Контрольная работа по "Организация и управление авиаперевозками"

При повреждении упаковки багажа с явными признаками хищения  необходимо  пригласить сотрудника ЛОВД.

Если поврежденный багаж  подлежит ремонту, пассажиру предлагается обратиться в ремонтную мастерскую и затем предъявить чек, подтверждающий произведенные затраты на ремонт багажа.

Если поврежденный багаж не может  быть отремонтирован, пассажир заявляет претензию в установленном порядке, к письменному заявлению прилагаются  документы, подтверждающие стоимость багажа и год приобретения. Поврежденный багаж передается Перевозчику.

Недостача багажа является такой неисправностью перевозки, при которой багаж прибывает в аэропорт назначения в количестве, меньшем по массе по сравнению с данными, указанными в перевозочных документах.

При обнаружении недостачи зарегистрированного  багажа  по массе во время его  выдачи составляется коммерческий акт. В акте отмечаются состояние упаковки (поврежденное или исправное), недостача  по массе в килограммах. Независимо от состояния упаковки зарегистрированный багаж вскрывается, один экземпляр Коммерческого акта предназначен  для пассажира - владельца багажа, второй экземпляр остается в СОАП третий экземпляр передается Перевозчику.

Недостача багажа по массе фиксируется в журнале учета неисправностей перевозки багажа.