая характеристика банка по характеру выполняемых функций, виды предоставляемых услуг
1.4. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций
2. Структура баланса банка, взаимосвязь разделов, основные показатели
2.1. Уставный капитал
2.2. Кредитные ресурсы Банка
2.3. Учет и отчетность Банка
2.4. Клиенты и услуги
Приложения
Общее собрание акционеров Банка обязано принять решение об уменьшении уставного капитала путем погашения акций:
- приобретенных Банком по
- выкупленных Банком и не реализованных в течение года с момента их выкупа.
9. В случае если величина
2.2. Кредитные ресурсы Банка
Кредитные ресурсы Банка формируются за счет:
- собственных средств Банка (за
исключением стоимости
- средств юридических лиц, находящихся на их счетах в Банке, включая средства, привлеченные в форме депозитов;
- вкладов физических лиц, привлеченных на определенный срок и до востребования;
- кредитов, полученных в других банках;
- иных привлеченных средств.
В качестве ресурсов для кредитования может использоваться прибыль Банка, не распределенная в течение финансового года.
2.3. Учет и отчетность Банка
1. Бухгалтерский учет в Банке осуществляется в соответствии с правилами, установленными Банком России.
Банк ведет статистическую и иную отчетность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2. Банк предоставляет
3. Банк публикует информацию, относящуюся
к эмитируемым им ценным
4. Итоги деятельности Банка
5. Годовой бухгалтерский баланс
и отчет о прибылях и убытках
Банка после проведения
6. Финансовый год Банка
7. Банк в целях реализации
государственной социальной‚
Состав документов и сроки их хранения определяются в соответствии с согласованным в установленном порядке перечнем. Уничтожение документов допускается только после проведения проверки истечения нормативных сроков их хранения и на основании надлежащим образом составленных и согласованных актов списания.
Каждый клиент для Альфа-Банка имеет большое значение. По сути сам банк и существует только благодаря им. И поэтому он заботится о своих клиентах и предлагает все более выгодные условия и продукты. Например для быстрого и удобного обслуживания клиентов в банках установлена электронная очередь, которая предоставляет возможность сидеть и спокойно ожидать пока вас обслужат, вместо того что бы стоять километровые очереди.
Мнение клиентов очень
важно для банка, каждый день
в отделениях производят опрос
клиентов о качестве
Что касается услуг предоставляемых банком, то банк постоянно предлагает различные программы страхований, условия кредитов (кредит наличными, потребительский кредит, дебетовые карты, готовые решения для вашего бизнеса и многое другое ) .
Так же если ты являешься клиентом Альфа-Банка, то имеешь возможность подключить услугу смс уведомления- Альфа-чек, мгновенные смс оповещения обо всех операциях по вашей банковской карте и возможность совершать различные платежи через смс команды банк будет постоянно информировать о снятии либо внесении денежных средств на карту. При получении карты можно подключить бесплатную услугу Альфа-клик, это интернет банк, который позволяет производить различные операции не выходя из дома, без ожидания в очередях, например можно сделать перевод денежных средств с одной карты на другую, либо оплатить интернет, сотовую связь и др., а так же можно просто смотреть остаток денежных средств на вашей карте.
В каждом отделении
находится телефон по которому
можно позвонить и узнать
Еще одна удобная услуга – Альфа-Мобайл - позволяет осуществлять различные платежи и переводы при помощи мобильного телефона. Все эти услуги очень облегчают и работу самого банка и прежде всего держателям карт т.е клиентам.
Кредит – это ссуда, предоставленная кредитором (в данном случае банком) заемщику под определенные проценты за пользование деньгами. Кредиты выдаются физическим и юридическим лицам.
Кредиты могут предоставляться на различные цели чаще всего люди заказывают кредитные карты ,так как это удобно и для открытия карты не требуется большого количества времени. Существуют различные условия предоставления кредитных карт, каждый клиент сам выбирает то ,что больше ему подходит. Например одно из преимуществ кредитных карт в том, что определенное количество времени после снятия наличных, можно отдать ту же самую сумму не переплачивая, то есть в определенный промежуток времени Банк предоставляет возможность внести наличные без процентов,
но помимо этого он так же предъявляет определенные требования при оформлении кредита например:
Требования к заемщику:
Гражданство |
Гражданин РФ | ||
Возраст |
Не менее 21 года | ||
Место жительства и постоянной регистрации |
Регистрация в регионе присутствия Альфа-Банка, место проживания и работы в городе обращения в подразделение банка, либо в населенном пункте, расположенном в непосредственной близости к городу нахождения подразделения банка* | ||
Наличие стационарного (домашнего) телефона, мобильного телефона |
Обязательно наличие у Заемщика стационарного (домашнего) телефона по адресу фактического проживания или мобильного телефона | ||
Постоянный доход |
Не ниже 10 000 рублей | ||
Трудовой стаж (непрерывный) |
Не менее 6 месяцев |
Требования к заемщику корпоративному или зарплатному клиенту:
Гражданство |
Гражданин РФ |
Возраст |
Не менее 21 года |
Место жительства и постоянной регистрации |
Регистрация в регионе присутствия Альфа-Банка, место проживания и работы в городе обращения в подразделение банка, либо в населенном пункте, расположенном в непосредственной близости к городу нахождения подразделения банка* |
Наличие стационарного (домашнего) телефона, мобильного телефона |
Обязательно наличие у Заемщика домашнего телефона по месту фактического проживания или мобильного. |
Постоянный доход |
Не ниже 10 000 рублей |
Трудовой стаж (непрерывный) |
Не менее 3 месяцев |
Если все требования соблюдены, то можно заполнить онлайн заявку или прийти в отделение банка вместе со следующими документами:
Один из следующих документов на ваш выбор:
Справка по форме 2-НДФЛ действительна
в течение 30 дней с момента выдачи.
Для клиентов, получающих заработную плату
на счёт в Альфа-Банке предоставление справки
по форме 2-НДФЛне требуется.
Так же помимо выдачи кредитов Альфа-Банк занимается зарплатными проектами. Люди получают зарплатные карты для более удобного получения своих денежных средств.
Преимущества оформления Зарплатного проекта для Предприятия: