Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2013 в 19:05, реферат
Переговоры — это средство взаимосвязи между людьми, предназначенные для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы.
Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений, по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников.
1. ЗНАЧЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ 3
2. ПОДГОТОВКА ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 4
3. ПРОВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ 5
3.1 Вариационный метод 5
3.2 Метод интеграции 6
3.3 Метод уравновешивания 7
3.4 Компромиссный метод 8
4. УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕРЕГОВОРОВ 10
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 11
Переговоры
— это сотрудничество. Любое сотрудничество
должно иметь общую базу, поэтому
важно найти общий знаменатель"
для различных интересов
Редкие переговоры проходят без проблем, поэтому важна склонность к компромиссу.
Любые переговоры должны быть диалогом, поэтому важно уметь задать правильно вопрос и уметь выслушать партнера.
Позитивные результаты переговоров
следует рассматривать как
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.
Грачев Ю.Н.
2.
Григорьев Ю. А. «Практика
3.
Прокушев Е. Ф.
4.
Ростовский Ю.М., Гречков В.Ю. «