Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2012 в 12:06, курсовая работа
Тема контроля актуальна еще с древности. Контроль – одна из функций менеджмента. Он представляет собой процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей. Без контроля не возможно успешное функционирование организации. Контроль как функция менеджмента пронизывает все сферы жизни общества и лежит в основе процесса менеджмента. Ни планирование, ни создание организационных структур, ни мотивацию нельзя рассматривать в отрыве от контроля, поскольку, фактически все они являются неотъемлемыми частями общей системы контроля в данной организации.
Планы не всегда выполняются так, как было задумано, поскольку люди зачастую не принимают делегированные им права и обязанности, а руководству не удается должным образом мотивировать людей на достижение поставленных целей. Меняются условия окружающей среды, и организация должна соответственно к ним адаптироваться. Достичь этой цели помогает контроль, при помощи которого руководство организации определяет, правильны ли его решения и не нуждаются ли они в корректировке.
Таким
образом, контроль как функция управления,
позволяет оценить и исправить
результаты работы организации, найти
эффективные способы
Методы контроля — это способы проверки состояния дел, хода деятельности, выполнения решений, соблюдения законности, норм морали и др. В практической деятельности организации большое значение имеет правильный выбор метода контроля. Сотрудник ставит перед собой цель, выдвигает задачи, но это не позволит решить стоящие перед организацией и ее подразделениями проблемы. Необходимо найти пути достижения поставленных целей и эффективные приемы решения задач. [7,c.112].
Основные методы внутреннего контроля показаны на рисунке 3.
Рис.3 Состав методов внутреннего контроля
Любой вид деятельности всегда лучше контролируется либо при распределении обязанностей между работниками, либо при помощи двойного контроля. Эти формы контроля, как и большинство профилактичес-ких мер, чаще всего применяются там, где производятся расчеты наличными денежными средствами.[7,c.214].
Двойной контроль является таким вариантом системы контроля, при котором вся операция не может совершаться одним работником. При двойном контроле одну и ту же задачу выполняют два человека, причем обязанности между ними распределяются таким образом, чтобы ни один из них не мог выполнить все действия по данной операции. Обе разновидности контроля преследуют одну и ту же цель: не позволить одному человеку иметь неконтролируемый доступ к денежным средствам.
Внедрить
в производство двойной контроль
довольно трудно. Когда люди работают
под двойным контролем, они не могут
оторваться от своих обязанностей — поговорить
по телефону, ответить на какой-нибудь
не относящийся к делу вопрос.
Другим видом
контроля является использование документов
или за-писей на машиночитаемых носителях.
Процедура контроля полноты данных, использующаяся
в компьютерной системе, разработана для
удостоверения в том, что все первичные
данные по хозяйственным операциям введены
и приняты на обработку. Начальная регистрация
данных по этим операциям часто предусматривает
выполнение ручных действий перед введением
данных по хозяйственным операциям в компьютер,
хотя во многих системах ручной этап не
используется. В ручной системе процедуры
контроля разрабатываются для удостоверения
в том, что данные по всем имевшим место
хозяйственным операциям внесены в контрольный
документ и зарегистрированы. При отсутствии
соответствующих процедур контроля полноты
данных существует вероятность утери
документов или их неправильной сортировки,
что в свою очередь может привести к непра-вильной
регистрации данных по хозяйственным
операциям. [22,c.79].
Процедуры
контроля полноты данных также необходимы
для удос-товерения в том, что
информация отражена правильно, а финансовые
отчеты, предназначенные для
Процедуры
контроля, касающиеся полноты внесения
изменений в компьютерную систему
учета, разрабатываются для
Процедуры контроля, осуществляемые на основе системы подтверждения полномочий, имеют много разновидностей, две из которых — специальная система паролей, дающая возможность тем или иным людям пользоваться компьютером и получать доступ к определенным базам данных, и специальные карточки с собственноручной подписью, позволяющие людям входить в помещения с банковскими сейфами, обналичивать чеки и совершать иные операции в финансовых учреждениях.[9,c.201].
Установление границ полномочий тех или иных сотрудников заставляет их не выходить за пределы действий, в рамках которых он может принимать решение, или должностных обязанностей. Хотя распределение обязанностей имеет отношение ко всем трем элементам системы внутреннего контроля (контрольная среда, система бухгалтерского учета, процедуры и методы контроля), оно особенно важно для функционирования третьего элемента — процедур контроля. Распределение обязанностей также предусматривает выдачу разным лицам разрешения на ведение какого-либо определенного класса хозяйственных операций, выполнение процедур контроля в процессе обработки данных, осуществление контроля за выполнением таких процедур, составление соответствующих документов. Такая организация позволяет уменьшить вероятность возникновения ошибок, исключить другие виды намеренного искажения информации в финансовых документах.[11,c.74].
Разделение
обязанностей также снижает риск
намеренного воровства или
Тот факт, что зарегистрированные данные по хозяйственным опера-циям действительно отражают реальные экономические действия, может быть проверен несколькими способами. В совершенных системах процедуры контроля за выдачей разрешений интегрированы в систему таким образом, что проверка хозяйственных операций на наличие ожидаемых последствий производится автоматически. Такие последствия должны анализироваться лицами, визирующими эти операции.
Обычные процедуры выдачи разрешений предусматривают утверж-дение сделки официальным лицом, имеющим полномочия, составление отчетов по отклонениям, компьютерное сравнение утвержденной нормативно-справочной информации и данных по хозяйственным операциям, а также процедуры, ограничивающие доступ к программам и файлам данных лиц, не имеющих разреше-ния. Официальное лицо, имеющее полномочия, может выдать разрешение путем введения пароля и личного кода с терминала. За исключением случаев визирования документов вручную Эффективность вышеперечисленных методов будет зависеть от работы программируемых процедур контроля, а также от средств защиты файлов [14,c.201].
Некоторые процедуры контроля за выдачей разрешений удостоверяют в том, что зарегистрированы данные только по операциям, действительно имевшим место, и что данные по каждой операции регистрировались только один раз.
Физические способы контроля подразумевают охрану имущества, ог-раничение доступа к нему и проведение периодической инвентаризации. Физическая охрана средств должна применяться для их защиты от хищений или других злоупотреблений. Физические способы охраны и контроля, такие, как банковские хранилища, сейфы, решетки на окнах, запоры, ключи “с секретом”, затрудняют доступ к содержимому хранилищ и тем самым снижают вероятность совершения мошеннических действий.[4,c.18]Физические способы контроля часто применяются для хранения оборудования, которое содержится в запертых ящиках или на специальных складах, для хранения мелких приспособлений, инструментов, запираемых в столах, а также наличных денег, хранящихся обычпо в сейфах.
Простейшие формы физического контроля предполагагот установку прочных, запирающихся дверей, проведение сигнализации, привлечеиие охранников и использование других средств, предупреждающих доступ к активам лиц, не имеющих на то разрешения.
В компыотеризированной системе учета проводятся процедуры контроля, ограничивающие доступ к файлам лиц, не имеющих специального разрешения, благодаря чему уменьшается вероятность совершения несанкционированных хозяйственных операций. Процедуры контроля, направленные на обеспечение защиты компьютерных программ и данных, хранящихся в памяти машины, имеют особую важность для компьютерных систем, в которых имеется потенциальная возможность широкого доступа к программам и данным с терминалов. Такой контроль обычно устанавливается благодаря проведению общих процедур, имеющих отношение к сохранности программ и файлов.
Система независимых проверок основывается на следующем психо-логическом факторе: люди, зная, что их работа контролируется кем-то другим, вряд ли решатся совершить мошенничество. Виды независимых проверок могут быть самыми различными: метод “обязателыюго контроля”, периодическая ротация кадров, проведение аттестаций персонала, ревизий.
Важными элементами формирования системы контроля являются программы по повышению безопасности производства и эффективно работаюшее подразделение внутреннего аудита [12,c.9]. Наглядная и эффективная работа службы безопасности в сочетании с реализацией программы по предупреждению производственных потерь может содействовать тому, что каждый случай мошенничества будет надлежащим образом расследован, а слабости и нарушения в области контроля преданы гласности.
Инспекционные
процедуры контроля снижают риск
сбоев при осу-ществлении бухгалтерского
учета и контроля в области
аудиторской де-ятельности. Инспекционные
процедуры контроля также способствуют
своевременному обнаружению ошибок. Контроль
за бухгалтерским учетом, осуществляемым
вручную, оказывает большое влияние на
качество ведения бухгалтерских документов.
При эффективном инспекционном контроле
персонал, ведущий бухгалтерский учет
и реализующий процедуры контроля, может
быть ориентирован на внесение необходимых
изменений при осуществлении новых хозяйственных
операций, исправление ошибок, если таковые
происходят, и улучшение работы в случае,
если применяемые процедуры не дают должного
эффекта [26,c.139].
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия.
Основными задачами ООО «Арстон» является производство продукции, работ, услуг как в стране, так и за рубежом в целях наиболее полного удовлетворения потребностей граждан и государства, а также получение прибыли.
Основными видами деятельности предприятия является:
-Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;
-Оптовая торговля алкогольными и другими напитками;
-Оптовая торговля прочими пищевыми продуктами;
-Оптовая торговля прочими непродовольственными потребительски товарами;
-Деятельность автомобильного грузового транспорта;
-Маркетинговая деятельность;
-Проведение всего комплекса посреднических, коммерческих операций, организация магазинов, баров, ресторанов, с продажей на российские рубли и валюту;
-Хранение и складирование;
-Обеспечение торговых точек качественными удостоверениями на отпускаемую продукцию;
-Осуществление иных видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством.
Общество имеет право:
-От своего имени заключать сделки (договоры, контракты), приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, осуществлять другие действия, не противоречащие законодательству;
-Самостоятельно вести экспортные и импортные операции на внешнем рынке, необходимые для его хозяйственной деятельности в установленном законодательством порядке;
-Открывать расчетные, валютные и иные счета в России и за рубежом;
-Самостоятельно расходовать свои денежные средства, зачисляемые на ее рублевые и валютные счета в банках;
-Пользоваться кредитами в иностранной валюте и в рублях в государственных, коммерческих и акционерных банках или в организациях и на предприятиях;
-На добровольной основе вступать в объединения с другими государственными и иными предприятиями и организациями в стране и за рубежом, выступать соучредителем и быть участником ассоциаций, акционерных и иных обществ на территории страны и за рубежом, создавать филиалы и представительства.
Предприятие самостоятельно осуществляет свою хозяйственную деятельность, определяет перспективы развития, исходя из конъюнктуры рынка, распоряжается выпускаемой продукцией, прибылью, оставшейся после уплаты налогов или других обязательных платежей. Предприятие выполняет заказы по договорным ценам. Его хозяйственная деятельность осуществляется на основе договоров с заказчиками и потребителями.
На данный момент объем работ увеличивается за счет постепенного увеличения числа торговых точек, что приводит к увеличению объема продаж, а, следовательно, и к увеличению доходов рассматриваемого предприятия. Чем лучше работает техника, чем больше компания уделят ей внимание на торговых точках, тем быстрее возрастает объем продаж на точках, что является выгодным как для компании «Арстон», так и для ее клиента.
Информация о работе Контроль как функция управления предприятием