Відвідини універмагу "Дитячий Світ

Київський національний торговельно-економічний університет

Кафедра товарознавства та експертизи непродовольчих товарів

 

 

 

Звіт

 

З навчальної практики "Вступ  до фаху"

 

На тему:

 

"Відвідини універмагу "Дитячий Світ"

 

 

 

 

 

 

Студента І курсу 3 групи

Денної форми навчання

Спеціальності товарознавство та торговельне підприємництво

Спеціалізації управління товарними системами та мерчандайзинг

Коцар І.Г.

 

 

 

 

 

       

 

 

 

 

 

Керівник кафедри від  практики Л.В.Черняк

 

 

Київ – 2008

Зміст

 

 

1. Історія виникнення і розвитку універмагу "Дитячий Світ"             
2. Асортимент торговельних залів універмагу
3. Структура універмагу
4. Висновок
5. Література

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Історія виникнення і розвитку універмагу «Дитячий Світ»

Початком створення універмагу «Дитячий світ» став 1959 рік. Майже за 50-т років його існування він пройшов шлях від першого магазину, що знаходився по вул. Хрещатик,29 «Пасаж» з торговою площею 875 кв.м. та тринадцяти філій в кожному районі міста - до одного з найкрупніших та відомих торгових центрів в Україні з торговою площею біля 12 тисяч кв.м., який було збудовано в 1987 році.  

В цей період і до 1994 року в м. Києві існувало 14 (в кожному  районі)                                                     магазинів-аналогів «Дитячого світу», але «ДС» – єдине підприємство, яке пройшло ці випробування і досі функціонує на українському ринку.

Важкими для універмагу і всього його колективу довелися роки "перебудови". Працювати доводилось в системі  планової економіки, що фактично не давало "Дитячому Світу" ніякої стимуляції для розвитку. Але після 1991 року, коли СРСР припинив своє існування, «ДС» навчається працювати заново.

Особливим для «Дитячого світу» став 1994 рік. Саме тоді відбулося його акціонування. З тих пір «ДС» – відкрите акціонерне товариство (ВАТ). Незабаром універмаг розпочав розширення своїх торговельних площ. Було вирішено розпочати будівництво четвертого поверху, на якому раніше знаходилась лише відкрита мансарда. Без виключення відбулося значне реформування старих складських приміщень, більша частина яких після ремонту також стала загальним торговельним залом. Відбувся капітальний ремонт цокольного поверху, який близько двох років тому було також здано в оренду. Без сумніву, така кардинальна розбудова не могла залишитись без критики. Але зусиллями керівництва розбудову все ж було схвалено. Після цього загальна торговельна площа стала складати  12140 кв. м. Рентабельність універмагу на даний момент складає приблизно 50%, хоча в часи "перебудови" вона зрідка складала навіть 2%.

На сьогодні правління ВАТ «Універмаг Дитячий світ» на чолі з Головою Правління Полутовою Світланою Григорівною, постійно працюють над іміджем торгового центру, перспективним розвитком, який повинен відповідати спеціалізації «Магазину сімейної покупки».

 

Асортимент торговельних залів універмагу

«Дитячий світ» – це не просто магазин, в якому можна придбати майже все, а це комфортна зона відпочинку з унікальним кафе «Острів скарбів» , де бравий «Капітан з Папугою» зустрічають відвідувачів і відправляють в безмежний простір віртуальних ігор та учбових програм розважального комплексу - «Диво Клуб», безмежна кількість товарів – більше 24000 видів та 55000 моделей одягу, взуття, канцбумтоварів, іграшки, сувенірів, біля 40 видів послуг для населення. В звичайні робочі дні універмаг відвідують біля дванадцяти тисяч покупців, а в вихідні дні їх кількість збільшується в декілька разів.

Щорічно перед початком нового навчального  року, організовується проведення шкільного  базару, де представлено більше 1000 моделей  взуття та шкільної форми, 10000 тисяч видів канцбумтоварів, 1000 видів портфелів, ранців, спортивних сумок. Покупці залишають магазин задоволені, тому що якісне та кваліфіковане обслуговування притаманне колективу універмагу.  

Також удосконалюється зовнішній  простір для покупців. Змонтовано п’ять чудових та бездоганних динамічних вітрин, які притягують як магнітом кожну людину своїми казковими персонажами та мелодійними піснями.

 

IV поверх. Зал іграшок

 Територія, яка раніше була  відкритою мансардою вражає різноманітністю  дитячих забавок та іграшок. Також не залишилася без уваги експозиція  велетенського Гулівера та декількох ліліпутів, що рухаються, розмовляють та наспівують веселеньку пісеньку. У цьому барвистому залі представлено великий вибір дитячих книжок, серед яких можна знайти абетки, довідники, казки, енциклопедії та вірші. Неподалік розміщені набори для творчості. М’які іграшки на будь-який смак, навіть годинники для дітей одразу привертають увагу. У продажу також наявні трансформери, ігрові фігурки, моделі літаків, автомобілів, кораблів і танкерів, іграшкова зброя. Поруч із секцією дитячих іграшок є маленький зоомагазин. Там можна купити балакучого папугу або малого гризуна. Це може також порадувати маленьких відвідувачів. Також на четвертому поверсі знаходиться магазин спортивних товарів та тренажерів різноманітних виробників та два невеликих кафе – «Острів скарбів» і «Золота рибка», які приємно вражають чудовими інтер'єрами.

 

III поверх.

У магазин мережі «Секунда» представлені такі відомі на сучасному ринку торгові марки, як «Casio», «Royal London», «Michel Renee», «Freelook»,  «Continental», «Jacques Lemans», «Edox», «Everswiss», «Mido» тощо. Усі годинники, які ми побачили в магазині, були доволі різних цінових категорій, тобто придбати собі годинник може людина з будь-яким рівнем доходів.

Навпроти "Секунди" знаходиться один  із мережі магазинів  чоловічого стилю "Піжон". Тут  можна придбати чоловічий одяг та аксесуари. Вже в день нашого приїзду  у магазині була виставлена на продаж нова осіння колекція. Трохи подалі від сходів розміщується магазин жіночого та чоловічого взуття "Венеція". Широкий асортимент взуття різноманітних виробників – не тільки українських, а й зарубіжних . Поруч салону взуття знаходиться магазин аксесуарів, зокрема в якому можна побачити широкий асортимент сумок, окулярів та гаманців.

На цьому поверсі  також знаходиться магазин косметики. Товари, що представлені тут, як і будь-які  товари універмагу, можуть задовольнити найвибагливішого покупця. Привітні продавці-консультанти магазину розповіли нам, що найбільш розповсюдженими торговельними марками магазину є «Lacoste», «Elithebeth Arden», «Pupa» тощо. Поруч із магазином косметики розташовується магазин, в я кому можна знайти посуд, столові та чайні сервізи.

В самому центрі  поверху розміщується і займає найбільшу площу – магазин дитячих товарів. Ліжечка, сповивальні столики, дитячі гойдалки, столики, стільці, люлі, кроватки, манежі, набори для хрещення, комплекти, пеленатори, дитяча постільна білизна і навіть автомобільні сидіння для немовлят. Різноманітність та кількість кольорів не залишать байдужим найвибагливішого покупця.

 

II поверх.

На цьому поверсі  одразу привертає увагу магазин  ювелірних прикрас та подарунків. Золото, срібло, вироби з коштовного та напівкоштовного каміння, ікони, оздоблені дорогоцінними металами та камінням, розкішні сувеніри –це лише частина тієї краси, яку можна придбати лише в цьому відділі.

Також на другому поверсі  знаходиться магазин постільної білизни та товарів для дому. В  його асортименті є подушки, ковдри, постільна білизна, рушники, та покривала. Звичайно, тут можна придбати і одяг для дому: халати та домашні костюми теж маються в наявності. Вибір матеріалів постільної білизни достатньо широкий.

З іншого боку торговельного  залу знаходиться магазин одягу для майбутніх мам. Асортимент одягу також доволі широкий і відповідає потребам вагітних жінок, а саме виготовлений з натуральних тканин комфортний і водночас привабливий одяг. Також другий поверх знову порадував нас товарами для дітей. Це були магазини дитячого одягу «Мишутка» и магазин дитячого взуття «Kiddiтoр». На території другого поверху розташовані магазин «Savage» та магазин чоловічого одягу «VDone», а ще магазин жіночої білизни «Піко», але на відміну від інших, ці магазини знаходяться на орендованих площах.

 

I поверх

На першому поверсі  універмагу знаходиться шкільна виставка, де можна постійно придбати канцелярські товари та товари для школярів, неподалік розташовані великий продуктовий супермаркет і кафетерій. На території цокольного приміщення, тобто нульового поверху знаходиться великий магазин електронних товарів «Сiti.com».

 

 

Структура універмагу

На даний момент тут  постійно працюють три торговельні  відділи:

• відділ легкої промисловості;
• відділ товарів культурно-побутового призначення;
• відділ громадського харчування.

Ці відділи – це основні елементи в системі структурного управління. Від якості їхньої роботи залежить не лише загальна рентабельність та економічне процвітання "Дитячого світу", а й враження, яке складеться у клієнтів закладу. Щоб клієнтська думка склалась якомога краще, в універмазі працюють ще такі відділи:

• плановий відділ (планування і виконання планів продажу виробів);
• відділ організації торгівлі (організація торговельного процесу, співпраця з поставниками та реалізація товарів);
• відділ, що займається АСУ - автоматичними системами управління – (так як усі процеси, які відбуваються в "Дитячому світі" повністю автоматизовані, то цей відділ являється одним з найважливіших).

Всі відділи універмагу працюють відмінно, що в свою чергу допомагає співробітникам і клієнтам співпрацювати більш активно.

 

Висновок

Універмаг «Дитячий світ» - один із найбільших торговельних магазинів столиці. Будучи неодноразово нагородженим різноманітними відзнаками, універмаг зараз посідає третє місце у списку найкращих універмагів України. «Дитячий світ» намагається займатися продажем товарів вітчизняних виробників, а також стежить за новітніми тенденціями в світі моди. Універмаг піклується не лише про якість товарів, але й забезпечує всіх покупців різноманітними клієнтськими програмами, програмами знижок та щосезонними розпродажами. Завдяки існуванню цього прекрасного закладу діти і навіть дорослі відтепер забезпечені лише якісними товарами.

 

Література

 

1. http://www.ds.com.ua
2. http://wek.kiev.ua
3. http://www.rasprodaga.com.ua