Анализ интернет-магазина кожанных изделий Two-ta

КАФЕДРА № 85

ОТЧЕТ  
ЗАЩИЩЕН С ОЦЕНКОЙ

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ

ст. препод.
должность, уч. степень, звание		подпись, дата		инициалы, фамилия

 

ОТЧЕТ О ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЕ

“Анализ интернет-магазина кожанных изделий Two-ta”

по курсу: Интернет технологии в рекламе

РАБОТУ  ВЫПОЛНИЛ

СТУДЕНТ ГР.
			подпись, дата		инициалы, фамилия

 

Санкт-Петербург 

2012

 

Общие сведения

Интернет-магазин Two-ta занимается тем, что продаёт кожанные изделия собственного производства (сумки, чехлы,браслеты). Магазин единственный в своём роде.

Адрес: http://two-ta.ru/

Срок изготовления сумки под  заказ составляет всего 7 дней. После этого заказ будет передан в службу доставки.

Контакты:

телефон: 8 (812) 9953147 
e-mail: help@two-ta.ru

Санкт-Петербург, Гороховая ул., д. 47А, 3 этаж, офис 310

Шоу-рум работает ежедневно: 11 — 20

Номенклатура: малая, ассортимент  состоит из кожанных изделий –  сумки для мужчин и женщин, рюкзаки, аксессуары (браслеты,чехлы для очков, карточек, ключей,кошельки). Ценовая  категория обширная от 350 рублей –  браслеты, до 6900 рублей - мужские большие сумки.

Расчитан товар на аудиторию  молодых людей от 18 до 30 лет, работающих, учаихся, любящих качественную натуральную  продукцию из кожи и тканей.

Оплата

Условия и способы оплаты заказа

При оформлении заказа, помещённого  в корзину, Вы можете выбрать один из доступных способов оплаты заказа:

• Оплата через Сбербанк

Выбрав этот способ оплаты, Вы автоматически получите письмо на указанный при оформлении заказа e-mail. В этом письме будет содержаться  подробная информация о заказе, а  так же квитанция с реквизитами, которую необходимо оплатить в любом отделении Сбербанка. Так же, если у Вас есть банковский счёт и интернет-банкинг, то Вы сможете оплатить квитанцию простым переводом со своего счёта через интернет.

• Банковская карта

Оплата Вашей банковской картой Visa, MasterCard, Visa Electron или Maestro. Быстрый  и безопасный способ оплатить заказ  в режиме on-line не отходя от компьютера!

• Электронные деньги и салоны связи

Выбрав данный способ оплаты Вы увидите интерактивное окно, в  правой части которого можно выбрать  наиболее подходящий для Вас вариант  оплаты: любой вид электронных  денег (в том числе Яндекс.Деньги, WebMoney и др.), салоны связи Связной  и Евросеть, система QIWI и многие другие!

• Оплата Яндекс.Деньги

Яндекс.Деньги – доступный  и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы.

• Оплата WebMoney

 

 

 

Алгоритм оплаты:                   1)                                               2)

 

 

 

 

 

 

3)

 

 

 

 

 

 

 

4)

 

 

 

 

Доставка

Условия и порядок доставки заказа

• Доставка в Москву (в пределах МКАД)

Доставка в Москву осуществляется службой "Балтийский курьер". Срок доставки - 1 день (на следующий рабочий день после отправления). Стоимость доставки - 390 р.

Доставка осуществляется в будние дни с 10 до 19 часов, поэтому необходимо указать адрес, по которому курьеру будет проще застать Вас в это время.

• Доставка по Санкт-Петербургу (в пределах КАД)

Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется службой "Балтийский курьер". Доставка на следующий рабочий день после приёма заказа (для товаров в наличии) или на следующий рабочий день после изготовления заказа.  Стоимость доставки - 150 р.

Доставка осуществляется в будние дни с 10 до 19 часов, поэтому необходимо указать адрес, по которому курьеру будет проще застать Вас в это время.

• Доставка в другие регионы России (в том числе Московская и Ленинградская область)

Доставка заказов осуществляется в пределах Российской Федерации  курьерской службой EMS Russian Post, поэтому  Вы можете получить заказ прямо у себя дома или на Рабочем месте. 
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, Вы можете в режиме реального времени видеть как изменяется стоимость, в зависимости от вводимого Вами адреса. Приблизительный срок доставки Вы также увидите при оформлении заказа. 
Доставка осуществляется в будние дни с 10 до 19 часов, поэтому необходимо указать адрес, по которому курьеру будет проще застать Вас в это время.

• Международная доставка заказов (Украина, Белоруссия, Польша и другие страны)

Возможна доставка по Украине, Белоруссии и Польше обычной Почтой России. Стоимость доставки - 900 р. 
Доставка в другие страны осуществляется курьерской службой EMS Russian Post. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, Вы можете в режиме реального времени видеть как изменяется стоимость, в зависимости от вводимого Вами адреса. Приблизительный срок доставки Вы также увидите при оформлении заказа.

Наш интернет-магазин не несёт ответственности  за сбои в работе курьерских служб. С момента передачи заказа в службу доставки и до получения отправления  Вами, заказ - ответственность курьерской службы. Однако при возникновении  каких-либо недоразумений, наш магазин  оказывает всемерную помощь в  решении проблемы с доставкой.

Возврат товара

Условия возврата заказов

1) Заказчик вправе вернуть  товар надлежащего качества, приобретённый  в Интернет-магазине в течение  14 дней с момента получения  заказа при условии полной  сохранности упаковки и её  частей, товарного вида изделия  и всех его потребительских  свойств.

2) В случае возврата  товара надлежащего качества  доставка в обе стороны осуществляется  за счёт заказчика.

3) По вопросам возврата  и претензий к качеству товара  следует обратиться по телефону  или e-mail, указанным в разделе Контакты

Интерфейс

Удобный, лаконичный, минималистичный. Навигация удобная, заметная. Есть горизонтальное меню, с помощью которого можно почитать информацию о фирме, посмотреть каталог товара, узнать контакты, посмотреть часто задаваемые вопросы.

Когда открывается окно с  каталогом товаров,то появляется вертикальное меню – сортировка товаров по половой  принадлежности и по видам товара.

Окна поиска нет, но есть окно сортировки. Сортировать товар  можно по дате производства, по цене (от низкой до высокой и наоборот), по названию (от А до Я и наоборот). В каталоге представлены фотографии товара, можно просмотреть несколько  фотографий в разных ракурсах.